Este artículo está escrito por Lucy Ellis, una cabeza nexión de redacción de discursos en el Departamento de Defensa Nacional de Canadá

Las campañas de vacunación contra el Covid-19 están en marcha y existe la esperanza de que la vida vuelva a ser como era antes de que el coronavirus se propagara por todo el mundo.

Mientras soñamos despiertos con esos primeros abrazos en familia, o esas primeras salidas sociales sin máscaras, también tenemos la oportunidad de pensar en qué tipo de mundo queremos regresar. O mejor dicho, qué tipo de mundo queremos construir.

Sin duda, esta pandemia ha causado enormes pérdidas, estrés y sufrimiento. Los servidores públicos tuvieron que adaptarse para que pudiéramos seguir cumpliendo. No fue sencillo ni fácil, pero creo que hay lecciones positivas que podemos aprender de los últimos 12 meses. La palabra 'sin precedentes' puede quedarse donde pertenece, en 2020, pero estas son algunas cosas que creo que nosotros, como servidores públicos, deberíamos llevar con nosotros en el futuro.

Empatía

La pandemia nos obligó a escuchar de verdad y a sentir empatía por los demás. Ya sea que fueras una persona soltera aislada en un apartamento estrecho de un dormitorio, quitando lentamente la pintura de las paredes, o un padre con niños pequeños escondidos en el baño por un momento de paz, todos experimentamos formas de dificultades. Resultó que la hierba no era más verde del otro lado.

Llegamos a reconocernos, comprendernos y apoyarnos unos a otros de formas que antes simplemente no lo hacíamos. Me sentí alentado por los líderes de mi profesión que se registraban regularmente con los empleados, así como por los compañeros de equipo que se acercaban para ofrecer ayuda a sus compañeros. Antes de Covid-19, practicábamos en gran medida la simpatía. Es decir, simplemente nos sentimos tristes por lo que estaba pasando otra persona. Sin embargo, una vez que la escala y la gravedad de la pandemia quedaron claras, nos pusimos en el lugar de otras personas, sabiendo que si no fuera por la suerte ciega, bien podríamos haber estado donde ellos lo hicieron. Con esto, buscamos soluciones prácticas para hacerles la vida más fácil.

Necesitamos traer esta confianza con nosotros después de la pandemia y dejar que las personas trabajen de la manera que mejor les funcione.

En mayo, llegué a mi punto de ruptura personal de aislamiento y me sentí muy agradecido cuando mi liderazgo aprobó mi salida de la ciudad y trabajar de forma remota desde la casa de mis padres.

Capital

La empatía iba de la mano con una creciente sensación de que las desigualdades e injusticias que ocurren a nuestro alrededor todos los días ya no pueden ser ignoradas. La pandemia coincidió con momentos crudos, como el asesinato de George Floyd, que mostró cuán profundamente la injusticia atravesaba muchas sociedades occidentales. Mientras tanto, la pandemia expuso el sufrimiento desproporcionado de los grupos vulnerables de personas, física, financiera y mentalmente.

Como servidores públicos, tenemos la obligación de asegurarnos de que nuestras políticas, programas, servicios y comunicaciones tengan en cuenta las diversas identidades de las personas a las que servimos. Esto significa asegurarse de que esas decisiones no causen efectos adversos evitables ni dejen a nadie atrás. Cuando finalmente experimentemos el alivio de una vida libre de Covid, no debemos olvidar lo que sentimos ahora. Debemos mantener la presión sobre nosotros mismos para luchar por un mundo más justo y equitativo.

Flexibilidad

Los horarios de trabajo flexibles y el trabajo a distancia fueron una vez un regalo poco común otorgado a empleados afortunados o emprendedores valientes. Las condiciones tenían que ser específicas y estar escritas en piedra. La viabilidad de trabajar desde casa se trató generalmente con escepticismo.

Los servidores públicos han logrado entregar cosas increíbles como parte de una fuerza laboral distribuida mayoritariamente. Los programas se han desarrollado y puesto en marcha por completo, al igual que los servicios y las nuevas políticas. Hicimos zoom, enviamos correos electrónicos, llamamos y charlamos todo el día, todo sin estar en el mismo lugar. Y mientras tanto, el mundo siguió girando.

Necesitamos traer esta confianza con nosotros después de la pandemia y dejar que las personas trabajen de la manera que mejor les funcione. Nuestra medición del desempeño debe basarse en los resultados, no en la cantidad de horas que una persona se sienta en una silla en particular en un espacio de oficina en particular.

Prioridades

También teníamos motivos para reevaluar nuestras prioridades. ¿Quién se volvió esencial para el funcionamiento de la sociedad cuando las infecciones globales comenzaron a dispararse? Rápidamente quedó claro que estas personas eran trabajadores de la salud, maestros, empleados de supermercados, personal de cocina y conductores de reparto. A medida que avanzamos, no perdamos de vista quién mantuvo a la sociedad en marcha durante este tiempo oscuro.

En ese sentido, también creo que también es hora de que rompamos otra jerarquía: la de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM), frente a las humanidades. Durante muchas décadas, hemos vivido en un mundo binario en el que los campos STEM y las artes se ven en oposición, o tienen un valor competitivo para la sociedad. Los campos STEM reciben más fondos y recursos para la educación postsecundaria. Alentamos a los niños a perseguirlos por encima de todo.

Como servidores públicos, no desaprovechemos esta oportunidad de ser los que contamos la historia de cómo cambiamos el servicio público para mejor

El año pasado, enfrentamos una pandemia física y cognitiva. Las campañas de desinformación restaron importancia a la gravedad de Covid-19 y llevaron a que el virus se extendiera desenfrenadamente en algunas partes del mundo. Se socavó la confianza en la ciencia y la autoridad.

Todavía necesitamos científicos brillantes que desarrollen vacunas y modelen los patrones del genoma de enfermedades fatales. Pero también necesitamos comunicadores de ideas y valores que traigan la verdad al público, así como educadores que enseñen alfabetización mediática y pensamiento crítico a la próxima generación. Al salir de esta pandemia, realmente espero que encontremos un mayor equilibrio.

Límites

Finalmente, espero que Covid-19 nos haya librado de los que hablan cerca y los intrusos cotidianos del espacio personal. Esto es 60% una broma, 40% toda la verdad y nada más que la verdad. Adiós a los toques inapropiados en público que pueden hacerse pasar por "amistosos". Adiós a tener a alguien tan cerca de ti que te rocian con su saliva y puedes sentir el calor de su aliento. Viva el respeto por las burbujas personales y las rigurosas rutinas de higiene.

Covid-19 será el momento decisivo para una generación. En 20 años, seguiremos hablando de dónde estábamos cuando escuchamos por primera vez la noticia de que nuestro país o ciudad iba a cerrarse. Contaremos y volveremos a contar nuestras historias sobre la primera vez que nos hicieron un hisopo o nos vacunaron.

Como servidores públicos, no dejemos pasar esta oportunidad de ser los que contamos la historia de cómo cambiamos el servicio público para mejor. - Lucy Ellis

Queremos escuchar su opinión sobre este artículo. Envíanos un artículo o envíanos tus comentarios a hello@apolitical.co

(Crédito de la imagen: Unsplash)

Asegúrate de compartir tus propias ideas con el autor dejando un comentario abajo