Este artículo está escrito por Amran Jama, secretario legal y coordinador de Libertad de Información, Ministerio del Fiscal General, Ontario.

No es ningún secreto que la comunicación efectiva es una de las principales habilidades que los empleadores buscan en el proceso de contratación.

Pero después de haber conseguido el trabajo, también es una excelente manera de promocionarse e interactuar con personas a mayor escala.

Aun así, es importante tener en cuenta que para la mayoría de las personas hablar en público no es fácil caminar por el parque. Si este hubiera sido el caso, estaría dando más paseos por el parque en lugar de escribir sobre hablar en público.

Ha sido crucial tener una conversación abierta y honesta conmigo mismo para identificar y superar mi miedo a hablar ante un público más amplio.

Como servidor público, interactuar con varias partes interesadas, colegas y clientes a través de diversos medios y plataformas es una gran parte de mi rutina diaria. Sin embargo, a pesar de que lo hago todos los días, me he enfrentado a una buena cantidad de desafíos a la hora de transmitir mis pensamientos de una manera efectiva, concisa y coherente.

Para mí, ha sido crucial tener una conversación abierta y honesta conmigo mismo para identificar y superar mi miedo a hablar ante un público más amplio. Esta conversación ocurrió una tarde frente a un espejo, conmigo como el único miembro presente de la audiencia, y comencé a hacerme preguntas para entender de dónde provenía esta sensación de incomodidad. En esencia, se reduce a una cosa; El miedo a no transmitir mi mensaje con tanta confianza como sonaba en mi propia mente.

Una vez que esto se estableció, comencé a hacer una lista de mis hábitos de aprendizaje, así como mis fortalezas y debilidades. Como aprendiz visual, una forma efectiva de conceptualizar mis pensamientos es visualizarlos literalmente. Esto significa que las ideas y pensamientos que han estado reflexionando en mi mente necesitan ser capturados en algún tipo de medio visual. Esto puede estar en una presentación de PowerPoint, imágenes, gráficos, tarjetas de referencia, etc. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cuando se pronuncia un discurso, demasiadas imágenes o palabras pueden distraer, por lo que es crucial elegir la imagen más impactante o las palabras significativas que capturarán sus pensamientos, así como la atención de su audiencia.

Gestión del tiempo y saber qué decir.

Otra área con la que he luchado es la gestión del tiempo. Aunque el tiempo asignado para algunas presentaciones es más largo que otras, son las más cortas las que representan un desafío para mí. Para abordar este problema, he descubierto que es importante identificar y centrarse en cuáles son las áreas clave de preocupación en un tema determinado.

El 90% de toda la comunicación ocurre a través del lenguaje corporal.

Una vez que haya identificado los problemas centrales, la siguiente pregunta es cómo abordarlos de manera efectiva. Una cosa que funciona para mí es usar estadísticas o datos , ejemplos relacionados y discutir valores comunes o escenarios de vida que lo ayudarán a poner las cosas en perspectiva para su audiencia.

Al hacerlo, es necesario mantener un ritmo para evitar hablar demasiado rápido, hacer contacto visual, tener una postura adecuada y hablar con confianza. De hecho, el 90% de toda la comunicación ocurre a través del lenguaje corporal, por lo que es necesario asegurarse de que lo que dices se ejemplifique en cómo lo dices. Por ejemplo, todos podemos ponernos nerviosos durante una presentación, pero si tus nervios se apoderan de ti, puede mostrarse en tus gestos. Aprender a lidiar con los nervios es un trabajo en progreso. Algunos consejos útiles que he encontrado útiles son los ejercicios tácticos de respiración, el uso de posturas de poder, vestirse para la parte y practicar a menudo solo o con alguien antes de tu gran día.

Cuando su personalidad brilla, deja una impresión duradera

No tengas miedo de ser humano

Por último, conoce a tu audiencia. Mi supervisor me contactó una vez en un trabajo anterior que tenía que capacitar al personal ya que estaban ocurriendo nuevos cambios de política dentro de mi Ministerio. Antes de la reunión, discutí con mis colegas qué áreas de capacitación y desarrollo les gustaría ver como el enfoque de la capacitación. Una vez que recopilé suficiente información, pude determinar cuáles serían las expectativas de mi audiencia y así procedí a crear una capacitación basada en los comentarios que recibí. Como tal, investigar con anticipación lo ayudará a conectarse con su audiencia y, en última instancia, garantizará que logre la respuesta deseada. Igualmente importante es poder entender que cuando haces una presentación tu audiencia es ... humana.

Las personas responden bien a alguien que es cálido, identificable, apasionado, ingenioso y tiene un buen sentido del humor en general. Me alienta recordarle que cuando su personalidad brilla deja una impresión duradera.

En resumen, hablar en público no tiene por qué ser el hombre de la boogie que creemos. Puede ser una experiencia agradable y gratificante. Poder compartir sus pensamientos, experiencia y lecciones de vida con quienes vinieron a aprender de usted y escuchar lo que tiene que decir es bastante enriquecedor. Recuerde que la vida es demasiado corta para vivir con miedo, así que no tenga miedo de superar los desafíos y asumir riesgos. - Amran Jama

(Crédito de la imagen: Unsplash)