Este artículo de opinión fue escrito por Victòria Alsina Burgués, investigadora principal de The GovLab y profesora de investigación en la Universidad de Nueva York, Harvard Kennedy School. También se puede encontrar en nuestro suministro de noticias de innovación del gobierno .

Si bien muchos rinden homenaje a la aspiración del gobierno de, para y con la gente, pocos entienden cómo la participación puede producir más que críticas y quejas. Vivimos en un mundo plagado de desafíos urbanos y globales cada vez más complejos, donde las expectativas públicas de lo que el gobierno debería ofrecer han aumentado, desde el cambio climático hasta el envejecimiento de la población y la migración forzada. Paradójicamente, la confianza de los ciudadanos en las instituciones públicas encargadas de abordar estos desafíos está en su punto más bajo.

Rediseñar nuestras prácticas de gobierno para resolver los complejos desafíos políticos del siglo XXI y reparar el contrato social exige con urgencia crear una conversación bidireccional entre el gobierno y los gobernados. Esto inyectará una mayor diversidad de información, ideas innovadoras y pensamiento creativo en la ley y el proceso de formulación de políticas.

"Las nuevas tecnologías ofrecen la oportunidad a las instituciones públicas de aprender de nuestra sabiduría colectiva"

Al mismo tiempo, los nuevos enfoques, resultado de las innovaciones en ciencia y tecnología, ofrecen el potencial para mejorar la efectividad y la legitimidad de nuestras instituciones de gobierno. Los gobiernos en todos los niveles, por ejemplo, están utilizando grandes datos para identificar o predecir cualquier cosa, desde problemas de salud hasta tasas de criminalidad y necesidades de movilidad. La nueva tecnología también ofrece la oportunidad para que las instituciones públicas aprendan de nuestra sabiduría y experiencia colectiva y distribuida y faciliten una resolución de problemas más informada pero también más legítima. Pero necesitamos más .

Ingrese a CrowdLaw , la idea simple pero poderosa de que las instituciones públicas funcionan mejor cuando fomentan la participación ciudadana al aprovechar las nuevas tecnologías. Aprovechar diversas fuentes de opiniones y experiencia en cada etapa de la ley y el ciclo de formulación de políticas puede mejorar la calidad y la eficacia de las leyes y políticas resultantes.

En todo el mundo, ya hay muchos ejemplos de legislaturas locales y parlamentos nacionales que recurren a Internet para involucrar al público en la redacción legislativa y la toma de decisiones.

"Las instituciones públicas funcionan mejor cuando fomentan la participación ciudadana"

En Taiwán, la plataforma de consulta electrónica experimental vTaiwan permite al público en general participar en un proceso continuo de identificación de problemas. Hasta el momento, 26 temas nacionales, incluida la regulación de la telemedicina, la educación en línea, el teletrabajo, el derecho de sociedades y Uber, han sido discutidos con más de 200,000 personas participantes, un comienzo pequeño pero auspicioso.

En Francia, Parlement & Citoyens es una plataforma en línea que reúne a representantes y ciudadanos para debatir cuestiones de política y elaborar proyectos de legislación en colaboración. Al final del proceso, un informe concluyente explica si, cuándo y cómo se incorporaron los aportes de los ciudadanos al proyecto de ley resultante. En el mismo país, Madame Mayor, I Have a Idea, es un programa de presupuesto participativo a través del cual los parisinos pueden presentar propuestas de presupuesto en línea.

En Malasia, Penang Hills Watch involucra al público en el registro de casos de limpieza ilegal de colinas por parte de desarrolladores. Mejora la conciencia pública y fomenta la cooperación entre la sociedad civil y el gobierno para evaluar y mejorar las políticas y la aplicación actuales. Los observadores toman una foto de la actividad y la envían a través de WhatsApp o Facebook con una ubicación GPS.

Estas tecnologías, especialmente el big data y la inteligencia colectiva, tienen el potencial de cambiar la forma en que las instituciones aprenden, permitiendo a las ciudades en particular gobernar con una comprensión mucho más granular y en tiempo real de las condiciones en el terreno, en colaboración con el arriba ”inteligencia de sus residentes.

"¿Cómo se pueden crear incentivos para que las personas participen bien, especialmente en un clima hiperpartidista?"

Sin embargo, el valor de la participación ciudadana como estrategia para mejorar la efectividad no se comprende bien. ¿Qué herramientas, plataformas y procesos deberían usarse y en qué puntos del proceso para mejorar la efectividad de la legislación? ¿Cómo hacerlo de manera eficiente? ¿Cómo puede CrowdLaw crear canales para informar a los legisladores sin abrumar a los políticos y su personal? ¿Cómo se pueden crear incentivos para que las personas participen bien, especialmente en un clima hiperpartidista?

Para ayudar a los legisladores y legisladores a aprovechar la participación pública en cada etapa de la elaboración de leyes y políticas, The Governance Lab de la NYU Tandon School of Engineering desarrolló el Catálogo CrowdLaw , un compendio de más de 100 ejemplos del mundo real de 39 países y seis continentes que demuestran cómo las legislaturas, los parlamentos, los ayuntamientos y los organismos públicos de todo el mundo están aprovechando la tecnología para involucrar a más personas en el proceso de gobierno .

Es un repositorio vivo y la primera colección completa de este tipo. Se une a una lista creciente de investigaciones y recursos de CrowdLaw bajo la iniciativa CrowdLaw de The GovLab, lanzada a fines de 2017.

CrowdLaw implica repensar la democracia, de pequeña a grande, desviando nuestra atención de la legitimidad de la toma de decisiones a su efectividad. Involucrar al público en la legislación y la formulación de políticas también significa pedir a los ciudadanos no solo sus opiniones, sino también su experiencia, ideas, acciones y pruebas. ¡Comencemos ahora! - Victòria Alsina Burgués

(Crédito de la imagen: Pexels)