MindLab era o laboratório de inovação governamental mais antigo do mundo e gerou imitações em todo o mundo. Ele esteve na vanguarda, tanto na teoria quanto na prática, dos esforços para tornar o governo mais inteligente, rápido e inventivo. Aqui, seu ex-diretor Thomas Prehn compartilha suas experiências e ideias em uma atualização regular.
Apolitical já entrevistou Thomas aqui. Ele pode ser contatado na rede Apolitical aqui. As opiniões expressas aqui são do próprio Thomas e não representam nenhum órgão público. Seu trabalho faz parte do nosso feed de inovação governamental .
O que aprendi no MindLab (24 de maio de 2018)
Na manhã de 1º de maio, não me encontrei mais o Diretor do MindLab. O primeiro e mais antigo laboratório de inovação de políticas do mundo foi fechado. As prioridades políticas passaram da inovação à ruptura.
Por três anos, trabalhei com pessoas excelentes e ambiciosas, inseridas e interagindo de perto com o sistema político, tentando destilar e abrir modelos viáveis para o futuro das organizações públicas.
Estas são minhas humildes lições aprendidas trabalhando neste sistema determinado, engenhoso, mas burocrático:
1 . Falhar não é uma opção
Em sistemas políticos, o fracasso não é apreciado, porque expõe o ministro e o ministério ao escrutínio público. E para os servidores públicos essa é uma grande preocupação, por vários motivos. Portanto, é fundamental que você retorne rigorosamente ao problema até que ele seja resolvido. Isso deve ser o que você promete no início, em vez de prometer um workshop facilitado sem problemas.
2 . Desça da torre de marfim
Unidades de inovação costumam se definir em oposição ao resto da organização. Por favor, perca a atitude arrogante de centro de excelência. Seja sempre humilde: não importa o seu esforço, o sucesso nunca é apenas seu. E lembre-se de que, na verdade, você fica mais forte se o sucesso acontecer no centro do sistema, e não em seus arredores.
3 . Não promova métodos
Sim, os métodos de design podem ser utilitários e facilmente aplicáveis, mas não ajudam a introduzir uma mudança sustentável na forma como as organizações funcionam. Em vez disso, esforce-se para deixar uma marca cultural em tudo que você faz, desafiando suposições e comportamentos herdados e usando o poder do exemplo para provar que é impossível estar errado.
4 . Seja generoso
Ideias, sucessos, apreciação - passe tudo adiante. Infunda o que você faz no funcionamento da organização sem receber crédito; deixe-o criar raízes e crescer forte nos jardins de seus colegas. Só então ele se tornará relevante e escalará para proporções verdadeiramente valiosas. Sim, a festa de celebração será em um andar diferente, mas se isso realmente importa para você, você está no ramo errado.
5 . Pára de sonhar
Seja realista, seja pragmático, seja sensato. Mudar o governo e as estruturas políticas é uma tarefa difícil. Além disso, muitos dos processos e comportamentos que você encontrará nesses sistemas existem por bons motivos. Em vez disso, comprometa-se com ambições audaciosas, para mudar o que é mutável e fazer o que cria valor real - para a organização e a sociedade.
6 . Seja um colega incrível
Construa amizades profissionais, esteja pronto com conselhos, uma mão, um ombro. Mantenha seus colegas elevados e aumente ainda mais quando necessário. Tome uma xícara de café, fique de costas, cubra seu traseiro. Sempre dê mais do que o esperado. E deixe espaço para surpresa.
7 . Comemore nuance
Reconheça que, na formulação de políticas, não há alvos perfeitos para sua bala de prata lindamente projetada. Insista na curiosidade e preste atenção à periferia - do problema, da solução e da organização. Ignore a legitimidade hierárquica e elogie qualquer um que traga a você uma perspectiva surpreendente dos cantos de sua organização.
8 . Crie legitimidade por meio de relações
A formulação de políticas é um alvo complexo e dinâmico; é difícil traçar linhas de base e é impossível isolar e medir o impacto das intervenções. Isso é uma má notícia para organizações que prosperam com a ideia de evidências por números. No entanto, construir relações genuínas e compassivas fortalecerá a narrativa organizacional geral do valor que seus esforços trazem. E espero que você fique por aqui um pouco mais.
9 . Continue fiel
Lembre-se de sua ambição inicial e bússola moral e, quando surgir a turbulência organizacional, persista.
(Crédito da imagem: Unsplash)
Thomas Prehn
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