Pídale una entrevista a Audrey Tang y ella responderá con un enlace a un documento llamado protocolo de transparencia radical. Para hablar con ella, debes estar dispuesto a que toda la conversación se transcriba y publique públicamente en línea. Efectivamente, cuando comenzamos nuestra conversación, ella graba en su dictáfono como yo en el mío.

Investigar a Tang, el ministro digital de Taiwán, es el resultado de muchos encuentros desconocidos. Al formular preguntas a g0v (pronunciado "gov zero"), la comunidad de radicales tecnológicos de la cual Tang es un participante activo "(no es miembro, g0v no tiene" membresía ")", se realiza a través de un documento abierto en línea: cada El participante de g0v puede responder a las preguntas. Leer las respuestas es más parecido a escuchar una conversación que escuchar una entrevista. Usted proporciona la pregunta de ensayo, discuten.

Pero la biografía no convencional de Tang te prepara para nada menos. Alto y vestido de pies a cabeza de negro, cuando nos encontramos en el Grange Rochester Hotel de Londres, el camarero necesita dos intentos para traer la bebida que ordenó, una improvisada: cacao con cubitos de hielo añadidos. Ella es la única ministra transgénero del mundo, una hacker , una manifestante, una "anarquista conservadora" y una abandonada de la escuela secundaria. Desde que asumió por primera vez un papel del gobierno en 2016, Tang ha trabajado para llevar reformas radicales al gobierno de Taiwán, tanto las políticas que promulga como la forma en que las hace.

El trabajo de Tang y g0v muestra lo que sucede cuando las personas que crecieron en Internet tienen en sus manos los componentes básicos del gobierno . Los servidores públicos más allá de Taiwán deben vigilar de cerca: lo que deciden construir podría ser una señal de lo que vendrá.

De manifestante a formulador de políticas

La entrada de Tang al gobierno en 2016 se produjo después de dos años tumultuosos en Taiwán, comenzando con las manifestaciones del "Movimiento del Girasol" en marzo de 2014. Los activistas ocuparon la legislatura de Taiwán durante 23 días en protesta por la falta de supervisión pública para un nuevo y controvertido acuerdo comercial con China continental.

Tang participó en las protestas, incluso ayudó a establecer la conexión WiFi de la ocupación, pero fue el período siguiente el que la impulsó a ella y al gobierno.

Más tarde ese año, la entonces ministra digital Jaclyn Tsai decidió asistir a un hackathon g0v. Estas habían tenido lugar desde diciembre de 2012 . El grupo se reúne para "bifurcar" al gobierno, para rediseñar y reconstruir radicalmente un proceso o servicio gubernamental existente, y a partir de esto, crear nuevas herramientas para mostrar a los ciudadanos cómo funciona el estado.

El énfasis está en la entrega: construir un servicio viable rápidamente y mejorarlo con el tiempo. El primer truco, budget.g0v.tw , realizado en 2012, muestra el gasto presupuestario de Taiwán para el público con visualizaciones de datos claras e interactivas. Todo lo que hace g0v es de código abierto, y cualquiera puede recogerlo y utilizarlo.

"Básicamente experimentamos [con] lo que funciona", escribió un participante de g0v con el nombre de usuario "ael" durante la entrevista grupal de Apolitical con el colectivo. "Prueba y error. Sin estructura formal y proceso de diseño ".

Impresionada por lo que vio, Tsai invitó a g0v a participar directamente con el gobierno. El producto inmediato de esto fue vTaiwan , una plataforma digital de participación ciudadana diseñada para impulsar el consenso en lugar de alimentar disputas.

Los ciudadanos publican comentarios en línea sobre lo que quieren de las nuevas políticas, pero en lugar de responder a los comentarios existentes, solo pueden subirlos o bajarlos. Esto ayuda a obstaculizar el conflicto y promover la participación constructiva.

En las próximas elecciones en 2016, el gobierno en funciones fue destituido. Se votó al liberal Partido Democrático Progresista, y con él la primera mujer presidenta de Taiwán, Tsai Ing-wen. Tang, que había trabajado estrechamente con Jaclyn Tsai en el desarrollo de vTaiwan, fue invitada por el nuevo gobierno para convertirse en un ministro sin cartera .

Está claro que ingresar al gobierno siempre fue parte de la visión de Tang de lo que podría ser g0v. Ella me mostró algunas formas de colores en su tableta; una captura de pantalla de join.gov.tw/acts , el último sitio de visualización de presupuestos, ahora adoptado oficialmente por las autoridades.

"Simplemente eligiendo este nombre de dominio [g0v.tw], básicamente dice que somos una solución de reserva para el gobierno", dijo. “Lo que estábamos ofreciendo, básicamente, es un tema de demostración, un tema para una demostración para asistentes viables. Debido a que renunciamos a los derechos de autor, naturalmente, el gobierno simplemente fusionó las cosas nuevamente ".

Los años posteriores a 2014 han sido un terreno fértil para las ideas de g0v. "Fue entonces cuando empezamos a trabajar de verdad", dijo Tang. El resultado de las elecciones de 2016, en el que los opositores a la ocupación votaron y los reformadores votaron, envió una "clara señal de que cualquiera que no sea de crowdsourcing y gobierno abierto [perderá] las elecciones".

Preparaciones políticas

Del mismo modo radical es el enfoque de Tang a su trabajo. Ella se describe a sí misma como una "anarquista conservadora", allí para derribar las barreras entre la gente y el gobierno, pero también para avanzar en la reforma a través del consenso de dar y recibir, en lugar del conflicto. Por ahora, el gobierno todavía tiene un papel que desempeñar, pero debe responder completamente a la sociedad.

"No doy ni tomo el mando, pero solo actúo como un canal muy confiable para contextualizar la formulación de políticas, de modo que la sociedad civil pueda saber exactamente lo que está sucediendo", dijo. Es casi como si hubiera reinventado el papel de un ministro como el de moderadora de una sala de chat.

En la práctica, este canal atraviesa el Espacio Público de Innovación Digital (PDIS), el laboratorio de innovación de Taiwán y la Red de Oficiales de Participación que facilita. Ambas instaladas bajo la supervisión de Tang, los servidores públicos de todos los departamentos de Taiwán se encuentran entre sí y con el público para encontrar soluciones a los desafíos del servicio público. Tang también tiene horarios de oficina semanales donde los ciudadanos o servidores públicos pueden venir a conocerla y compartir sus opiniones.

"La sociedad civil se mantiene en el mismo lugar que el gobierno", dijo. Los espacios que Tang y g0v han creado para que la sociedad taiwanesa interactúe con el gobierno no refuerzan el poder del gobierno, pero están diseñados para garantizar que el poder se use para lograr lo que la gente realmente quiere, no lo que el gobierno cree que quiere.

"No doy ni tomo el mando"

Y ser verdaderamente abierto significa cerrar la brecha entre aquellos con habilidades técnicas y aquellos sin ellos. Es un problema complicado con el que tienen que lidiar todos los servidores públicos que trabajan en digital. Aunque mover servicios en línea está destinado a hacerlos más eficientes y fáciles de usar, a muchas, en particular a las personas mayores, les resulta difícil adaptarse al cambio.

Para Tang, esto hace que la empatía sea esencial: su experiencia como mujer trans es útil aquí, dice ella. "Habiendo pasado por dos pubertad, creo que soy más capaz de empatizar con la gente", dijo. "Existe toda una noción de interseccionalidad, como tener una ventaja organizativa o incluso un privilegio en una mano, pero tener una experiencia de levantamiento realmente vulnerable, por otra parte, y usar la primera para ayudar a las personas en la segunda".

Ella cita el nuevo currículum escolar de Taiwán como una buena práctica. Desde 2014, ha reducido su énfasis en los exámenes y las habilidades técnicas difíciles que se priorizan en los sistemas escolares de muchos países asiáticos, y ha abierto el acceso a las asignaturas de artes. Además, Taiwán utiliza centros de oportunidades digitales en áreas provinciales, para ayudar a las personas en lugares rurales a desarrollar habilidades tecnológicas.

Todo debe ser transparente. La transparencia es un principio al que se suscriben los reformistas en los gobiernos de todo el mundo; Es el principio rector de la Asociación de Gobierno Abierto y la razón por la que muchos desarrolladores publican su código en línea y de código abierto. Es g0v y el principio central de Tang. En un mundo donde la información es poder, la transparencia ayuda a prevenir la monopolización de la información. Esto se aplica al g0v mismo.

"Si observamos la gobernanza de g0v, dado que g0v tiene muchos" centros ", teóricamente se verifican y equilibran entre sí", escribió "chihao", un participante de g0v. "Este mecanismo es muy tolerante, depende del juicio individual de lo que está bien y lo que está mal. Para mí, argumentar que g0v debería" limitar su propio poder "es extraño porque no es una sola entidad".

g0verning

¿La experiencia del gobierno ha moderado este radicalismo? Para los participantes de g0v con los que hablé, la respuesta es no.

"Es interesante que algunos piensen que g0v ahora tiene a Audrey como 'el puente' para el gobierno", escribió ael. “Audrey personalmente no impulsa ninguna agenda política en absoluto, ni siquiera datos abiertos. Su actitud es: si desea cambiar alguna política, hable con el departamento a cargo, no con ella; no creo que Audrey esté en la oficina cambiaría la forma en que funciona g0v, pero [puede] cambiar al gobierno [' s] las actitudes hacia las políticas digitales y la burocracia digital serán más abiertas ".

La participación en el gobierno no ha requerido pragmatismo o un cambio de dirección para Tang, dice, pero más de lo mismo. Es porque, incluso cuando se codifica, g0v siempre estaba haciendo política.

"Si nos fijamos en las primeras solicitudes de comentarios en Internet Society [una organización comunitaria tecnológica creada en la década de 1990 para promover estándares abiertos para Internet], todo es política", dijo. "Tenían muy claro que lo que están haciendo es [un] nuevo tipo de formulación de políticas: somos muy conscientes de la naturaleza política inherente del código, y lo hemos estado haciendo durante los últimos 20 años".

"Habiendo pasado por dos pubertad, creo que soy más capaz de empatizar con la gente"

Cada vez más, el código dicta lo que los servidores públicos pueden hacer. Procesa y distribuye pagos de bienestar y beneficios, y, con IA, puede ayudar a tomar decisiones. Para Tang, es "ley física", y el codificador / formulador de políticas debe prestar mucha atención a la forma en que usan el lenguaje: eso se aplica tanto al lenguaje de programación como a las palabras cotidianas.

Debido a esto, Tang argumenta que los responsables políticos deberían considerarse poetas. Cuando el trabajo de un poeta es tratar de expresar la verdad de la experiencia a través de la escritura, el legislador debe usar un lenguaje o código para promulgar la voluntad pública, tal como la ven, e intentar convertir una masa de ideas y deseos en realidad.

"La parte poética es donde realmente entra la confianza radical y la transparencia", dijo Tang. Los servidores públicos deben estar completamente abiertos, para mostrar que están actuando de buena fe. Aquí, la retención de información, la construcción de cajas negras, la falta de apertura sobre la forma en que se hacen los sistemas digitales del gobierno o cómo funcionan, es deshonesto. Y un formulador de políticas que no trabaja de manera transparente o que retiene información es simplemente un mal poeta.

Participantes, no miembros

Las cosas han cambiado rápidamente en Taiwán, así que, como mi última pregunta, le pregunté a g0v si han experimentado algún retroceso en el camino en los últimos años.

La respuesta, en general, es no, aunque a “pm5” le preocupa que “la fijación aparentemente sin cambios del público hacia 'au' [nombre de usuario de Tang] y las tendencias a interpretar g0v a través de las palabras de una sola persona” restan valor al trabajo más amplio del grupo.

Chihao está de acuerdo. "En serio la gente. g0v no es una persona. g0v no es una organización con un CEO. Hay mucho más en g0v que au ".

El comentario final proviene de Audrey, o au, ella misma.

"Haciéndose eco de chihao, como, totalmente". - Anoush Darabi

(Crédito de la imagen: Flickr / Audrey Tang / Camille McOuat)