Cet article a été rédigé par Jade Arnaout, stratège en communications à la Gendarmerie royale du Canada. Pour plus d'articles comme celui-ci, consultez notre fil d'actualité gouvernemental sur l'innovation .

Plus je voyage et rencontre des gens, plus je me rends compte que nous avons tous les mêmes besoins fondamentaux, quelle que soit notre origine: les êtres humains veulent être nourris et abrités.

Les humains aspirent également à un sentiment d'appartenance à une communauté où ils se sentent acceptés pour ce qu'ils sont.

En tant que fonctionnaire , vous ne pouvez avoir un impact positif sur votre environnement de travail et vos cercles sociaux qu'une fois que vous savez qui vous êtes à la base, ce que vous souhaitez spécifiquement réaliser et, enfin et surtout, le communiquer efficacement à votre public souhaité.

S'engager dans les soins personnels

Il y a eu récemment beaucoup de buzz sur la nécessité de reconnaître la vulnérabilité de notre condition humaine et la nécessité de reconnaître que nous avons tous des vulnérabilités. Mais qu'est-ce que cela signifie réellement?

La vulnérabilité et la faiblesse ne sont certainement pas synonymes. Pour bien prendre soin de vous, vous devez d'abord regarder à l'intérieur pour permettre à votre moi le plus authentique de rayonner dans votre vie quotidienne et vos relations avec les autres.

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Vous pouvez vous permettre d'être vulnérable et apprendre à savoir qui vous êtes, dans votre cœur, en vous engageant dans des pratiques méditatives. Je pratique régulièrement la méditation depuis deux ans, ce qui m'a permis de regarder la vie différemment, de favoriser une connexion plus profonde avec moi-même et avec le monde qui m'entoure.

La méditation a également renforcé ma conviction que l'énergie de l'univers se reflète en chacun de nous. Il existe une intelligence organique qui est de loin supérieure à nous en tant qu'êtres conscients - il nous incombe de faire confiance à cette intelligence organique. Grâce à la reconnaissance de notre vulnérabilité commune, nous apprenons à nous connaître en tant que semblables humains!

Aucune culture n'est parfaite

En tant que professionnel des affaires publiques et des politiques basé au Canada, je pense souvent au contrat social entre les gens et le gouvernement comme une manifestation de l'ordre dans le chaos, qui est essentiellement ma façon préférée de décrire l'univers.

Il existe des forces socio-économiques et géopolitiques majeures qui redéfinissent nos rôles de fonctionnaires à travers le monde et nous ne pourrons jamais réussir à naviguer en silos . C'est pourquoi j'aime constamment me rappeler que nous sommes des créatures sociales par nature: nous avons un besoin biologique d'être entouré par d'autres personnes pour prospérer.

Ayant grandi au Liban, j'étais très bien entouré par ma famille élargie.

Nous perdons malheureusement nos liens de parenté dans le monde occidental, en particulier en Amérique du Nord. Ces valeurs de parenté nous définissent fondamentalement en tant qu'êtres humains: ces mêmes valeurs nous aident à faire un excellent travail en tant que fonctionnaires, en particulier lorsque nous adoptons le fait que, dans un monde globalisé, aucune culture n'est parfaite et que nous pouvons tous apprendre de l'un un autre.

Raconter une histoire

La connaissance de vous-même et de vos objectifs ne peut se matérialiser que si vous êtes en mesure de communiquer efficacement vos messages clés de manière ciblée. Peu importe la qualité et la précision de vos intentions, votre travail de fonctionnaire risque d'échouer s'il n'est pas clairement communiqué.

vous ne serez jamais en mesure d'avoir un impact sur les autres sans objectifs clairs

Connaître votre public est la règle de base numéro un dans le monde des communications. Quels sont les avantages pour votre public? Vous devez toujours répondre à cette question, quelle que soit la taille de votre public, que ce soit l'équipe de cinq collègues dont vous avez besoin pour adhérer à un projet ou les cinq millions de citoyens d'un pays que vous vous efforcez d'avoir en tant que fonctionnaires.

Une fois que vous avez déterminé qui est votre public cible, vous devez savoir que les données sont importantes, tout comme les histoires que vous utilisez pour illustrer vos données. Fournir un fait dépourvu de contextualisation de la vie réelle n'aide pas beaucoup - vous voulez être relatable au niveau humain.

Vous devez gagner la confiance des gens dans votre vie personnelle et professionnelle - tout commence par la bonne attitude, avant l'habileté et la compétence.

En tant que conteur , votre devoir est de prendre le temps d'être toujours honnête, disposé à apprendre et à écouter les histoires des autres. Plus vous établissez un contact visuel avec les gens qui vous entourent et les écoutez, plus vous pouvez les comprendre, les aider et les influencer de manière significative.

Esprit, corps et âme

Vous êtes responsable de vous nourrir. Avoir un état d'esprit de croissance personnelle, par lequel vous recherchez constamment des connaissances pour vous améliorer, vous aidera à être audacieux sans céder à vos peurs.

La première étape pour réussir à avoir un impact sur les gens dans votre vie est de vous accepter tel que vous êtes, y compris vos insécurités, afin de vous propulser vers l'avant.

Si vous savez que vous êtes en paix avec qui vous êtes, vous pourrez sans effort influencer positivement les autres. Cependant, vous ne serez jamais en mesure d'avoir un impact sur les autres sans objectifs clairs. Vous voudrez peut-être passer du temps à écrire vos priorités - un tel document servirait de rappel en constante évolution de vos objectifs .

J'ai personnellement investi du temps pour réfléchir et écrire des objectifs personnels relatifs aux trois domaines de ma vie, à savoir ma relation avec moi-même (santé physique et mentale), ma relation avec les autres (famille, amis, travail et service communautaire) et ma relation avec l'univers (spiritualité et découverte de soi).

Gagner la confiance de votre public est la porte d'entrée vers des contributions durables. Vous ne pouvez pas être véritablement ouvert sans vous permettre d'être vulnérable - seul un vrai leader est capable d'exposer son vrai soi. Lorsque vous vous connaissez, vous pouvez projeter avec succès la meilleure version de votre être sur les gens de la manière la plus transparente et la plus positive et, par conséquent, aider l'humanité à avancer dans son ensemble. - Jade Arnaout

(Crédit photo: Unsplash)