MindLab est le plus ancien laboratoire d'innovation gouvernemental du monde et a engendré des imitations partout dans le monde. Il est à l'avant-garde, à la fois en théorie et en pratique, des efforts visant à rendre le gouvernement plus intelligent, plus rapide et plus inventif. Ici, son directeur Thomas Prehn partage ses expériences et ses idées dans une mise à jour régulière.

Apolitical a déjà interviewé Thomas ici . Il peut être contacté sur le réseau Apolitique ici . Les opinions exprimées ici sont celles de Thomas et ne représentent aucun organisme public. Cette pièce apparaît dans notre fil sur l' innovation gouvernementale .

Comment intensifier les politiques publiques (20.fév.2018)

L'échelle est une musique douce . Le morceau préféré des investisseurs aux entrepreneurs, des politiciens au travailleur social chargé de la mise en œuvre des politiques. Avec un chœur de grandes promesses: des produits qui peuvent être fabriqués en grandes quantités et des services qui se propageront de manière transparente à un nombre infini d'utilisateurs. Pratiquement tout seul, si seulement les bonnes circonstances sont réunies.

Ce type d'échelle est une forme de propagation horizontale. Et un facteur clé de succès est de «rester simple». Parce que plus la solution à un problème est simple, plus elle évolue magnifiquement. Horizontalement.

"Si vous vous contentez de" l'inspiration ", les institutions publiques et la société passeront à côté de gains énormes et faciles"

En revanche, une réflexion verticale sur l'échelle révèle non seulement une complexité croissante de la solution, mais aussi du problème. Transposez ces idées de la conception industrielle centrée sur l'utilisateur à la politique publique, de l'infrastructure au changement systémique, et les problèmes et les solutions commenceront à changer. Radicalement.

C'est peut-être la raison pour laquelle une étude récente du Centre danois pour l'innovation publique (COI) montre que 60% de l'innovation publique est inspirée par les solutions des autres et que 13% seulement est une copie directe. Parce qu'une mise à l'échelle transparente entre les systèmes politiques et sociaux nécessiterait un alignement vertical complet, ce qui est très peu probable.

Mais si vous vous contentez simplement de «l'inspiration», les institutions publiques et la société passeront à côté de gains énormes et faciles, sous la forme d'un raffinement de la valeur et d'une prestation de services rapide.

C'est pourquoi, lorsque nous parlons d'échelle, nous devons penser au niveau vertical sur lequel nous travaillons et distinguer entre les niveaux horizontaux sur lesquels il peut être mis à l'échelle tel quel et les situations où nous devons retravailler les éléments spécifiques de la solution. .

Ensuite, il évoluera. En toute transparence.

(Crédit photo: MindLab)

Thomas Prehn

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