MindLab era el laboratorio de innovación gubernamental más antiguo del mundo y ha generado imitaciones en todo el mundo. Se situó a la vanguardia, tanto en teoría como en la práctica, de los esfuerzos para hacer que el gobierno sea más inteligente, más rápido y más inventivo. Aquí, su ex director Thomas Prehn comparte sus experiencias e ideas en una actualización regular.

Apolítico ha entrevistado previamente a Thomas aquí . Puede ser contactado en la red apolítica aquí . Las opiniones expresadas aquí son de Thomas y no son representativas de ningún organismo público. Su trabajo forma parte de nuestro feed de innovación gubernamental .

Lo que aprendí en MindLab (24 de mayo de 2018)

En la mañana del 1 de mayo ya no me encontraba el Director de MindLab . El primer y más antiguo laboratorio de innovación de políticas del mundo había sido cerrado. Las prioridades políticas pasaron de la innovación a la disrupción.

Durante tres años, trabajé con personas grandes y ambiciosas, incrustadas e interactuando estrechamente con el sistema político, tratando de destilar y crear plantillas viables para el futuro de las organizaciones públicas.

Estas son mis humildes lecciones aprendidas al trabajar en este sistema determinado, ingenioso y burocrático:

1. El fracaso no es una opción

En los sistemas políticos, el fracaso no se aprecia, porque expone al ministro y al ministerio al escrutinio público. Y para los servidores públicos esto es una gran preocupación, por varias razones. Por lo tanto, es imperativo que regrese rigurosamente al problema hasta que se resuelva . Esto debe ser lo que promete desde el principio, en lugar de prometer un taller facilitado sin problemas.

2. Baja de la torre de marfil

Las unidades de innovación a menudo se definen en oposición al resto de la organización. Por favor, pierda la arrogante actitud de centro de excelencia. Sé siempre humilde: no importa tu esfuerzo, el éxito nunca es solo tuyo. Y recuerde que en realidad lo hace más fuerte si el éxito ocurre en el núcleo del sistema y no en sus alrededores.

3. No promueva métodos

Sí, los métodos de diseño pueden ser utilitarios y fácilmente aplicables, pero no ayudan a introducir un cambio sostenible en el funcionamiento de las organizaciones. En su lugar, trate de dejar una huella cultural en todo lo que haga, desafiando las suposiciones y comportamientos heredados, y utilizando el poder del ejemplo para demostrar un error imposible.

4. Sé generoso

Ideas, éxitos, apreciación: pásalo todo. Infundir lo que haces en el funcionamiento de la organización sin tomar crédito; deja que arraigue y se fortalezca en los jardines de tus colegas. Solo entonces será relevante y escalará a proporciones verdaderamente valiosas. Sí, la fiesta de celebración será en un piso diferente, pero si eso realmente te importa, estás en el negocio equivocado.

5. Deja de soñar

Sé realista, pragmático, sensato. Cambiar las estructuras gubernamentales y políticas es un trabajo difícil. Además, muchos de los procesos y comportamientos que encontrará en estos sistemas están allí por buenas razones. En cambio, comprométase con ambiciones audaces, para cambiar lo que puede cambiar y para hacer lo que crea un valor real, para la organización y la sociedad.

6. Sé un colega increíble

Construye amistades profesionales, prepárate con consejos, una mano, un hombro. Mantenga a sus colegas en alto y levántelos aún más cuando sea necesario. Tomar una taza de café, darles la espalda, cubrirse el trasero. Siempre da más de lo esperado. Y deja espacio para la sorpresa.

7. Celebra los matices

Reconozca que en la formulación de políticas no hay objetivos perfectos para su bala de plata bellamente diseñada. Insista en la curiosidad y preste atención a la periferia del problema, la solución y la organización. Ignore la legitimidad jerárquica y elogie a cualquiera que le brinde una perspectiva sorprendente desde los rincones de su organización.

8. Crear legitimidad a través de las relaciones.

La formulación de políticas es un objetivo complejo y de rápido movimiento; Es difícil trazar líneas de base y es imposible aislar y medir el impacto de las intervenciones. Esas son malas noticias en las organizaciones que prosperan con la idea de la evidencia por números. Sin embargo, la construcción de relaciones genuinas y compasivas fortalecerá la narrativa organizacional general del valor que aportan sus esfuerzos. Y con suerte te quedarás un poco más.

9. Mantente fiel

Recuerde su ambición inicial y su brújula moral, y cuando surja la turbulencia organizacional, quédese con ella.

(Crédito de la imagen: Unsplash)

Thomas Prehn

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Diario de innovación de Thomas Prehn
Hundimiento de diseño
Cómo ampliar las políticas públicas
Una acumulación de curiosidad
_La innovación no es un cuarto
__Los laboratorios de innovación miden el éxito para justificarse, pero no se puede hacer
_Tráeme problemas, no soluciones
Cómo construir un equipo de innovadores