Cet article a été écrit par Kathrin Frauscher, directrice adjointe, Open Contracting Partnership et Sasha Haselmayer fondatrice et PDG de Citymart. Pour en savoir plus, consultez notre fil d'actualité gouvernemental sur l'innovation .

De nombreux défis affligent les marchés publics et pour la plupart des gens, ce sont les nombreux scandales et inefficacités qui viennent à l'esprit en premier. Les nids-de-poule qui ne reçoivent pas de projets d'infrastructure d'éléphants blancs fixes et les politiciens qui abusent de leur pouvoir en faisant passer leurs intérêts commerciaux en premier.

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Le fossé entre les gouvernements, en particulier au niveau local et au niveau de la ville, et le monde des affaires est immense. Dans des villes comme Baltimore, moins de 1% des entreprises sont enregistrées pour recevoir des notifications sur les offres locales. Et le maire de Baltimore ju st a démissionné au milieu d'un énorme scandale contractuel.

Déplacer le récit

Mais que se passe-t-il si nous déplaçons notre récit - des fléaux de la sous-traitance à ses pouvoirs pour améliorer le développement économique et la qualité de vie? Nous voulons montrer ce que pourraient être les marchés publics. Nous pensons que les marchés publics pourraient être 10 fois plus justes et plus efficaces et fournir des services publics efficaces.

Lors du sommet mondial du Partenariat pour un gouvernement ouvert à Ottawa, nous voulons souligner certains de nos incroyables partenaires qui travaillent déjà sur cette transformation. Nous sommes ravis que Sasha Haselmayer de Citymart se joigne à nous lors de la session «Rendre les marchés publics 10 fois meilleurs» que nous co-organisons avec le programme de santé de Transparency International .

Sasha est l'un de ces rares réformateurs qui a réalisé que l'approvisionnement peut obtenir de meilleurs résultats pour les villes et offrir des opportunités commerciales à un groupe de fournisseurs plus large et plus diversifié. Lui et son équipe travaillent sur l'approvisionnement depuis plus de 10 ans et ont montré que l'approvisionnement peut être efficace et amusant. Et cela peut attirer énormément de monde - en 2014, quelque 55 000 entrepreneurs ont participé à leur Barcelona Open Challenge!

En avant-première de nos conversations à Ottawa, nous voulons partager ce que Sasha et son équipe ont appris dans leur travail de soutien aux réformes des villes du monde entier. Ces trois apprentissages se distinguent par leur simplicité et leur évolutivité.

1. S'ouvrir à l'innovation pour attirer les petits fournisseurs défavorisés

Citymart a trouvé une corrélation claire entre le degré d'ouverture des marchés aux nouvelles idées et le taux de participation des petits fournisseurs défavorisés. Vous n'avez pas besoin d'avoir une ceinture noire en matière d' innovation pour développer une portée qui permet aux fournisseurs de présenter une variété de façons de répondre à vos besoins.

Chaque effort fera une différence. Par exemple, définissez les résultats souhaités au lieu de spécifications détaillées pour permettre aux fournisseurs de présenter leur plan le plus solide pour fournir les meilleurs résultats et concevoir des critères d' évaluation en conséquence. Pensez également à l'ensemble du cycle de vie du projet pour avoir une meilleure perspective sur la façon dont un fournisseur peut gagner la confiance grâce aux performances et créer une opération à grande échelle.

2. Engagez le marché comme vous recruteriez des talents

Les marchés publics sont une écho-chambre dans le passé - nos anciens fournisseurs recevront principalement des notifications des systèmes de passation des marchés. De plus, les exigences d'enregistrement et de certification initiales difficiles, même celles conçues pour donner un coup de pouce aux entreprises défavorisées ou sociales, ajoutent encore un autre obstacle à la découverte d'opportunités commerciales. Les gouvernements qui ont transcendé leurs portails d'achat pour trouver des fournisseurs où qu'ils se trouvent obtiennent de bien meilleurs résultats.

Dublin, par exemple, a engagé plus de 1 200 fournisseurs et a attribué un contrat de logistique du dernier kilomètre à Passel , une startup australienne qui n'avait jamais travaillé avec le gouvernement auparavant et qui s'était constituée à Dublin pour lancer ses opérations. De même, le Conseil des gouvernements de la région de Sacramento (SACOG) a trouvé 30 petites entreprises locales (dont 10 entreprises appartenant à des minorités et appartenant à des femmes) pour leur demande de proposition de vélo en libre-service, ou courte DP - 90% ont déclaré qu'elles n'auraient jamais entendu parler de la occasion sinon.

3. Les bases, les bases!

Pour être ouvertes, équitables et compétitives, les opportunités d'approvisionnement doivent être viables. Donnez aux fournisseurs suffisamment de temps pour participer. Citymart a constaté que moins de 40% des opportunités d'approvisionnement conçues pour être «innovantes», c'est-à-dire ouvertes aux nouvelles idées et aux petites entreprises, sont ouvertes pendant 28 jours ou plus, ce qui est le temps minimum absolu qu'une petite entreprise ou une startup a besoin de trouver partenaires pour une offre.

Seuls 60% des gouvernements municipaux américains (et de nombreux autres au niveau international) utilisent des plates-formes d'approvisionnement qui sont enregistrées gratuitement pour les fournisseurs et offrent un accès facile aux informations publiques vitales. Cela évite aux fournisseurs de passer des heures à parcourir des informations non pertinentes, à payer 50 à 150 $ pour télécharger une gamme de travaux ou à payer des frais d'abonnement mensuels de 100 à 1 000 $ pour accéder aux informations ou recevoir des notifications.

Nous aimons ces leçons et ces idées! L'ouverture des marchés, le remplacement des spécifications techniques par des résultats mesurables et l'engagement de tous les fournisseurs possibles sont des tactiques très efficaces que nous voulons aider à mettre à l'échelle pour rendre les achats 10 fois meilleurs.

Alors, joignez-vous à la conversation à Ottawa ou contactez-nous à Citymart et à l'Open Contracting Partnership. Nous voulons réinventer les espaces publics et la vie et nous pensons que repenser l'approvisionnement nous aidera à nous y rendre. - Kathrin Frauscher

(Crédit photo: Unsplash)