Este artículo fue escrito por Yvonne Rinkart, funcionaria del Reino Unido y miembro de Apolitical Insider

Como lector de Apolitical, conocerá bien las presiones en los lugares de trabajo de hoy bajo bloqueo.

Sabemos, por ejemplo, que los servidores públicos necesitan buenos enfoques para el trabajo remoto, comunicaciones internas y soluciones técnicas para trabajar fuera de la oficina, por nombrar solo algunos.

En los últimos meses, los servidores públicos han estado buscando formas de ser más productivos durante la pandemia, incluida la priorización, las habilidades sociales, la inteligencia emocional y la oportunidad de generar un cambio positivo.

También hemos comenzado a explorar formas de detener la pandemia que afecta nuestra salud mental y hemos recopilado ideas para mejorar nuestro bienestar y salud mental en el trabajo.

Para apoyar a los servidores públicos a través de los desafíos que les plantea Covid-19, muchas organizaciones han recurrido a las encuestas. A medida que nuestras organizaciones buscan capturar las necesidades de su fuerza laboral de una manera integral y basada en datos, necesitan su apoyo.

Cualquier encuesta es tan buena como los datos que recopila y, por lo tanto, me gustaría explicar por qué debería completar la próxima encuesta de su organización sobre su bienestar.

Todo cambio para el bienestar encerrado

El bienestar de los servidores públicos es un tema importante. Covid-19 amplía las preocupaciones existentes y les agrega nuevas dimensiones.

En el Reino Unido, por ejemplo, las preocupaciones sobre el estrés y la resiliencia entre los funcionarios públicos se han debatido durante algunos años , mientras que las relacionadas con el impacto del trabajo remoto en la salud mental habían sido un tema de conversación mucho antes del cierre.

En este momento, estamos evaluando los aspectos positivos y negativos del trabajo remoto. Al mismo tiempo, estamos abordando los riesgos de aislamiento y agotamiento , las preocupaciones sobre el presentismo del encierro y las preocupaciones sobre la ausencia del personal debido a enfermedades mentales, y somos cada vez más conscientes de que el encierro está ampliando las desigualdades existentes en términos de bienestar mental.

Esta situación hace que el apoyo a la fuerza laboral a través de Covid-19 sea un desafío con una complejidad formidable. Para hacer frente a este desafío, muchas organizaciones han recurrido a las encuestas para buscar la opinión de sus empleados directamente, para establecer qué tipo de apoyo puede satisfacer mejor sus necesidades y para rastrear la eficacia de este apoyo.

¿Por qué debería completar esa encuesta?

Para empezar, recibir una encuesta sobre su bienestar es una buena señal. Como oficial de proyectos de transformación empresarial, sé que la realización y el análisis de encuestas a menudo requiere el tiempo y las habilidades de especialistas de toda su organización. Cuando recibe una encuesta, puede estar seguro sabiendo que su organización está dispuesta a realizar dicha inversión y debe tomarla como un indicador claro de que su organización se preocupa por su bienestar. Además, las encuestas generan datos sobre su bienestar, que son difíciles de ignorar y, como tales, indican que su organización está preparada para actuar.

Una encuesta de bienestar puede brindar información valiosa sobre el apoyo del que usted y sus colegas podrían beneficiarse más.

Por lo tanto, si bien puede parecer que estas encuestas son solo un elemento más en su bandeja de entrada, u otra adición a su lista de tareas pendientes, una encuesta cuidadosamente diseñada, que hace las preguntas correctas y se asegura de que todos sean escuchados , puede ser una herramienta poderosa para ayudarlo a dar forma al enfoque de bienestar de su organización.

Entonces, para subrayar el punto, aquí hay cinco razones por las que debe completar esa encuesta:

Las organizaciones necesitan información para orientar su actividad

Covid-19 ha transformado la forma en que los servidores públicos trabajan casi de la noche a la mañana , lo que significa que debemos encontrar nuevas formas de apoyar a los colegas. Esto afecta tanto los esfuerzos para continuar brindando apoyo, que se entregaría en persona, en nuevos formatos, como para brindar nuevo apoyo dirigido específicamente a los desafíos asociados con la pandemia y el bloqueo. Frente a estos desafíos gemelos, una encuesta de bienestar puede brindar información valiosa sobre el apoyo del que usted y sus colegas podrían beneficiarse más, incluidas las mejores formas en que se puede brindar.

Proporcionar una visión de toda la organización y brindar oportunidades de aprendizaje.

La mayoría de las veces, los datos de estas encuestas se pueden desglosar para comparar y contrastar diferentes partes de la organización. Esto le da a su organización la oportunidad de identificar las mejores prácticas y brindar oportunidades para el aprendizaje mutuo. En mi encuesta, los colegas agradecidos se tomaron el tiempo para identificar a los gerentes o líderes de equipo que los habían apoyado, identificándolos como campeones del bienestar.

Se pueden resaltar los grupos subrepresentados

Las encuestas brindan la oportunidad de garantizar que se escuche a todos los grupos de personas, y las encuestas a menudo comparan y contrastan las experiencias de diferentes colegas. Si es posible que algunas partes de la encuesta no reflejen sus experiencias, busque cuadros de texto que le brinden la oportunidad de describirlos con sus propias palabras. De hecho, hay una conciencia cada vez mayor de las limitaciones de las encuestas y los buenos analistas utilizarán esta información para considerar las limitaciones de su encuesta y mejorarla en el futuro.

Seguimiento del progreso y cambios de prioridades

A medida que el bloqueo continúa, se suaviza o se endurece, el apoyo que le gustaría recibir de su organización puede cambiar. Las encuestas, especialmente cuando se realizan en serie o se configuran para ser comparables con encuestas anteriores, brindan información valiosa sobre cómo cambian sus sentimientos con el tiempo. Por lo tanto, si su organización le pide que complete más de una encuesta, aproveche esto como una oportunidad para registrarse y asegurarse de que las medidas estén funcionando para usted y de que se puedan satisfacer las nuevas necesidades relacionadas con este apoyo. Esto fomenta una cultura de mejora continua en torno al apoyo al bienestar en su organización.

Inicie una nueva conversación sobre el bienestar

Las encuestas también pueden ayudar a identificar problemas que su organización no haya considerado anteriormente. Es posible que el bloqueo ya esté cambiando nuestros enfoques del bienestar , y las organizaciones están buscando nuevos enfoques para discutir el bienestar en un mundo bloqueado. Cuando las encuestas ofrecen cuadros de texto para que agregue sus propios pensamientos, aproveche la oportunidad para contribuir con sus pensamientos para ayudar a dar forma a la conversación en términos que sean relevantes para usted.

Próximos pasos

Cuanto más duran los bloqueos y, a medida que los sentimientos cambian junto con las restricciones de bloqueo, más importante será para las organizaciones realizar un seguimiento del bienestar de sus empleados. En psicología popular, los comentaristas han escrito sobre los 5 (o 7) estados emocionales durante el encierro . Parece probable que nos enfrentemos a otra montaña rusa a medida que las restricciones de bloqueo comienzan a endurecerse en partes del Reino Unido y en Europa , y esto hará que sea más importante vigilar de cerca el bienestar de los servidores públicos.

Al sacar unos minutos de su apretada agenda para completar las encuestas de sus organizaciones, los servidores públicos pueden ayudar a garantizar que puedan acceder al soporte adecuado : Yvonne Rinkhart

Queremos saber lo que piensa sobre este artículo. Envíenos un artículo o envíenos sus comentarios a hello@apolitical.co

(Crédito de la foto: UnSplash)