Cette pièce a été écrite par Anna Schlimm, designer sur l'accélérateur de politique d'innovation mondiale de Nesta. Pour en savoir plus, consultez notre fil d'actualité gouvernemental sur l'innovation .

Dans quelles disciplines vous attendriez-vous à travailler sur un projet appelé The Global Innovation Policy Accelerator , un programme de renforcement des capacités pour les décideurs politiques en matière d'innovation du monde entier? Peut-être un mélange d'experts en politique et d'universitaires, parsemé de quelques investisseurs en capital-risque? Souhaitez-vous inclure un designer? Et si je vous disais que nous sommes deux?

Le design a un moment d'innovation dans les secteurs public et privé . Des entreprises comme Apple, Airbnb et Google utilisent la « pensée conceptuelle » pour comprendre nos désirs et nos besoins afin de nous manipuler de manière créative pour utiliser ou acheter leurs produits - en d'autres termes, pour créer de la valeur financière pour l'entreprise.

Mais l'application du processus de conception à la politique d'innovation, comme nous le faisons dans le cadre de notre programme, a le potentiel de créer un autre type de valeur - la valeur sociale pour le bien public .

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Nous appliquons un état d'esprit de conception à The Policy Accelerator à différents niveaux. Par exemple, nous traitons le programme lui-même comme un projet de conception en constante évolution. Étant donné que notre travail s'étend sur 11 pays différents, nous ajustons le contenu et la prestation du programme d'études au contexte culturel de chaque cohorte. Pour éviter de faire des hypothèses, nous observons constamment, collectons des commentaires et répétons pour améliorer la conception et l'expérience globale du programme.

La structure du programme est également profondément enracinée dans les méthodes de conception et les mentalités . Au cours du programme de neuf mois, les participants réalisent un projet collaboratif qui suit une adaptation du Double Diamond , un modèle basé sur la pensée divergente et convergente à différentes étapes du processus de conception.

Le design a un moment d'innovation dans les secteurs public et privé

Le programme d'études correspond directement à cette structure et couvre des méthodes telles que la recherche d'utilisateurs , la pensée systémique et le prototypage de politiques . L'idée est d'aider les décideurs politiques à se connecter et à collaborer avec les citoyens et les parties prenantes pour lesquels ils conçoivent.

Il donne également aux participants la permission d'expérimenter et d'apprendre de l'échec - de passer d'un processus linéaire à un processus itératif qui laisse le temps de recadrer les problèmes et de tester les hypothèses. L'objectif est d'aider les décideurs à concevoir des solutions politiques moins évidentes et plus efficaces et fondées sur des données factuelles.

Appliquer le processus de conception à un contexte politique n'est pas une idée entièrement nouvelle. PolicyLab , par exemple, a introduit des outils et des techniques basés sur la conception au gouvernement britannique depuis un certain temps maintenant.

Ce qui est nouveau, cependant, c'est d'appliquer le processus de conception spécifiquement pour la politique d'innovation internationale. Cela signifie que nos décisions de conception ont le potentiel de façonner la future politique et d'avoir un impact sur la vie des citoyens à l'échelle mondiale. Dans cet esprit, il convient de noter quelques mises en garde lors de l' application des approches de conception dans ce contexte.

Par exemple, alors que nous travaillons dur pour éliminer les hypothèses, nous sommes limités à concevoir le programme de notre propre point de vue britannique. Cela signifie que nous devons compter sur les participants pour adapter les enseignements tirés de The Policy Accelerator à leur propre contexte politique - sans doute très différent.

Il est également essentiel de mesurer l'impact réel de l'application de ces approches, mais c'est plus facile à dire qu'à faire dans le monde souvent abstrait de la politique.

Le design offre un processus plus conscient, créatif, itératif et inclusif

Les impacts de l'introduction du design dans la politique peuvent ne pas être immédiatement quantifiables par les moyens traditionnels. Une chose que le design offre certainement, c'est un processus plus conscient, créatif, itératif et inclusif, pour remplacer ou transformer la prise de décision traditionnelle descendante.

Certes, adopter une mentalité entièrement nouvelle demande toujours du temps pour la «fermentation». Mais en cas de succès, c'est l'un des moyens les plus puissants de catalyser le changement systémique .

Les missions essentielles de la politique et de la conception de l'innovation ne sont pas si différentes: les deux s'efforcent de réimaginer le statu quo. L'adoption d'une philosophie de conception ouvre simplement un nouvel horizon de possibilités pour les décideurs politiques de colorer en dehors des lignes des paradigmes actuels. - Anna Schlimm

(Crédit photo: Pexels)