Gerentes en el servicio público: aquí es por qué es importante la atención plena

** Este artículo fue escrito por Paula Vital, gerente del Ministerio de Salud de Ontario y miembro del grupo de trabajo de cultura de cuidado y compasión de OPS. **

Pasar a un puesto de gestión puede ser una de las transiciones más difíciles en la carrera de servicio público. Afortunadamente, la atención plena, la capacidad de estar presente y consciente, momento a momento, sin juzgar, puede ayudarlo a [manejar esta transición](https://apolitical.co/en/solution_article/personal-development-for-project-managers- seguir aprendiendo y ser proactivo).

Como gerentes, no solo somos responsables de nuestro propio trabajo. Somos responsables del trabajo de otras personas, su bienestar y su conexión con el visión y misión de la organización y sus superiores. Puede sentirse como si lo tiraran en miles de direcciones diferentes, ¡hasta que no queda nada!

Desarrollar la habilidad de la atención plena le ayuda a no solo sobrevivir a los cientos de correos electrónicos y las interminables solicitudes que puede recibir todos los días en el servicio público. Le ayudará a prosperar, desarrollar un equipo de alto rendimiento y cumplir y superar las expectativas.

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Durante la pandemia de Covid-19, comencé un nuevo trabajo administrativo en el Ministerio de Salud de Canadá, Servicios de Salud de Emergencia. No hace falta decir que estaba preocupado por tener que trabajar todo el día y quemarme ... de nuevo. Antes de aceptar el trabajo, les expresé claramente a mis futuros superiores que en este momento tremendamente desafiante, mi prioridad era mi familia. Tenía claro cuáles serían mis horarios de trabajo y obtuve su compromiso con estos antes de aceptar el puesto.

Aún así, todos los días tengo que restablecer mis prioridades. ¿Mis prioridades para el año siguen siendo las mismas? ¿Cómo se relacionan con las muchas tareas que me piden que haga cada día?

Aquí es donde entra la atención plena. Mi respuesta habitual sería abrir el siguiente correo electrónico y responder afirmativamente a cada solicitud. En cambio, hago una pausa. Tomo un respiro y luego decido. ¿Qué es lo que más necesita mi atención en este momento?

** Pregúntese: "¿Cuál es mi prioridad clave para hoy?" Defina uno si aún no lo ha hecho. Considere si esta nueva tarea se alinea con sus prioridades diarias, mensuales o anuales. **

A continuación, se muestran algunas herramientas sencillas de atención plena que pueden ayudarlo a navegar en su trabajo diario.

Haz espacio para simplemente ser: tres minutos son suficientes

Esta es la base de todas las demás habilidades de atención plena que practicarás a lo largo del día. Estar presente con lo que realmente está aquí, a diferencia de los muchos pensamientos que tenemos sobre lo que sucederá más tarde en el día, es realmente difícil. Por eso tenemos que practicar.

Un respiro de tres minutos, preferiblemente al principio del día, puede ser de gran ayuda. Me gusta hacerlo a primera hora de la mañana, antes de revisar mis correos electrónicos. Aquí hay un ejercicio de tres minutos que puedes probar con el profesor de medicina y de atención plena de EE. UU. Jon Kabat-Zinn.

Este espacio para respirar restablecerá su sistema nervioso, lo que lo pondrá en un estado de relajación pero alerta, para que pueda priorizar y comunicarse de manera más efectiva a lo largo del día.

Conozca sus prioridades: confírmelas y reevalúelas con frecuencia

En mi primera experiencia en administración, vine con ganas de hacer un gran trabajo. Entonces, cuando me pedían que hiciera algo, decía “¡Sí! Puedo ayudar ”con entusiasmo. En poco tiempo, mi carga de trabajo se volvió tan grande que no pude concentrarme adecuadamente y cumplir con mis muchas responsabilidades.

Al final, me di cuenta de que no era posible seguir asumiendo las muchas cosas que la gente me pedía que hiciera. Me tomé un tiempo para averiguar qué es exactamente lo que necesito priorizar y cumplir.

Luego comuniqué lo que pensaba que eran y negocié para que otras tareas fueran transferidas fuera de mi equipo o diferidas. ¡Esto no fue fácil! Pero era necesario para mi salud mental y para la productividad y eficacia de mi equipo.

No es perfecto de ninguna manera, pero esta práctica de [pausar y volver a priorizar](https://apolitical.co/en/solution_article/time-is-flying-heres-how-to-make-the-most- de-it) a menudo me permite sentir que estoy contribuyendo de una manera significativa, en lugar de reaccionar a los correos electrónicos sin cesar.

Pregúntese: "¿Cuál es mi prioridad clave para hoy?" Defina uno si aún no lo ha hecho. Considere si esta nueva tarea se alinea con sus prioridades diarias, mensuales o anuales.

Si no es así, ¿puede decir que no respetuosamente o proporcionar un curso de acción alternativo? ** - ** ** Paula Vital **

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_Esta es la primera parte de una serie sobre por qué la atención plena es importante en el servicio público. En la siguiente parte, profundizaremos en cómo utilizar la atención plena al abordar los desafíos de gestión.

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(Crédito de la imagen: Unsplash)