Cet article est rédigé par Julie Latremouille, directrice du Réseau communautaire des gestionnaires de Services publics et Approvisionnement Canada

Qu'est-ce que le leadership de nos jours?

Le terme semble avoir évolué pour devenir un synonyme de charisme ou de succès. Les articles sur le leadership décrivent généralement les réalisations des individus et non celles des personnes qu'ils ont dirigées avec succès.

À mon avis, un vrai leader est quelqu'un avec suffisamment de confiance et de résilience pour se tenir à la pointe de l'incertitude, et suffisamment d'humilité pour être en mesure d'admettre ses erreurs et ses limites.

De nombreux dirigeants manquent de toute humilité. Ils sont, ironiquement, ce que beaucoup de ceux qui ne sont pas des dirigeants craignent d’être: des imposteurs. Ils vous feront croire qu'ils ont une vision et la stratégie pour la réaliser. Ils prétendront être un collaborateur et un partenaire dans un objectif commun. Ils parleront d'empathie, d'attention et de compassion du bout de la langue. Mais en réalité, ce qui les motive est un égoïsme écrasant qui ne peut pas susciter l'humilité.

Les leaders motivés par l'ego aiment parler de «faire avancer les choses», mais jamais ce qui pourrait être fait à qui dans le processus. Les gens qui s'inquiètent de telles choses ont tendance à se retirer de la course au leadership. Quel gâchis.

Le professeur et auteur américain Brené Brown a écrit plusieurs livres sur le leadership, dont cinq best-sellers du New York Times. Ses histoires sont basées sur l'idée que nous sommes tous des leaders, ne se distinguant que par des styles différents. Les personnes dans ses livres affichent une gamme de traits, du courage et de la fiabilité à la vulnérabilité. Ce sont, au fond, des histoires sur ce qui se passe lorsque nous osons être nous-mêmes, quel que soit notre statut social ou notre profession.

De nombreux dirigeants manquent de toute humilité. Ils sont, ironiquement, ce que beaucoup de ceux qui ne sont pas des dirigeants craignent d’être: des imposteurs.

Il y a quelques années, le gouvernement fédéral travaillait sur un projet de loi qui garantirait davantage les droits de la personne au Canada en accordant aux partenaires de même sexe le droit de se marier et qui reconnaîtrait le parent non biologique comme parent légitime des enfants nés dans cette unité familiale. Il se trouve que je me trouvais à quelques mètres du premier ministre et du ministre de la Justice qui défendaient ce projet de loi. Je les ai engagés avec désinvolture dans une conversation, lorsque le gardien de sécurité m'a arrêté et m'a demandé de m'éloigner.

Le premier ministre a signalé à la sécurité que tout allait bien, et il s'est approché de moi et m'a demandé ce que j'avais en tête. Le ministre de la Justice et lui ont manifesté un intérêt sincère pour mes expériences et le bien que leur projet de loi apporterait aux Canadiens. Les deux étaient émotionnellement ouverts à ce que j'avais à dire. La loi a finalement été adoptée, accordant des protections supplémentaires à un petit segment de la population canadienne qui était jusque-là victime ou victime de discrimination.

Le très honorable Jean Chrétien a reçu beaucoup de presse négative à propos du projet de loi sur le mariage homosexuel. Lui et le ministre de la Justice de l'époque ont reçu des menaces personnelles contre leur sécurité. Des groupes en ligne ont publié des messages haineux disant que ces hommes «brûleraient en enfer».

Malgré tout cela, ils n'ont pas fait de compromis sur le contenu de Bill. Ils n'ont montré aucune crainte de perdre des voix dans leurs circonscriptions et M. Chrétien n'a pas bronché à l'idée de perdre les prochaines élections. Je dois dire que ce n'était pas un projet de loi populaire, mais il a été considéré comme la bonne chose à faire, même pour un petit pourcentage de Canadiens.

Diriger avec courage nous permet de tenir notre position et de mener des actions tout en restant conscients des risques. C'est alors que diriger avec humilité prend tout son sens - une clarté de vision et de courage équilibrée avec une forte dose d'humilité.

L'humilité consiste à avoir la capacité de dire des choses de base telles que «tu as raison» et «je ne sais pas». J'ai déjà travaillé pour une personne extraordinaire qui a pris la parole pour parler en mon nom d'un dossier réglementaire qui allait dans la mauvaise direction. Elle croyait en mon analyse et que ce que j'avais identifié était un défaut majeur qui pourrait embarrasser un cadre supérieur.

Votre patron accorde-t-il toute son attention à son travail ou cherche-t-il simplement à attirer l'attention?

Elle m'a fait suffisamment confiance pour me permettre de rencontrer ce dirigeant. Dans une certaine mesure, elle m'a fait confiance les yeux fermés. Faute de temps, elle n'avait pas été pleinement informée de la situation. Mais à la fin, la faille a été corrigée, et même si elle a probablement transpiré un peu, nous sommes entrés en équipe et nous sommes sortis en équipe.

J'ai rencontré très peu de personnes qui correspondent vraiment à ce modèle de leadership. Très peu de personnes sont de véritables exemples d'humilité, de foi et de force sous pression. Malheureusement, la plupart démontrent l'ego en action.

"Faire les choses". "Passer la parole". De telles phrases à la mode en sont venues à représenter la volonté d'exécuter une stratégie mais de ne pas accepter de responsabilité lorsque les choses tournent mal. Les personnes qui affichent ces soi-disant «vertus» s'en remettent rarement à quelqu'un qui sait quelque chose qu'elles ignorent. Les dirigeants honnêtes identifient les risques et sont prêts à atténuer ces risques, et lorsque les choses tournent mal, ils parlent ouvertement de ce qui a mal tourné et de la manière dont ils proposent de le résoudre.

Votre patron accorde-t-il toute son attention à son travail ou cherche-t-il simplement à attirer l'attention?

Les sociétés modernes qui consomment de sombres notions de réussite ont du mal à faire la distinction entre les deux. On m'a récemment posé la question «Quel type de leader voulez-vous être pour vos enfants, vos collègues et, lorsque vous y êtes invité, vos amis?»

Depuis, je me demande si je suis prêt à être une sorte de leader auprès de ces gens.

En tant que leader d'une communauté de réseau , je suis censé résoudre les problèmes de fonctionnement, les obstacles aux interactions humaines et les problèmes stratégiques. Cette communauté compte également sur moi pour créer des opportunités et réaliser un potentiel de croissance en tant que voix et influenceur reconnus. Ces attentes m'obligent à réévaluer mon style de leadership et ce que je suis prêt à investir pour faire une réelle différence.

Je suis également parent de quatre jeunes adultes, un avec autisme, un autre avec une personnalité limite, un troisième avec un déficit d'attention et un surpassant. Tous les quatre réussissent dans leur propre domaine, et j'ai réalisé que je veux être un exemple réalisable pour eux de la résilience et de l'intégrité qui comptent pour un vrai leadership.

Depuis que j'ai réalisé à quel point la bonne attitude peut faire la différence, j'ai obtenu un emploi idéal et j'accomplis plus que je n'aurais pu l'imaginer avec des collaborateurs solides. Et le meilleur de tous, je reste attentif à tout moment aux grandes personnes qui m'entourent. Ils m'aident à rester honnête et digne de confiance.

Ensemble, nous faisons avancer les choses. - Julie Latremouille

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(Crédit photo: UnSplash)