#refugee-signup-button {
transition: background-color 0.3s, color 0.3s;
background-color: #19A9B7;
color: white;
font-size: 20px;
line-height: 20px;
border-width: 2px;
border-color: #19A9B7;
margin-bottom: 1em;
}
#refugee-signup-button:hover {
background-color: #fff;
color: #19A9B7;
border-width:2px;
}
.wrapper {
font-family: lato;
display:flex;
flex-direction: column;
align-items: center;
}

Bienvenido a la guía de Apolitical sobre la incorporación del gobierno. Ya sea que esté comenzando una nueva posición o desee nuevas ideas para la incorporación de su equipo, esta guía lo tiene cubierto.

Con este recurso, podrás:

  • Siga una lista de verificación paso a paso para sus primeros días en un nuevo rol
  • Encuentre herramientas, trucos y consejos obtenidos directamente de los servidores públicos, desde piratear la burocracia hasta dominar su rol
  • Cree rápidamente un sistema de soporte dentro de su equipo y en todo su departamento
  • Cree un plan de aprendizaje con recursos profesionales que a menudo se pierden durante la incorporación
  • Explore consejos para que los gerentes establezcan nuevos empleados para el éxito
  • Dé una buena primera impresión con formas de ir más allá

Actualizaremos continuamente esta guía con nuevos desarrollos; si tiene alguna sugerencia, infórmenos a través de este formulario de Google .

Regístrese y obtenga esto como una lista de verificación de 1 página

Los mejores consejos | Comenzando | Dominando tu papel | Construyendo un Sistema de Apoyo | Recursos de carrera | Consejos para gerentes | Yendo más allá y más allá | Leyendo lista

1. Los mejores consejos

Diez pepitas de sabiduría, directamente de servidores públicos de todo el mundo:

1. Haga preguntas!

2. Recuerda que siempre es posible

3. Concéntrese en las primeras victorias para ganar la confianza del nuevo equipo.

4. Siéntete como un embajador de ciudadanos: estás luchando por sus derechos

5. Escucha lo que todos tienen que decir. Es posible que al principio no esté de acuerdo con una idea, pero una vez que conoce la historia completa, puede pensar que es genial.

6. No te des por vencido, incluso si te dicen que nunca se ha hecho antes o que puede tomar demasiado tiempo; prueba que puedes cambiar el enfoque.

7. Sin embargo, no asuma que su forma de trabajar es la mejor para el nuevo equipo. Dedique tiempo y esfuerzo a comprender la cultura y las normas ocultas antes de intentar adaptarla o mejorarla. Puede haber buenas razones por las que "siempre lo hemos hecho de esta manera".

8. Tómese su tiempo para aprender algo nuevo. Nadie comenzó en la parte superior o teniendo todo resuelto, así que sé paciente contigo mismo. Los primeros pasos siempre son difíciles, pero luego todo transcurre sin problemas.

9. Sus acciones y decisiones serán responsables ante el escrutinio público, por lo que es importante comprender la importancia de esto en su trabajo. Esto es algo positivo: le hará realmente calificar sus justificaciones y examinar sus acciones para producir su mejor trabajo.

10. Y finalmente, ¡haz preguntas!

Regístrese y obtenga esto como una lista de verificación de 1 página

2. Comenzando: pirateando la burocracia

"Tómese el tiempo para comprender la organización y su lugar dentro de ella: lea informes y presentaciones. Aprenda los organigramas. Vaya a tomar un café. Almuerce con colegas / compañeros. El deseo de entregar inmediatamente estará allí, naturalmente, pero lo dificultará a largo plazo, cuando su comprensión básica del área de políticas está poco desarrollada. Comprenda que es un producto que mejora, en términos de rendimiento y competencia, con el tiempo, pero debe permitir que esto suceda ". - Russell Alexander, servidor público, Reino Unido

✅ Qué pedir: lo básico

La mayoría de estos comenzarán con su gerente o supervisor de línea. Si alguno de estos no forma parte actualmente de su incorporación, ¿qué mejor victoria temprana que crear uno para su equipo?

  • Nómina de sueldos
  • Entrenamiento básico de software
  • Información sobre sindicatos, incluidos los convenios colectivos.
  • Sitio web interno para información
  • Pautas sobre el manejo de información confidencial, retención de información y políticas organizacionales

✅ Qué pedir: entradas y salidas de burocracia

  • Contactos de TI
  • Directorio de Personal
  • Organigramas: división del poder y estructura de informes, con contactos clave listados para tener un gráfico accesible de quién es quién en el departamento
  • El proceso de aprobación: cómo se distribuyen las solicitudes de acción y la cantidad de días esperados para su revisión y aprobaciones
  • Normas de redes sociales: sobre qué puedes o no tuitear

✅ Qué pedir: una lección de vocabulario

  • Lista de siglas para tu equipo
  • Guía de navegación para cualquier carpeta compartida

Y finalmente , solicite un recorrido por el edificio para orientarse físicamente (incluido cómo encontrar el baño)

Regístrese y obtenga esto como una lista de verificación de 1 página

3. Dominando tu papel

La mayoría de estos comenzarán con su gerente o supervisor de línea. Si alguno de estos no forma parte actualmente de su incorporación, ¿qué mejor victoria temprana que crear uno para su equipo?

✅ Qué pedir: expectativas

  • Comprenda las expectativas del rol y cuándo debe decir "no". Debería tener una conversación explícita sobre esto, incluso si está seguro de su rol
  • Los controles regulares evitan la divergencia de expectativas
  • También es útil preguntarle a sus colegas sobre cómo opera su gerente, para obtener una perspectiva desde donde estará sentado

✅ Qué pedir: un tutorial de ...

  • El sector (especialmente si eres nuevo en él)
  • Proyectos actuales en curso en el departamento
  • Cómo encajas en la jerarquía

✅ Qué pedir: una sesión informativa sobre quién es importante saber

  • Quiénes son los ministros y sus antecedentes, incluidas las declaraciones públicas en su área
  • Relaciones importantes de 360 grados, no solo verticales, sino también contrapartes relevantes en otros equipos
  • Personas fundamentales, especialmente aquellas relevantes para los procedimientos de cierre de sesión, asistentes ejecutivos y programadores. Son algunas de las personas más importantes y mantienen la información fluyendo en ambas direcciones.

Y , por último , solicite presentaciones a las principales partes interesadas o clientes con los que debe conectarse desde el principio. ¡Ponga estas fechas en el calendario y sígalas!

Regístrese y obtenga esto como una lista de verificación de 1 página

4. Construyendo un Sistema de Apoyo

“Construir sistemas de soporte. Algunas áreas del gobierno son jerárquicas, mientras que otras son planas. De cualquier manera, es importante construir una red de apoyo en todos los niveles: compañeros con los que pueda intercambiar ideas y verificar su comprensión, y mentores o asesores que puedan ayudarlo ”. - Christos Gatsios, servidor público, Australia

✅ Gente para conocer: otros nuevos entrantes

Conéctese con otro personal nuevo y encuentre un nuevo compañero "amigo" para ayudar con el aprendizaje temprano

✅ Gente para conocer: jefe de departamento y gerentes de servicio

Programe sesiones introductorias de 20 minutos sobre las diferentes áreas de servicio público que realiza el departamento

✅ Personas a conocer: grupos interdepartamentales

Existen varios grupos fuera de sus equipos formales que lideran en todo el departamento para mejorar la salud mental, el bienestar y las prácticas laborales. Esto ampliará su red y la comprensión de la organización. También puede haber un grupo específico para nuevas personas o líderes emergentes.

✅ Gente para conocer: Mentores

Concéntrese en obtener asesores / mentores lo más rápido posible. Los mentores pueden guiarlo con muchas cosas, incluida la forma de navegar por los sistemas burocráticos, el desarrollo profesional, la gestión de conflictos y las oportunidades de aprendizaje / capacitación. También podrían ser sus referencias cuando solicite otros trabajos.

Generalmente hay tres tipos de mentores:

  • Técnico : proporcionar análisis expertos, estrategias y conocimientos
  • Cultural : ayudarlo a comprender la nueva cultura, la historia del equipo y el desarrollo (para comprender las tendencias futuras)
  • Política : le ayuda a comprender el panorama y permite la asimilación de sus ideas, proyectos y estrategias. Responden el "¿y qué?" y "¿y si?" preguntas

Y finalmente , un consejo profesional: use un iniciador de conversación (por ejemplo, “¿Cuáles son nuestros objetivos y metas principales para el año?” O “¿Cómo llegó a este rol?”). Preguntarles a otros por su propia historia de servicio público y sus consejos les da la oportunidad de sentirse útiles, así que no se sientan tímidos acerca de que esas conversaciones sean "en red" siempre y cuando respeten su tiempo.

Regístrese y obtenga esto como una lista de verificación de 1 página

5. Continuamente, a medida que creces: recursos profesionales

"a menudo se pierden recursos profesionales en la incorporación, ¡pero mostrarles a las personas que le importan su desarrollo profesional será de gran ayuda para motivarlos a hacer su mejor trabajo!" - Jenny Ge, funcionaria pública, Canadá

✅ Crear un plan de aprendizaje con objetivos

Recuerda el principio 70:20:10. Solo el 10% de su aprendizaje debe ser formal; El 20% debe ser a través de pares / redes; El 70% debería estar en el trabajo.

✅ Investigación y PREGUNTAR por cursos y capacitación

Su gerente estará entusiasmado pero ocupado. Las personas a menudo llegan al escenario donde planean su aprendizaje, pero no todos solicitan capacitación específica.

Si ha realizado la investigación y ha encontrado un curso en particular y cómo le beneficiará, asegúrese de preguntarle a su gerente. Más a menudo que no, es posible hacerlo.

Se sorprendería de cuántas personas no solicitan cursos, ya que están atrapados en el día a día.

✅ Comprender las vías de progresión

Estos son los procesos para avanzar a niveles más altos en el servicio público, incluyendo escalas salariales y puntos de referencia de rendimiento

✅ Desarrolle su caja de herramientas de habilidades y políticas

Aproveche estos recursos gratuitos para mantenerse a la vanguardia. Elija una combinación de habilidades difíciles, como la ciencia de datos que lo hace mejor para enfrentar problemas, y habilidades blandas, cosas como la negociación que lo hacen mejor para lidiar con mejores.

Y finalmente , maneje las expectativas. No se puede exagerar el viejo adagio de no cumplir la promesa o entregarse en exceso. En el servicio público, donde la reputación es la moneda, su capacidad para gestionar las expectativas (arriba y abajo) es una habilidad fundamental.

Regístrese y obtenga esto como una lista de verificación de 1 página

6. Consejos para gerentes de gerentes

"Si se ha tomado el tiempo y está preparado para gastar el recurso en nuevo personal o capacidad, entonces no hay excusa para no pasar una mañana directamente a bordo de nuevos funcionarios". - Christos Gatsios, servidor público, Reino Unido

✅ Ayudar al nuevo personal a comprender la organización más amplia y su lugar dentro de ella.

Proporcionar recursos sobre el papel de la organización, su interacción con el mundo político y la responsabilidad del servicio público tanto para el gobierno como para la gente.

✅ Asegúrese de reservar un tiempo temprano en la tenencia del empleado para responder preguntas

Use este tiempo para discutir cualquiera de sus preocupaciones y comparta las expectativas del puesto.

✅ Recuerde que el nuevo personal puede estar en transición de otro sector

Esto podría ser una organización privada, con fines de lucro o de una organización del sector público diferente (por ejemplo, municipal a federal). Comprenda que habrá preguntas sobre las etapas de aprobación, la sensación de burocracia innecesaria y los horarios de revisión.

✅ Tenga una guía bien desarrollada con detalles sobre cómo funciona su equipo

Incluya lo que puede considerar mundano, como quién informa a quién, cómo se distribuyen las solicitudes de acción, los días previstos para su revisión y aprobaciones).

✅ Consulte regularmente con el nuevo personal

Use este tiempo para identificar problemas o inquietudes lo antes posible en la transición.

✅ Considerar aspiraciones profesionales

Asegúrese de estar al día con los planes de desarrollo profesional de todos los empleados. Use esta información para configurar el sombreado o un sistema de compañeros para el nuevo personal.

Regístrese y obtenga esto como una lista de verificación de 1 página

7. Yendo por encima y más allá

"Aproveche las oportunidades que se le presenten" - Joseph Maltby, servidor público, Estados Unidos

Como nuevo empleado ...

✅ Servidores públicos en primera línea de sombra

Esto le dará una idea de las personas a las que sirve

✅ Programe muchos tés matutinos y registros

Esto facilita las conversaciones que van por debajo de la superficie y son un poco más significativas que las pequeñas conversaciones.

✅ Ayuda a otros a conocerte

Utilice pruebas de personalidad como Myers Briggs o Manual of Me para comprender el tipo de líder que es, y ayude a su nuevo equipo a conocerlo

✅ Acepte que habrá un trabajo tedioso

Como en cualquier trabajo, habrá un trabajo tedioso: hazlo bien y alegremente.

✅ Aprenda por qué las cosas se han hecho de la manera en que lo han hecho

Antes de proponer una nueva forma de hacer las cosas, asegúrese de comprender por qué no se ha adoptado antes

Como un manager...

✅ Cree una carta de equipo que describa la visión y los principios de su equipo

Cada nuevo principiante entenderá lo que haces y por qué lo haces.

✅ Crea una aplicación para ayudar a tus colegas a ponerse al día

Una forma inteligente de interactuar con los nuevos reclutas, la aplicación puede incluir los últimos organigramas y consejos de recursos humanos.

✅ Sea creativo para apoyar a los empleados con discapacidades

¿Tiene el empleado una discapacidad visual? ¡Crea una estructura 3D del espacio físico en tu piso para que él o ella pueda sentir dónde están ciertas cosas!

Regístrese y obtenga esto como una lista de verificación de 1 página

8. Lista de lectura

Lectura esencial, especialmente para profesionales establecidos:

"Los primeros 90 días: estrategias comprobadas para acelerar más rápido y de manera más inteligente" por Michael Watkins

"Los siete hábitos de las personas altamente efectivas" por Steven Covey

"Equipando 101: lo que todo líder necesita saber" por John C. Maxwell

"Las 21 leyes irrefutables de liderazgo" por John C. Maxwell

"El líder de 360 grados: desarrollando su influencia desde cualquier lugar de la organización" por John C. Maxwell

"Liderazgo estratégico: cómo pensar y planificar estratégicamente y proporcionar dirección" por John Adair

Regístrese y obtenga esto como una lista de verificación de 1 página

Esta guía fue creada conjuntamente por servidores públicos de todo el mundo, que incluyen:

🇵🇱 Justyna Orłowska - Directora, GovTech Polska
🇺🇸 Joseph Maltby - Especialista en Gestión del Cambio, Gobierno Federal de los Estados Unidos
Manda Amanda Bernardo - Community & Engagement Manager, Academia Digital, Canadá
Ief Saief Mahmood - Oficial de Políticas, Innovación, Ciencia y Desarrollo Económico, Canadá
🇦🇺 Christos Gatsios - Analista Senior de Políticas, Gobierno de Victoria, Australia
🇧🇼 Ogotseng Phatswane - Economista Asistente, MFDP Botswana
🇬🇭 Emmanuel Gyan - Compañeros, líderes públicos emergentes
🇬🇭 Vasco Ayere Avoka - Administrador Asistente, Oficina del Jefe del Servicio Civil, Ghana
🇨🇦 Jenny Ge - Analista de Políticas, Servicio Público de Ontario
🇨🇦 Christina Demeter - Coordinadora Ejecutiva, Ministerio del Fiscal General de Ontario
Alexander Russell Alexander - Estratega del Servicio de Investigación de Fraudes, HMRC, Reino Unido

(Crédito de la imagen: Unsplash)

Asegúrate de compartir tus propias ideas con el autor dejando un comentario abajo