MindLab es el laboratorio de innovación gubernamental más antiguo del mundo y ha generado imitaciones en todo el mundo. Está a la vanguardia, tanto en teoría como en la práctica, de los esfuerzos para hacer que el gobierno sea más inteligente, más rápido y más inventivo. Aquí, su director Thomas Prehn comparte sus experiencias e ideas en una actualización periódica.

Apolítico ha entrevistado previamente a Thomas aquí . Puede ser contactado en la red apolítica aquí . Las opiniones expresadas aquí son de Thomas y no son representativas de ningún organismo público. Esta pieza aparece en nuestro feed sobre innovación gubernamental .

Cómo ampliar las políticas públicas (20 de febrero de 2018)

La escala es dulce música . La melodía favorita de los inversionistas a los empresarios, de los políticos a los trabajadores sociales que implementan políticas. Con un coro de grandes promesas: productos que se pueden fabricar en grandes cantidades y servicios que se extenderán sin problemas a un número infinito de usuarios. Prácticamente por sí mismos, si solo están presentes las circunstancias correctas.

Este tipo de escala es una forma de extensión horizontal. Y un factor clave para el éxito es "mantenerlo simple". Porque cuanto más simple es la solución a un problema, más bellamente se escala. Horizontalmente.

"Si se conforma simplemente con 'inspiración', las instituciones públicas y la sociedad se perderán grandes y fáciles victorias"

Pensar en la escala verticalmente, por otro lado, no solo revela una complejidad creciente en la solución, sino también en el problema. Transponga esas ideas del diseño industrial centrado en el usuario a las políticas públicas, de la infraestructura al cambio sistémico, y los problemas y las soluciones comenzarán a cambiar. Radicalmente

Quizás es por eso que un estudio reciente del Centro Danés para la Innovación Pública (COI) muestra que el 60% de la innovación pública está inspirada en las soluciones de otros y solo el 13% es una copia directa. Debido a que la escala transparente en los sistemas políticos y sociales requeriría una alineación vertical completa, lo cual es muy poco probable.

Pero si se conforma simplemente con 'inspiración', las instituciones públicas y la sociedad se perderán grandes y fáciles victorias, en forma de refinamiento de valor y entrega rápida de servicios.

Es por eso que, cuando hablamos de escala, debemos pensar en qué nivel vertical estamos trabajando y distinguir entre los niveles horizontales en los que se puede escalar como es, y las situaciones en las que necesitamos reelaborar los elementos específicos de la solución. .

Entonces escalará. Perfectamente

(Crédito de la imagen: MindLab)

Thomas Prehn

Lea otras entregas de esta serie:
Diario de innovación de Thomas Prehn
Hundimiento de diseño
Una acumulación de curiosidad
La innovación no es un cuarto
Los laboratorios de innovación miden el éxito para justificarse, pero no se puede hacer
Tráeme problemas, no soluciones
Cómo construir un equipo de innovadores