Este artículo de opinión fue escrito por Lene Krogh Jeppesen, consultora principal del Centro Nacional Danés para la Innovación del Sector Público. Para más información como esta, vea nuestro suministro de noticias de innovación del gobierno .

En Dinamarca, 8 de cada 10 lugares de trabajo del sector público implementaron una innovación durante 2015-2016. En ese mismo período, solo el 45% fueron evaluados.

¿Por qué es importante y a quién le importa la evaluación cuando estás ocupado innovando? Cuando no estamos evaluando nos estamos perdiendo conocimientos importantes sobre el valor de la innovación.

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El Centro Nacional Danés para la Innovación del Sector Público ahora puede revelar números nuevos de nuestro Barómetro de Innovación . El InnovationBarometer fue la primera encuesta oficial del mundo sobre innovación del sector público. Los resultados de la segunda edición del Barómetro se publicarán en danés de forma continua hasta 2018 y 2019.

Una innovación es más que una idea: necesita mostrar valor

También hemos optado por abrir una discusión más amplia sobre la evaluación de la innovación compartiendo los nuevos números sobre evaluación en inglés. Nuestro objetivo es involucrar a un público más amplio en este importante tema, a fin de catalizar el trabajo de innovación en el sector público.

Confiamos en que se necesita atención y acción, en términos de una mejor y más evaluación de la innovación del sector público. Los otros cuatro países nórdicos también han llevado a cabo Barómetros de innovación, lo que demuestra que Dinamarca no está sola.

Por ejemplo, solo el 40% de las innovaciones del sector público se han evaluado en los municipios noruegos y el 31% en el sector estatal noruego.

Nos estamos perdiendo un conocimiento firme sobre el valor de la innovación.

El nuevo número, 45%, es prácticamente idéntico a los resultados del primer Barómetro de Innovación de Dinamarca, que mostró que se evaluó el 44% de las innovaciones del sector público implementadas en 2013-14.

Esto simplemente no es lo suficientemente bueno. Una innovación es más que una idea resultante de un proceso creativo. En nuestra definición, las innovaciones deben implementarse y mostrar valor.

Nos falta un terreno firme para mostrar el valor de las innovaciones que no se evalúan. Nos estamos perdiendo un conocimiento importante sobre el valor que las nuevas soluciones están mostrando en varios resultados. Estos incluyen: redimir objetivos políticos, aumentar la eficiencia, lograr una mayor calidad, mejorar la democracia y aumentar la capacidad de innovación de la organización.

Por supuesto, una innovación que no ha sido evaluada puede haber creado valor, pero necesitamos mejorar mucho más para obtener un conocimiento más firme sobre su impacto.

Necesitamos diversificar el propósito de nuestro trabajo de evaluación.

Echemos un vistazo a las evaluaciones que realmente se realizan. ¿Cuáles son los propósitos de esas evaluaciones?

En un patrón que es muy similar a la primera edición del InnovationBarometer, nuevamente podemos ver que el aprendizaje es el propósito ganador con la evaluación. El 82% de las evaluaciones tienen como objetivo aprender a mejorar la iniciativa de innovación.

Tomemos un momento para celebrar este propósito. El aprendizaje es de suma importancia para nuestro trabajo de innovación. Necesitamos incluir continuamente (y preferiblemente de manera estructurada) el aprendizaje en el proceso que conduce a una innovación que se implementa y muestra valor.

Aquí también es donde el campo de evaluación y el campo de innovación realmente pueden fertilizarse y apoyarse mutuamente. Al utilizar algunos de los trucos del comercio de la evaluación, podemos tomar más decisiones basadas en el conocimiento en nuestro trabajo de innovación.

La innovación en el sector público corre el riesgo de ser calificado como un proceso divertido Los consultores de innovación corren al margen del sector público

Sin embargo, solo el 21% declara dirigir el proceso de innovación como el propósito de la evaluación. Entonces, al priorizar tanto el aprendizaje, podríamos estar perdiendo el uso de ese aprendizaje en la medida de lo posible.

Otro problema grave es que solo el 28% de las evaluaciones tienen como objetivo documentar el valor de la innovación para los tomadores de decisiones. Incluso en Dinamarca, con su relativamente larga historia de innovación en el sector público, esto no es lo suficientemente bueno.

Si no logramos involucrar a los tomadores de decisiones en el diálogo sobre el valor de la innovación del sector público, no podremos pasar a un enfoque aún más maduro y sistémico de la innovación del sector público.

La innovación del sector público corre el riesgo de ser calificado como un proceso divertido. Los consultores de innovación están al margen del sector público.

A dónde ir desde aquí

Una vez recibí este consejo de un consultor: empiezas por empezar. Esto también sirve para evaluar la innovación del sector público. Empieza mirando su trabajo de innovación, integrando incluso las evaluaciones más pequeñas. Y maduras a partir de ahí.

En el Centro Nacional para la Innovación del Sector Público, hemos tratado de ayudar a los innovadores a abordar las dificultades de evaluación. Una publicación disponible en inglés es "Una guía para evaluar la innovación del sector público" , que tiene como objetivo ayudar a los innovadores de principio a fin en sus evaluaciones.

Con el fin de promover el trabajo de innovación en el sector público, debemos ser capaces de contar una historia mucho más clara y basada en el conocimiento de cómo la innovación ofrece valor. Necesitamos una evaluación de la innovación para integrarnos mejor en nuestro trabajo diario. - Lene Krogh Jeppesen

(Crédito de la imagen: Unplash)