Cómo el encierro abrió la puerta al liderazgo

Este artículo ha sido escrito por Georgie Johnstone, investigadora social del Departamento de Cultura, Medios, Medios y Deporte Digitales del Reino Unido.

Si me hubieras dicho en esta ocasión el año pasado que estaría liderando un equipo a través de algunos de los momentos más inciertos y angustiosos de mi vida, y haciéndolo todo virtualmente , me habría sentido bastante aterrorizado.

Cuando mi líder de equipo no pudo trabajar durante un corto período a fines de 2020, se me pidió que proporcionara una cobertura temporal. Fui responsable de un equipo de siete, que incluía dos nuevos titulares que necesitaban una inducción.

La idea de tener que incorporar virtualmente a las personas a un equipo sin haberlas conocido en persona me empujó fuera de mi zona de confort. ¿Cómo podría entablar una relación con estas personas? ¿Cómo me aseguraría de que tuvieran todos los materiales y la información que necesitaban para ponerse al día con el trabajo? Estas fueron solo algunas de las preguntas que me preocuparon cuando comencé a planificar las inducciones.

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Mi nerviosismo inicial fue rápidamente reemplazado por entusiasmo y entusiasmo internos. Contra mis propias expectativas, acepté el desafío. Mientras reflexionaba sobre ese período, se me ocurrió compartir algunas perlas de sabiduría que recogí en el camino.

Planificar el futuro

Asegúrese de que haya una lista actualizada de materiales de iniciación listos, incluido un organigrama, diapositivas de PowerPoint del equipo y cualquier enlace para capacitación o políticas relevantes. De esa manera, cuando su nuevo iniciador tenga tiempo cuando no esté en las reuniones, podrá trabajar en los materiales de iniciación.

Hacer conexiones

Programe algunas reuniones introductorias con miembros clave de la organización en general durante su primer mes (o, si no tiene tiempo para programarlas usted mismo, bríndeles una lista de personas para que se comuniquen con ellos).

Establecer una relación

Programe algo de tiempo para conocer a su nuevo iniciador y verifíquelo con regularidad. Configuré controles diarios de 10 minutos para mis nuevos principiantes en las primeras semanas, lo cual fue una forma realmente efectiva de mantenerme en contacto. Una vez que estén más asentados, explore cómo se sienten más cómodos comunicándose (correos electrónicos, llamadas, mensajes instantáneos, etc.) y con qué frecuencia les gustaría tener controles regulares.

Construcción de equipos virtuales

Al considerar cómo trabaja con su equipo, es importante recordar que no se trata solo de trabajo ... es crucial que pueda establecer relaciones de trabajo colaborativas y de confianza con sus colegas y crear una cultura de equipo cohesionada. No poder reunirnos cara a cara puede ser una gran barrera para esto, pero he descubierto que las siguientes perlas de sabiduría me ayudaron a superar esa barrera.

Equipo 'huddles'

Asegúrese de tener reuniones de equipo regulares en el diario, ya que estas establecen patrones de trabajo cohesivos. Quincenalmente, organicé lo que me gusta llamar "amontonamientos" del equipo. Una de las sesiones semanales consiste en actualizaciones de mesa redonda de cada miembro del equipo, la otra una sesión de enfoque creativo sobre un tema elegido por el miembro que preside. Hemos tenido una variedad de sesiones hasta ahora, desde una sobre narración de historias hasta una charla sobre cómo llevar a cabo una revisión sistemática de la literatura. Esto inyecta algo de diversión en nuestras reuniones semanales y permite al equipo ganar confianza al presentar, enseñar y preparar una agenda.

Liderar con empatía

Fomentar la apertura es clave. Permite a las personas hablar sobre cómo les va, así como cómo se sienten, especialmente sobre las restricciones de encierro y otras presiones. Piense en cómo puede ajustar su estilo de trabajo / comunicación para que se adapte a sus colegas individuales. Por ejemplo, recientemente tuvimos una sesión de "formas de trabajar" en la que cada uno de nosotros preparó una diapositiva de PowerPoint sobre nuestras formas preferidas y menos preferidas de trabajar. Esto ayudó a que todos entendieran mejor cómo trabajar eficazmente entre sí y se adaptaron en consecuencia.

Si tiene la oportunidad de salir de su zona de confort con su trabajo, hágalo.

Equilibrio trabajo-vida

Esto es más que un simple cuidado personal. Un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal fomenta la priorización y el equilibrio entre las actividades personales y profesionales para ayudar a reducir el estrés y aumentar la productividad. Anote la hora del almuerzo en su diario y úsela para hacer lo que le guste. A menudo me gusta salir a correr o hacer yoga. Estas actividades me ayudan a lograr cierto equilibrio durante la jornada laboral.

Talleres virtuales efectivos

Siempre me han gustado los talleres, ya que permiten reunir a un grupo de personas en una sala, inspirar nuevas ideas y crear un entorno en el que es posible dar retroalimentación. Sin embargo, tener que facilitar un taller virtual es más desafiante ya que hay un poco más en qué pensar. Por ejemplo, ¿cómo se puede crear un taller virtual que sea atractivo e interactivo y que haga posible que todos participen en la discusión? Como anfitrión, ¿qué debe hacer para asegurarse de escuchar a todos, especialmente a aquellos que son naturalmente más tranquilos o menos seguros? Las siguientes estrategias realmente me ayudaron con esto.

¡Prepárate, prepárate, prepárate!

Antes de una sesión, asegúrese de haber proporcionado una agenda, instrucciones para cualquier herramienta o software que planee usar y cualquier lectura previa necesaria. Verifique que todas las herramientas o software que planea usar sean accesibles para todos los asistentes enumerados. Configure una plantilla de taller interactivo para que los asistentes puedan participar durante el taller o para sesiones grupales.

Grupos de trabajo

Como parte de su planificación, divida el grupo de asistentes en grupos de trabajo más pequeños para que, durante el taller, pueda enviar a las personas a discusiones en grupos pequeños. Si puede, tener un facilitador para cada grupo de trabajo funciona muy bien para ayudar a guiar al grupo y luego para alimentar lo que discutió nuevamente en la sesión principal.

Silencio

No tema un poco de silencio, especialmente cuando los asistentes están trabajando en un documento interactivo. Esto puede permitir que las personas reflexionen sobre sus ideas. Algunos de los talleres más efectivos en los que he participado han sido aquellos en los que hay mucho tiempo en silencio para reflexionar y proporcionar comentarios.

Herramientas / software útiles para el trabajo virtual

Aunque muchos de nosotros ya estaremos bien versados en el trabajo virtual, todavía creo que vale la pena mencionar el software que he encontrado particularmente útil:

Jamboard es una pizarra interactiva que es particularmente buena para recopilar ideas rápidamente, trazar líneas de tiempo, juegos en equipo (¡como pictionary!) Y planificar el trabajo.

Trello es esencialmente una herramienta para hacer listas, donde usted y el equipo pueden planificar su carga de trabajo, delinear tareas, subtareas, registrar el progreso y mucho más, realmente excelente para mantenerse organizado.

Mural me lo presentó un colega que es un genio en la realización de talleres y es otra fabulosa herramienta de pizarra en línea. Tiene una funcionalidad un poco más avanzada que Jamboard y le permite configurar intrincadas plantillas interactivas para talleres.

Aunque trabajar virtualmente en Covid-19 a menudo ha sido una lucha, realmente disfruté mi tiempo cubriendo como líder de equipo . Fue una curva de aprendizaje empinada, pero me siento satisfecho con lo que logré y las habilidades que desarrollé a lo largo del camino.

Si tiene la oportunidad de salir de su zona de confort con su trabajo, hágalo, nunca sabe lo que aprenderá. - Georgie Johnstone

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(Crédito de la imagen: Unsplash)