Cette pièce a été écrite par Jamie Kramer, qui travaille au service des ressources humaines de la Corporation de la ville de Windsor. Pour en savoir plus, consultez notre fil d'actualité sur l'égalité des sexes .

Je me souviens quand l' initiative de la diversité et de l'inclusion a été adoptée au conseil municipal de Windsor pour une raison: après avoir été interrogée sur son objectif pendant près de deux heures, une jeune femme m'a approché et m'a dit qu'elle était excitée par la promesse d'espoir qu'elle lui donnait. De cette brève interaction, je savais qu'il avait déjà réussi.

Au cours des dernières années, des groupes de discussion internes ont été organisés pour comprendre ce que les employés publics de la ville de Windsor, en Ontario, au Canada, devaient se sentir engagés, valorisés et entendus. Le résultat? Un effort de diversité et d'inclusion à l'échelle de l'entreprise pour aider à mieux comprendre et à répondre aux besoins de chacun dans notre communauté unique et diversifiée.

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L'initiative de diversité et d'inclusion de Windsor est un processus de planification et de consultation entrepris pour fournir un cadre structuré mais flexible afin de nous permettre de mieux comprendre, engager, servir et répondre aux besoins de notre communauté de plus en plus diversifiée.

Nous visons à identifier et à répondre systématiquement aux désirs et besoins des entreprises et de la communauté à travers une série de mesures mesurables avec un calendrier définitif de mise en œuvre. Cela a notamment consisté à comparer nos données du recensement de la main-d'œuvre à celles du Recensement canadien de 2016 - et à découvrir que notre population active compte une population statistiquement plus élevée de personnes bilingues (et même trilingues).

Les gouvernements sont les miroirs d'une société plus large

Les gouvernements sont les miroirs d'une société plus large - leurs structures, compléments de personnel et pratiques peuvent donner le ton à la communauté, aux autres institutions et aux employeurs. La ville de Windsor reconnaît le rôle essentiel que le leadership civique doit jouer dans la promotion de la diversité, de l'inclusion et des relations raciales positives.

Pour vraiment conduire le changement dans la communauté, je me suis rendu compte que nous devions étendre notre définition de la diversité au-delà de ce qui est «visible» aux aspects négligés et mal desservis de la marginalisation.

La diversité est toute dimension qui peut être utilisée pour différencier des groupes de personnes les uns des autres. Notre définition de la diversité comprend la culture, les LGBTQ +, les Premières nations, l'accessibilité, l'équité entre les sexes, le racisme, la classe socio-économique, la santé mentale et le bien-être, les dépendances et les mauvais traitements - et l'intersectionnalité de tous ces aspects.

De plus, la diversité signifie le respect et l'appréciation de ces différences et la capacité d'apporter à l'entreprise des perspectives, des expériences de travail, des modes de vie et des cultures divers.

Devenir un milieu de travail plus diversifié et inclusif ne consiste pas seulement à embaucher des personnes qui ont des différences, mais aussi à créer un environnement qui permet aux gens de mettre leurs pensées et identités uniques au travail pour améliorer la compétence culturelle et la diversité de la main-d'œuvre dans son ensemble.

Travailler pour que la diversité de nos effectifs reflète la communauté nous permet de favoriser les différences de pensée, d'opinion et d'expérience qui nous permettent de mieux répondre aux divers besoins de nos clients et de nos électeurs.

Janvier 2019 a marqué le sixième anniversaire de la mise en œuvre de l'initiative. Pendant ce temps, j'ai engagé le personnel et la communauté pour commencer à favoriser une culture de diversité et d'inclusion.

Tout le monde a peur du changement s'il n'est pas fait correctement

J'ai travaillé pour rendre l'initiative moins intimidante en rendant la diversité amusante, à travers des programmes tels que «rendez-vous à l'aveugle avec un livre», un festival du film en cours et une opportunité de réseautage pour les employées.

Les six premiers mois de la mise en œuvre ont été extrêmement réussis - nous avons eu un taux de réponse de 30% à notre recensement de l'effectif, créé huit groupes de ressources humaines et organisé de nombreux événements rassemblant des employés dans toute l'entreprise.

Mais il a parfois été difficile pour les gens de comprendre l’importance de ces efforts - et d’autres - de diversité et d’inclusion. Il y a eu un recul, comme cela est prévu avec tout type de changement, mais cela a été traité individuellement et à un niveau plus large.

J'en suis venu à la conclusion que tout le monde a peur du changement s'il n'est pas fait correctement - en particulier en ce qui concerne les changements de culture. Chaque nouvelle politique ou modification du statu quo rencontrera une résistance. Il est important de gérer cela de manière positive et de continuer à avancer. Si nous voulons faire mieux en tant que fonction publique, nous devons vraiment représenter ceux qui sont dans notre communauté.

J'ai maintenant été contacté par de nombreuses municipalités, organisations à but non lucratif et autres entités gouvernementales pour répondre à des questions sur la conception, les définitions et la mise en œuvre. Nous sommes devenus une nouvelle norme pour ce type d'effort.

Pour que l'initiative soit un succès en interne, il était crucial pour moi de préciser que même si une personne était affectée positivement, c'était une entreprise valable. Avec plus de 100 employés actuellement impliqués, et plus de bénévolat pour participer chaque jour, cela a dépassé mes attentes les plus folles - et ne fera qu'augmenter à partir d'ici. Je ne peux qu'espérer que nous tenons la promesse de cette jeune femme.

Si vous souhaitez rester connecté et en savoir plus sur nos progrès, pensez à vous inscrire à notre newsletter ou à m'envoyer un e-mail . - Jamie Kramer

(Crédit photo: Unsplash)