Este artículo fue escrito por Jonathan Webb, Oficial de Investigación del Centro de Política Pública de Gales, Universidad de Cardiff. También se puede encontrar en nuestra fuente de noticias sobre trabajo y desigualdad .

Una nueva ley anunciada por la primera ministra del Reino Unido, Theresa May, hará que se prohíba a los restaurantes en Gran Bretaña tomar injustamente consejos del personal. Asegurar que el personal mantenga sus consejos es ciertamente un movimiento positivo para promover la equidad. Sin embargo, como los empleados suelen utilizar las propinas para complementar sus bajos salarios, ¿no debería ser de mayor importancia mejorar la calidad del trabajo?

Desde al menos 2008, los sucesivos gobiernos del Reino Unido se han centrado principalmente en mejorar los niveles de empleo . Como resultado, se ha prestado menos atención a mejorar la calidad del trabajo. En todo el Reino Unido, se estima que 4,9 millones de personas están empleadas en trabajos mal remunerados, ganando menos de dos tercios del salario medio por hora. Solo en Gales, alrededor de 459,000 trabajadores están empleados en ocupaciones de bajos salarios, según lo definido por la Comisión de Bajos Pagos .

Muchos de estos trabajadores mal pagados también se encuentran sin una ruta creíble para progresar hacia un trabajo mejor remunerado y de calidad. Un informe sustantivo encargado por la Fundación Joseph Rowntree en 2014 mostró que en sectores mal remunerados, como el comercio minorista, la restauración y la atención, el movimiento hacia un trabajo mejor remunerado y más seguro simplemente no se ofrece a muchos. Esto se refleja en el hecho de que de 2006 a 2016, el 25% de los trabajadores con salarios bajos seguían realizando trabajos con salarios bajos una década más tarde . Y en la industria de servicios de alimentos, aunque hay oportunidades para que el personal de servicio ascienda a puestos gerenciales, la investigación ha encontrado que las decisiones de promoción a menudo se toman de manera arbitraria , sin una evaluación justa de las calificaciones y habilidades.

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El auge de la economía de los conciertos y el declive de los lugares de trabajo sindicalizados han empeorado este problema y han socavado muchas de las estructuras profesionales tradicionales, como el aprendizaje basado en el trabajo , que solía existir en sectores de bajos salarios. La sensación de estar atrapado y privado de oportunidades creíbles, ya sea que se mude con un empleador existente o que tenga un trabajo mejor remunerado en otro lugar, es muy común. Pero las cosas no pueden cambiar de la noche a la mañana, y el gobierno debe comenzar a presionar a las empresas para que ayuden a su personal.

Desarrollo de habilidades

Los planes de progresión profesional más efectivos brindan a los trabajadores la capacitación y las habilidades que necesitan para ascender, al tiempo que desarrollan la fuerza laboral calificada que los empleadores necesitan para impulsar el crecimiento. No se trata simplemente de mejorar su capacidad en su rol actual, sino de aumentar sus habilidades en general.

Tomemos, por ejemplo, un esquema de capacitación de TI en el Bronx, Nueva York, que ha aumentado las ganancias de los participantes en un 27%. Este programa se centró en proporcionar capacitación en habilidades ocupacionales específicas del sector, colocaciones laborales apropiadas y servicios de retención y avance post-empleo para proporcionar efectivamente a los participantes las nuevas habilidades que necesitaban para avanzar a un trabajo mejor remunerado.

Mientras tanto, un programa del Reino Unido , ejecutado en asociación con el minorista Pets at Home, se ha asegurado de que el personal a tiempo parcial también pueda progresar en sus carreras, simplemente ofreciendo capacitación y experiencia laboral gerencial a tiempo parcial y flexible. Este enfoque no solo permitió la progresión, sino que también ayudó a promover a más mujeres en el lugar de trabajo . (A pesar de representar el 65% del personal del taller de Pets at Home, muchas mujeres lucharon por equilibrar la progresión con el trabajo a tiempo parcial).

Programas como estos dependen del aprendizaje de adultos. Pero este es un sector que ha sido descuidado durante mucho tiempo en el Reino Unido y carecía de inversión tanto de los empleadores como del gobierno. De hecho, los enfoques de política actuales han impedido que los trabajadores puedan aumentar sus habilidades para ayudarse a sí mismos a progresar.

Para nuestro informe que se publicará próximamente, hemos estado analizando específicamente el tema de la promoción de la progresión profesional en sectores mal pagados . Hemos descubierto que proporcionar oportunidades de progreso profesional no solo lleva a los trabajadores a un trabajo mejor remunerado y mejora el bienestar, sino que también aumenta la productividad económica y el crecimiento. Un beneficio claro para los trabajadores, las empresas y el gobierno.

Evidentemente, se debe hacer más para crear un argumento persuasivo y evidente para lograr que los empleadores se sumen y mostrarles los beneficios mutuos que pueden generar las iniciativas de progresión profesional. La política del gobierno para incentivar a los empleadores es crucial para esto, y podría complementar otras políticas, como la promoción y la aplicación de un salario digno nacional. Las nuevas cláusulas de adquisición, por ejemplo, podrían obligar a las empresas que deseen trabajar con el sector público a comprometerse a proporcionar progreso.

Mejorar la calidad del trabajo es un asunto complejo, pero se puede hacer. Asegurar una distribución justa de consejos para el personal de servicio y promover una distribución más justa de los salarios para los trabajadores en general, sin duda, es parte de la solución. Pero también tenemos que mirar las carreras de los trabajadores. La conversación - Jonathan Webb

(Crédito de la imagen: Pexels)

Este artículo se vuelve a publicar de The Conversation bajo una licencia Creative Commons. Lee el artículo original .

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