Esta pieza fue escrita por Amanda Bernardo . Para más información como esta, vea nuestro futuro de noticias del gobierno .

Los servidores públicos de todo el mundo están aprovechando las plataformas digitales para compartir su trabajo, colaborar con otros y relacionarse con los ciudadanos.

Al hacerlo, pueden tomar un entorno una vez protegido y cerrado y transformarlo en uno abierto y transparente. Este entorno invita a los servidores públicos a conectarse; ciudadanos a participar; y gobiernos para cambiar la forma en que nos comunicamos. En otras palabras, bienvenidos a la era del Gobierno Abierto.

Si bien los países de todo el mundo están desarrollando sus políticas y herramientas abiertas #OpenGov para mejorar la forma en que se comparten los datos, existen plataformas que ya existen y se están utilizando en todo el mundo para lograr un resultado similar.

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El gobierno abierto se trata de hacer que el gobierno sea más accesible para todos, incluidos los que trabajan en el servicio público.

Independientemente de en qué área estén trabajando los servidores públicos, las plataformas de redes sociales como Twitter se han convertido en una nueva vía para los datos abiertos. Los servidores públicos comparten sus días a través de notas diarias y semanales; entablar un diálogo abierto con colegas, partes interesadas y ciudadanos; y compartir el progreso y las actualizaciones en tiempo real.

Crédito de la imagen: Amanda Bernardo Crédito de la imagen: Amanda Bernardo

Si bien trabajar abiertamente puede ser fácil para algunos, también puede ser extremadamente desalentador para otros. Estamos escuchando a servidores públicos acusados de compartir su trabajo en línea, hablar sobre su progreso y demostrar cómo están logrando resultados.

Pero muchos buscan orientación sobre cómo se puede hacer esto.

Aquí hay algunos consejos y trucos para aquellos que aprovechan las redes sociales para trabajar al aire libre:

¿Cuál es el valor del compromiso en línea?

  • Demuestra apertura / transparencia
    Desglosa los silos para compartir información abiertamente
  • Conecta a servidores públicos de todo el mundo. Le permite construir una red multidisciplinaria para expandir su alcance
  • Permite compartir información en tiempo real Mejora el tiempo de las comunicaciones públicas.

¿Sobre qué debería escribir?

  • Escribe sobre tu trabajo
    Destaque el trabajo en progreso, los compromisos o los próximos hitos
  • Comparte el contenido de tu equipo Siga a sus colegas y a aquellos que trabajan en áreas similares para realizar promociones cruzadas
  • Comparta su experiencia o responda preguntas relacionadas con su trabajo. Interactúa con los usuarios aprovechando los hashtag (s) de tu equipo
  • Compartir fotos del equipo / evento Asegúrese de que todas las fotografías tengan consentimiento

¿Sobre qué no debería escribir?

  • Informacion secreta
    Detalles que aún no se han anunciado o relacionados con un anuncio oficial
  • Comentarios críticos sobre su gobierno Ofrecer comentarios constructivos en lugar de ataques
  • Prejuicios personales Mediante la promoción de proveedores, negocios o partes interesadas específicos
  • Evite etiquetar cuentas partidistas Partidos políticos o cuentas personales

¿Dónde debería escribir?

Existen muchas plataformas de redes sociales que pueden usarse para trabajar abiertamente en el servicio público. Sin embargo, Twitter se está convirtiendo rápidamente en un favorito de los fanáticos, permitiendo a los servidores públicos actuar en tiempo real; conectarse a través de fronteras y aguas; y, desarrollar una red influyente que permita una verdadera reflexión, retroalimentación y colaboración.

Como servidor público canadiense, me equivocaría si no dijera un reconocimiento a las increíbles herramientas que se crean internamente para trabajar de manera más abierta: GCCollab, GCConnex, GCPedia y GCIntranet (#GCTools).

Como servidores públicos, también debemos recordar nuestras obligaciones como empleados

En Canadá, se espera que los empleados de servicio público sigan las reglas para:

  • Código de Valores y Ética para el Sector Público
  • Código de conducta dentro de su departamento
  • Conflicto de intereses
  • Intimidad

Además de por qué usamos plataformas en línea y cómo las usamos, también debemos considerar el uso eficiente de las redes y dispositivos electrónicos del gobierno para apoyar esta comunicación y colaboración mejoradas.

Independientemente de cómo elija participar en línea y de cualquier plataforma que prefiera, estos consejos y trucos son una excelente manera de iniciar un diálogo abierto.

No olvidemos comunidades como esta que continúan fortaleciéndonos para compartir nuestras voces, nuestros pensamientos y nuestro trabajo en un lugar común para que todos lo leamos. - Amanda Bernardo

(Crédito de la imagen: Unsplash)