** _ Este artigo foi escrito por Thea Snow, ex-gerente de programa sênior para inovação governamental da Nesta ._ **

Algumas semanas atrás, eu recorri ao Twitter para terceirizar parte do conteúdo deste artigo. Isso é o que eu twittei:

“Fazendo pesquisas para um artigo que escreverei sobre iniciativas de base / ascendente para apoiar a colaboração entre agências no governo. Por exemplo. @OneTeamGov. Que outras iniciativas existem que eu deveria saber? ”

Em 24 horas, meu tweet recebeu mais de 30 curtidas, 13 retuítes e mais de 50 comentários.

O tópico do Twitter deixou claro que existem servidores públicos apaixonados em todo o mundo experimentando abordagens populares para conduzir [colaboração entre agências](https: //apolitical .co / solution_article / how-to-make-working-together-work /).

Mas, antes de mergulhar de cabeça, é importante passar um minuto explicando o que meu tweet significava e por que escolhi focar neste tópico.

Colaboração entre agências

As tentativas de apoiar uma coordenação mais eficaz entre os departamentos governamentais não é um conceito novo; a “doutrina da coordenação” pode ser rastreada desde 1820.

Revendo a vasta literatura sobre este tópico, histórias de tentativas fracassadas de coordenação, ou pelo menos sucesso parcial, tendem a dominar. Uma das principais razões para isso parece ser o fato de que as burocracias do governo não possuem a “arquitetura de suporte” necessária para participar do suporte ” -up-working.

No entanto, apesar do quadro sombrio pintado pela literatura acadêmica, observei uma tendência emergente que parece desafiar a sabedoria convencional de que a colaboração entre agências está fadada ao fracasso (https://apolitical.co/solution_article/why- servidores públicos devem aprender a falhar /).

Tenho visto vislumbres de uma nova forma de governo unido, orquestrada do zero - uma forma de adesão que não depende de endosso ministerial, orçamentos centrais ou reuniões de comitês interdepartamentais. Tenho observado uma série de iniciativas de base que estão trazendo com sucesso servidores públicos de uma variedade de disciplinas e departamentos para colaborar, compartilhar ideias e até mesmo buscar projetos entre agências.

Esses grupos parecem estar ligados por um etos e missão comuns, não se deixando abater por barreiras estruturais. Eles são dirigidos por funcionários públicos apaixonados que não vêem sentido nas fronteiras que foram erguidas entre as agências.

Eu queria entender mais sobre essas novas formas de prática colaborativa, que parecem estar crescendo em popularidade e impacto, apesar da falta de uma arquitetura de suporte formal. Meu tweet revelou que existem de fato muitas formas de colaboração entre agências de base surgindo em todo o mundo. E quase certamente apenas arranhei a superfície.

O restante deste artigo tenta capturar e resumir brevemente a rica e entusiástica conversa no Twitter que se seguiu à minha pergunta original.

O valor das redes

Existem redes formais e informais que oferecem funcionários públicos a chance de trabalhar de maneiras que desconsideram limites da agência.

Redes muitas vezes dependem de uma variedade de métodos para unir as pessoas - a partir de Slack, para [boletins](https: //us16.campaign- archive.com/?u=1490ce6854782c3b60382529e&id=b59dc8e0d2), para [encontros] regulares (https://www.oneteamgov.uk/events).

Algumas dessas redes são formadas com base em uma ampla missão compartilhada. Por exemplo, OneTeamGov se descreve como “uma comunidade global, trabalhando em conjunto para reformar radicalmente o setor público por meio de ações práticas”.

Outras redes, no entanto, se unem não apenas por causa de valores compartilhados, mas sim porque estão interessadas em enfrentar um desafio específico. Por exemplo, HIPE é uma rede de base governamental cruzada projetada para ajudar os funcionários públicos a planejar e construir carreiras impactantes, enquanto na Holanda, [Gebruikercentraal](https: //www.gebruikercentraal.nl/over-gebruiker-centraal/) oferece uma rede para funcionários interessados em aplicar o design centrado no usuário em sua prática. Há também uma série de redes de igualdade e diversidade em todo o Reino Unido Governo, reunindo funcionários públicos de muitas agências diferentes para trabalhar em questões pelas quais são apaixonados.

Talvez um pouco menos formal do que as redes, em algumas jurisdições há também um cenário florescente de comunidades de prática criadas por pares e lideradas por pares em áreas como [comissionamento](https://www.comprac.nsw.gov.au/Communities- of-Practice / Commissioning-Professionals), política e [mais](https: //www.comprac .nsw.gov.au / Comunidades de prática / outras redes). Essas comunidades de prática permitem que funcionários de várias agências compartilhem as melhores práticas e aprendam uns com os outros. Você pode ler mais sobre o que é necessário para configurar um aqui.

Finalmente, enquanto muitas dessas redes parecem se concentrar em facilitar conversas e conexões, outras redes são mais orientadas para resultados. Por exemplo, um grupo de funcionários públicos do Reino Unido colaborou para desenvolver o AZ to Better Wellbeing (AZ2BW ) kit de ferramentas. Em Austrália, o Linked Data Working Group desenvolveu uma [gama de recursos e materiais de orientação](http://www.linked.data.gov.au / assistência) para agências governamentais usarem, enquanto no Reino Unido o LocalGov Digital desenvolveu, entre outras coisas, o [Padrão de Serviço Digital de Governo Local](https: //localgov .digital / padrão de serviço).

Eventos que apresentam as perguntas certas

Além das redes, os eventos oferecem uma forma de reunir funcionários de diversos departamentos, sem exigir nenhum compromisso contínuo dos participantes.

Os eventos podem ser únicos, por exemplo, OneTeamGov's Bureaucracy Hack ou regulares, por exemplo, [Policy Ignite] do Canadá (http: //policyignite.mystrikingly. com / # what-is-policy-ignite), que funciona semestralmente.

** Uma coisa importante a lembrar é que mesmo algumas das iniciativas mais impressionantes começaram muito pequenas - um café da manhã (OneTeamGov UK); configurar uma conta no Twitter para iniciar uma conversa (OneTeam Gov Canadá); uma pessoa configurando um servidor em sua mesa (GCCollab) **

Enquanto alguns eventos têm um foco temático bastante amplo, outros se concentram em um tema específico ou área de prática. Por exemplo, NHS Hack Day se concentra especificamente na saúde, enquanto [Open Data Camp](https : //www.odcamp.uk/) no Reino Unido e GovHack na Austrália se concentram no uso de dados para resolver os desafios enfrentados pelos governos.

Alguns eventos são deliberadamente locais em seu foco - como Data Jam North East. Outros, como o UK Gov Camp, atraem uma audiência nacional, enquanto outros ainda, como o [OneTeamGov Global Unconference](https://www.oneteamgov. uk / global) e Global Gov Jam, atraem um público global diversificado.

Embora os eventos difiram em termos de regularidade, público e foco, todos eles parecem compartilhar uma característica-chave - são eventos organizados por funcionários públicos, para funcionários públicos, e oferecem uma chance de se conectar com pessoas de diferentes agências para “fazer perguntas e compartilhe ideias sobre como podemos melhorar o trabalho do governo. ”

Plataformas digitais

Outro tema predominante que emergiu da conversa no Twitter foi o uso de plataformas digitais para facilitar as conversas e a colaboração além das fronteiras das agências tradicionais.

No Canadá, GCTools oferece um conjunto de ferramentas de colaboração digital para funcionários públicos, algumas das quais estão abertas apenas a funcionários públicos, e outras dos quais estão abertos a membros fora do serviço público.

Embora o GCTools agora seja hospedado pelo governo canadense, ele foi iniciado por funcionários públicos entusiasmados que reconheceram a oportunidade de usar a tecnologia digital para trabalhar mais intimamente. O que começou como um pequeno piloto logo teve milhares de usuários, o que acabou levando ao endosso dos níveis mais altos do governo.

No Reino Unido, Slack também é usado para apoiar uma comunidade governamental, com entre 2.000 e 10.000 funcionários públicos, todos usando a plataforma para ajudar uns aos outros em qualquer ponto no tempo.

O Twitter também foi destacado como uma maneira simples, mas eficaz de se conectar com funcionários públicos apaixonados e afins de todo o mundo (meu tópico no Twitter é um bom exemplo!). O Twitter pode ser usado informalmente, mas também de forma mais estruturada. Por exemplo, LeadersGC usa o Twitter para facilitar as conversas entre cidadãos e líderes sobre questões atuais do governo.

Ampliando os limites

Uma iniciativa final interessante digna de nota é o programa [Agentes Gratuitos] do Canadá (https://apolitical.co/solution_article/canadas-free-agents-helping-public-servants-find-purpose/), que permite um seleto grupo de funcionários públicos para trabalhar de uma forma que signifique que eles não estão vinculados a uma equipe ou ramo específico, mas sim, trabalhar em projetos que correspondem às suas habilidades e paixão.

Novamente, embora este seja agora um programa endossado pelo governo central, ele foi iniciado por uma pequena equipe de funcionários interessados em fazer as coisas de forma diferente.

A conversa no Twitter revelou uma tensão interessante entre aqueles que sentem que as iniciativas de base precisam de adesão e endosso sênior para ter sucesso, contra aqueles que sentiram que quando as iniciativas são incorporadas às estruturas existentes, elas são pesadas pelo "fardo de uma burocracia que age como melado ”(por Brigette Metzler).

Parece que a melhor abordagem é ter um equilíbrio: algumas iniciativas de baixo para cima que se formalizam; bem como aqueles que permanecem à margem, empurrando os limites do que é possível, movendo-se rapidamente e operando fora das restrições da máquina burocrática.

De origens humildes

Todas essas iniciativas começaram como a semente de uma ideia e depois, muitas vezes, como uma conversa entre um grupo apaixonado de indivíduos que se sentiram fortemente sobre sua ideia para experimentá-la.

Uma coisa importante a lembrar é que mesmo algumas das iniciativas mais impressionantes começaram muito pequenas - um café da manhã (OneTeamGov UK); configurar uma conta no Twitter para iniciar uma conversa (OneTeam Gov Canadá); uma pessoa configurando um servidor em sua mesa (GCCollab). Eles foram criados para serem experimentais, de mente aberta e evolucionários em sua natureza.

** “Uma coisa que tenho refletido é que não se trata tanto de 'quebrar' silos ou superar limites - essa retórica parece bastante combativa. Parece mais natural dizer que ignoramos essas coisas e apenas fizemos algumas coisas e tentamos muito procurar pessoas embaixo das pedras ”** - ** Kit Collingwood **

As equipes que deram início a essas iniciativas foram movidas por uma mentalidade de “inovação sem permissão”. Seu modus operandi era irradiar intenção, o que significa que eles deixaram suas intenções claras e deram a seus superiores a chance de detê-los se necessário, mas não pediram permissão ou perdão pelo que estavam fazendo.

Também aprendemos muito uns com os outros. Iona Finchiu, co-fundadora do OneTeamGov Canada, disse que sua abordagem tem sido adaptar, mas não recriar, muitas das iniciativas iniciadas pelo OneTeamGov UK para se adequar ao contexto canadense.

Kit Collingwood, cofundador do OneTeamGov, também destacou um ponto importante em torno do enquadramento dessas conversas:

“Uma coisa que tenho refletido é que não se trata tanto de‘ quebrar ’silos ou superar limites - essa retórica parece bastante combativa. Parece mais natural dizer que ignoramos essas coisas e simplesmente fizemos as coisas e tentamos muito procurar as pessoas sob as pedras. ”

Por que as pessoas se envolvem?

Talvez a coisa mais inspiradora que emergiu dessa conversa no Twitter foram as reflexões das pessoas sobre por que optaram por se envolver em iniciativas como essas, apesar de exigirem mais tempo e energia além de sua carga de trabalho normal.

Várias pessoas sugeriram que estão envolvidas por um forte senso de que é a coisa certa a fazer para tornar o governo melhor.

As pessoas compartilharam que encontraram um senso de conexão e pertencimento em redes como essas - a sensação de que haviam encontrado sua tribo.

Sam Villis ofereceu esta reflexão sobre por que ela está envolvida.

“Porque acrescenta ao meu propósito. Isso me permite sentir que estou fazendo algo útil, valioso, quando pode (às vezes) parecer difícil ver o impacto que você está causando. Além disso, isso me torna melhor no meu trabalho diário, porque eu consigo ouvir opiniões fora da minha própria bolha que geram ideias. ”

E, por fim, pedi conselhos a pessoas que possam ter interesse em se envolver em iniciativas como essas, ou começar algo semelhante, se ainda não houver nada. David Buck fez esta sugestão muito simples - “junte-se a alguém e dance junto”.

— Thea Snow

_ (Crédito da imagem: Death to the stock photo) _

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