Governo aberto na Suíça: desafios, riscos e oportunidades

Este artigo de opinião foi escrito por Rosalyne Marie Reber, estrategista de governo aberto e consultora da @OGP \ _Switzerland. Ela também é uma candidato a mestrado em gestão e políticas públicas na Universidade de Berna. Para mais informações como essa, consulte nosso feed de notícias de inovação do governo .

Para entender o que significa governo aberto na Suíça, é essencial ter em mente a democracia direta e a estrutura federalista únicas do país.

O sistema político suíço já promove conversas abertas entre o governo e os cidadãos. Várias vezes ao ano a população vota em reformas públicas, impactando as políticas futuras de seu país.

O federalismo também tem suas vantagens. Pequenos movimentos e laboratórios cívicos trazem novas idéias, que geralmente são desenvolvidas gradualmente de municipalidades para cantões com a ajuda dos respectivos líderes do setor público no topo.

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Considerando que os cidadãos suíços já têm mais oportunidades de falar com o governo do que quase todos os outros cidadãos do mundo, o que ainda pode ser melhorado em termos de engajamento e participação cívica?

As estatísticas mostram que, embora o número de pesquisas de opinião pública esteja aumentando, a participação dos eleitores continua baixa. Os suíços muitas vezes têm a oportunidade de moldar políticas públicas, mas os números mostram que raramente o fazem.

Qual é a vantagem da tomada de decisão democrática se as pessoas não fizerem uso dela?

Pode-se supor que esse baixo comparecimento às urnas expressa que os eleitores estão satisfeitos com o status quo e confiam no estado governamental. Mas qual é a vantagem da tomada de decisão democrática se as pessoas não fazem uso dela? Envolver mais pessoas na tomada de decisões exigirá que elas desenvolvam novas motivações para isso.

Uma maneira de envolver mais vozes poderia ser desenvolver entusiasmo para se engajar na política, especialmente entre os jovens na escola e nas universidades. Os sistemas educacionais podem desempenhar um papel crítico no ensino, desde tenra idade, da importância trazida à sociedade pelo fato de cada um de nós votar por uma mudança positiva.

Combinando isso com o potencial de iniciativas governamentais abertas e tecnologias digitais, surgirão novas perspectivas para moldar a inovação do setor público.

** Nova mentalidade e mudança cultural **

Repensar as estruturas governamentais tornou-se uma prioridade na era da digitalização emergente. As tecnologias de informação e comunicação mudaram a maneira como as pessoas interagem com seus ambientes sociais, econômicos e políticos.

Plataformas online, mídias sociais, smartphones e crowdsourcing abriram novas maneiras de se comunicar

Plataformas online, mídias sociais, smartphones e crowdsourcing abriram novas maneiras de se comunicar em diferentes níveis com múltiplos stakeholders. Esses canais têm alto potencial de serem estendidos para o desenvolvimento de novas reformas e projetos no setor público, especialmente em um país inovador como a Suíça.

Mas essa mudança também requer a habilitação de uma nova forma de pensar que promova a comunicação aberta entre o cidadão e o governo. Com mais transparência, é possível fortalecer a confiança e aumentar a participação democrática da população. A cooperação reforçada com a sociedade civil e os cidadãos permitirá que ideias inovadoras se espalhem, agregando valor para o setor público.

É essencial incluir mentes criativas de áreas como start-ups, empreendedorismo, laboratórios digitais e de inovação para trazer novas perspectivas para o mundo burocrático desatualizado de ontem. Promover mais criatividade, inteligência emocional, habilidades de liderança e estratégias de marketing ajudará a trazer a mudança do setor público que é necessária para tornar o governo apto para o século 21.

Na Suíça, o objetivo deve ser uma abordagem mais centrada no ser humano, usando o design thinking em todo o ciclo de políticas, para reunir dinâmicas institucionais e sociais complexas para um propósito social comum.

No entanto, é preciso admitir que não é fácil para os funcionários e instituições administrativas tradicionais integrarem essa nova forma de pensar nas situações cotidianas de trabalho. Mas investir - e praticar - uma mentalidade empreendedora será essencial para uma verdadeira inovação no setor público.

** Habilidades do futuro **

Quais competências e habilidades são necessárias para a inovação moderna no setor público? Esta questão representa um desafio significativo.

Habilidades digitais, alfabetização e computação serão críticas. As novas tecnologias e plataformas - incluindo a Internet e as redes sociais - proporcionam transparência e têm um enorme potencial para motivar os cidadãos a participarem mais nos processos de cocriação.

Encontrar soluções duradouras para mais colaboração deve ser o foco. O governo aberto permite que novas fronteiras sejam estabelecidas entre cidadãos, políticos e burocratas. Quanto mais coesão, mais valor agregado é criado para o público - e melhores são os nossos serviços públicos.

Quando as ideias são co-criadas e co-produzidas, as respectivas necessidades de todas as partes da sociedade podem ser levadas em consideração

Quando as idéias são co-criadas e co-produzidas, as respectivas necessidades de todas as partes da sociedade podem ser levadas em consideração. Isso permite que as administrações públicas atendam às expectativas dos cidadãos em um nível superior.

O desenvolvimento de novas competências e estratégias ligadas ao marketing digital, criatividade, gestão de reputação e branding também deve ser priorizado. É tudo sobre como você comunica a importância e o valor do governo aberto com uma narrativa poderosa.

Em um mundo onde as tecnologias digitais desempenham um papel cada vez mais crucial, é essencial ter uma comunicação aberta sobre o que o governo pode fazer. Essa abertura pode construir novas pontes para fortalecer a legitimidade e a responsabilidade na criação de uma nova era de diplomacia digital e democracia moderna. - Rosalyne Marie Reber

(Crédito da imagem: Yves Merckx)