Usar datos en tiempo real para salvar vidas

Este artículo está escrito por Fredrik Galtung, director ejecutivo de TrueFootprint y Edwin Bos, director de producto de TrueFootprint.

A finales de agosto, más de 7.000 trabajadores sanitarios de primera línea habían muerto a causa de infecciones por Covid-19 . Muchas de estas muertes fueron causadas por la falta de equipo de protección adecuado (EPP).

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Los funcionarios públicos tienen la tarea de ayudar a controlar la seguridad de las comunidades, y la seguridad de los trabajadores de salud del país, pero con demasiada frecuencia se sienten frustrados al hacerlo: ya sea por una falta total de datos de campo, datos que llegan demasiado lentamente o datos inexactos.

Se han reportado casos de trabajadores fantasma , donde los trabajadores de la salud existen únicamente en papel, pero alguien recibe fondos para sus salarios y gastos. Incluso hay casos de médicos fantasmas , donde personas que no son médicos fingen ser médicos para obtener sus salarios más altos. Y casos de funcionarios de salud pública que distribuyen equipos necesarios que nunca se reciben, nunca se usan o incluso se revenden .

Nuestra solución es obtener datos del campo y utilizar esos datos para permitir que las autoridades de salud pública respondan a los problemas de capacidad en tiempo real.

Somos una start-up de sostenibilidad. Nuestra tecnología permite que las personas recopilen datos y se apropien de las soluciones para mejorar sus vidas y las empresas en las que trabajan. Nuestro propósito es producir información sobre sostenibilidad e impacto, material y constantemente actualizada, centrada en los resultados, que todas las partes interesadas puedan utilizar para comunicar mejor sus viajes individuales hacia la sostenibilidad. Si bien este año nos habíamos propuesto ayudar a resolver problemas sociales como el trabajo infantil y problemas ambientales como la biodiversidad, nuestra tecnología es independiente del sector, por lo que cuando llegó la epidemia de coronavirus decidimos aplicar nuestra solución al sector de la salud.

Sabemos que muchos de ustedes en el servicio público pueden estar preocupados; Los datos de salud pública son un tema delicado y abundan muchas cuestiones éticas. Pero ya sea que piense que esto debe ser únicamente el trabajo del gobierno o si está abierto a la participación público-privada, esperamos que vea el valor del enfoque, que describimos a continuación.

Los datos de primera línea son clave

En nuestra solución, los datos no se actualizan enviando a alguien de la oficina central a cada centro de salud para verificar. Eso es lento y costoso, y no necesariamente resolverá el problema. En cambio, nuestros datos provienen de las mismas personas que enfrentan los problemas de primera mano: los trabajadores de la salud que no tienen EPP. Y los pacientes que están en riesgo si no se siguen las políticas de salud.

Este pensamiento no es nuevo. Existen otros ejemplos de la llamada recopilación de datos de abajo hacia arriba.

Sin embargo, nuestra salsa especial es la agencia: empoderamos a las personas en el terreno para que identifiquen los problemas y los resuelvan, y colaboramos con las innovaciones que las personas han implementado con éxito para resolver problemas específicos en tiempo real.

Armados con datos en tiempo real, que son creíbles porque provienen de las mismas personas afectadas por la situación, los tomadores de decisiones en salud pueden actuar con rapidez y ya no se quedan en la oscuridad o engañados por datos falsos.

Lo hacen en una aplicación, con la intención de ayudarlos a resolver los problemas que les preocupan, y el subproducto de que usen la aplicación son datos que fluyen hacia las autoridades sanitarias. El desafío es que si las personas solo usan una aplicación para proporcionar datos, pronto dejarán de usarla. En nuestro caso, ingresan los datos para ayudarse a sí mismos. Estamos cerrando el ciclo donde otros sistemas no lo hacen, o lo hacen con demasiada lentitud.

La gente en el terreno, los llamamos monitores, puede compartir los problemas y las resoluciones entre ellos. Es una red social para la resolución de problemas.

Mientras tanto, las autoridades sanitarias pueden acceder directamente a datos precisos y en tiempo real, respondiendo preguntas como "¿Dónde hay problemas con los kits de prueba de Covid-19?", "¿En qué centros de salud hay problemas para separar a los pacientes de covid-19 de los demás? " y “¿Cuáles son las consecuencias imprevistas de nuestras políticas de salud?”.

Tomadores de decisiones en la oscuridad

Estamos llevando a cabo pruebas piloto en 25 países para ayudar a mitigar exactamente este tipo de problemas y más. Los países en naranja oscuro son aquellos con pilotos en vivo. Los países en naranja claro están preparando pilotos:

De los 233 monitores que utilizan nuestra aplicación, el 73% ha informado que se han quedado sin kits de prueba una o varias veces. Y han informado más de 300 casos de pacientes con Covid-19 que no se habían separado de otros pacientes.

Todos los datos a los que los servidores públicos pueden acceder en nuestros cuadros de mando son anonimizados, con sello de tiempo y geoetiquetado. Las preguntas que hacemos actualmente en la aplicación se basan en la guía de la Organización Mundial de la Salud . Pero nuestra solución es flexible: podemos orientar las preguntas en función de las necesidades y los estándares de las autoridades sanitarias locales.

Un ejemplo es una serie de preguntas para pacientes de enfermedades crónicas, muchos de los cuales están experimentando graves interrupciones en su tratamiento debido a la pandemia. En nuestros programas piloto, solo tenemos una docena de pacientes en riesgo como monitores, pero cinco de ellos informan que tienen problemas para acceder a sus medicamentos habituales. Armados con datos en tiempo real, que son creíbles porque provienen de las mismas personas afectadas por la situación, los tomadores de decisiones de salud pueden actuar con rapidez y ya no se quedan en la oscuridad o engañados por datos falsos.

En algunos países, los pilotos aún están en curso. Estos son pilotos cortos con solo un puñado de monitores en solo un puñado de centros de salud. Pero los resultados ya han llevado a que nueve Ministerios de Salud acuerden ampliar esto a nivel nacional y subnacional.

Trabaja con nosotros

Generar confianza entre todas las partes interesadas clave (trabajadores de la salud, autoridades, pacientes y comunidades) nunca ha sido más importante.

Los datos confiables de primera línea contribuirán a salvar vidas y mantener a las personas a salvo. Estamos contratando a algunos de los expertos en evaluación más importantes del mundo para que se asocien con nosotros en este proceso para generar pruebas de la eficacia de este enfoque. Si funciona para Covid-19, también se puede adaptar fácilmente para otros problemas de informes de primera línea para capturar resultados verificables y datos de impacto desde cero.

Estaríamos encantados de trabajar con la comunidad apolítica, especialmente con funcionarios públicos de las Autoridades de Salud, el gobierno nacional e incluso unidades subnacionales más grandes para apoyar el despliegue de nuestra solución. - Fredrik Galtung y Edwin Bos

Si desea saber más, póngase en contacto con nosotros en fredrik@truefootprint.com .

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(Crédito de la imagen: Unsplash)