Este artículo está escrito por Marion Lean . Marion Lean es una investigadora de diseño textil líder en la formulación de políticas que está involucrando a personas y comunidades reales para generar mejores resultados para Future Farming utilizando el diseño en el Departamento de Medio Ambiente, Alimentos y Asuntos Rurales. Después de su puesto como Investigadora de Diseño para el Programa de Conectividad Gigabit Rural en DCMS, también continúa explorando modos para la investigación rural participativa con el Centro para Ciudadanos Digitales en la Universidad de Newcastle.

  • El problema: el diseño es una excelente manera de ver los problemas y desarrollar enfoques para la colaboración; sin embargo, puede verse como un nicho o una habilidad experta.
  • Por qué es importante: los métodos de diseño pueden ayudar a cualquier persona a explorar nuevas formas de abordar los desafíos y enmarcar los problemas, pero el acceso a los enfoques a menudo no se prioriza ni es accesible para los que no son diseñadores.
  • La solución: diseñar espacios seguros para explorar, experimentar y colaborar a través del aprendizaje informal entre pares.

Soy diseñadora, investigadora y coach de creatividad. Durante los últimos tres años he estado integrado en dos departamentos gubernamentales; primero como analista de investigación de diseño para el Programa de Conectividad Rural Gigabit en Building Digital UK en el Departamento de Medios de Cultura Digital y Deporte (DCMS), y actualmente como Entrenador de Codiseño para el Programa de Agricultura y Campo del Futuro (FFCP) en elDepartamento de Alimentación, Medio Ambiente y Asuntos Rurales (DEFRA). Co-diseño significa involucrar a los usuarios (personas afectadas por la política) en cada etapa del desarrollo de nuevas iniciativas, un principio clave en los objetivos de la formulación de políticas inclusivas.

Además de mis roles formales de liderazgo en la aplicación de nuevos métodos de escucha para el desarrollo de políticas , he usado este tiempo para desarrollar mi práctica de diseño y alojamiento de 'estudios de diseño emergentes'. El objetivo es unir a las personas, aprender cosas nuevas y probar actividades creativas en un espacio seguro.

El enfoque comenzó durante mi doctorado en Investigación de Diseño en el Royal College of Art . Creé oportunidades para que las personas desentrañaran el tema de actualidad de la experiencia con datos invitándolos a explorar las propiedades de los materiales físicos como un modo de comunicación. Usamos esto para compartir información sobre interacciones personales y respuestas emocionales a la tecnología y los datos. Ofrecer métodos y herramientas creativos para que las personas compartan sus experiencias permitió que surgieran diferentes tipos de debates e historias. Los resultados de esta forma de trabajo pueden ayudar a los investigadores a analizar y comprender las experiencias de las personas, para impulsar el debate y generar puntos de datos para informar el diseño y la innovación . Otros que utilizan nuevos encuentros sensoriales para explorar nuestras interacciones cotidianas incluyen Smell Walks de Kate Maclean y los talleres de ilustración de John Fass que exploran la conexión digital.

Es justo decir que la mayoría de los formuladores de políticas no están capacitados en métodos de diseño, y puedo decir con cierta certeza que los diseñadores, incluso en las mejores escuelas de diseño del Reino Unido, no suelen estar capacitados en la formulación de políticas.

Pensando diferente sobre los datos en DCMS

Primero desarrollé el evento emergente** ' Analysts Thinking Differently about Data ' en respuesta a la falta de datos informados sobre el impacto de Covid-19 en diferentes grupos étnicos en el Reino Unido. No era un tema que hubiera encontrado profesionalmente en mi propia práctica de datos, pero después de leer ' Mujeres invisibles ' pensé que lo menos que podía hacer era hacer un espacio para hablar sobre eso. Como investigadora de diseño feminista, al encontrarme dentro de una comunidad de analistas gubernamentales, mis desafíos fueron: a) cómo reunir a las personas para aprender más sobre el tema y b) qué podríamos estar haciendo en nuestra profesión para desafiar los sistemas en los que vivimos y trabajamos. ¿en?

Diseñé una invitación, agregué una selección de artículos de noticias recientes para impulsar la discusión de este video de Yeshimabeit Milner de Data for Black Lives que pide la abolición de big data como una herramienta para la opresión , la sugerencia es usar datos para cambiar sistemas en su lugar. Contuve la respiración y luego envié la invitación a todo el departamento. La primera sesión contó con una buena asistencia, la conversación fluyó fácilmente, incluso en el espacio virtual, y conocí a mucha gente nueva. Lo que fue particularmente interesante fue que las personas pudieron relacionarse con el tema y compartir experiencias de la vida profesional y personal para ayudar a crear una comprensión compartida de los desafíos y juntos proponer acciones dentro de nuestras propias prácticas que podrían influir en las formas de trabajar con datos al considerar la metodología del Feminismo de Datos . Por ejemplo, preguntar dónde y cómo se recopilaron los datos, o considerar qué elementos visuales se incluyen en la narración de datos . La sesión fue de 45 minutos, apenas el tiempo suficiente para escuchar el nombre de todos, pero lo logramos. Todos preguntaron cuándo sería el próximo. Me comprometí a realizar una sesión cada quince días hasta Navidad, y luego hasta la próxima Navidad.

Reconociendo que las sesiones fueron de interés más allá de la comunidad analítica, el nombre se redujo a "Pensar de manera diferente sobre los datos". El tema común fue 'datos y justicia' y los temas y métodos de investigación cambiaron de una sesión a otra. Particularmente memorables fueron un taller práctico sobre el diseño de medidas alternativas al Producto Interno Bruto (PIB), un debate sobre el uso de IA en el reclutamiento y la charla de Bristol Pay sobre las posibilidades de las plataformas de pago comunitarias. Durante mi tiempo en DCMS, tuve la suerte de estar rodeado de personas curiosas, comprometidas y listas para arremangarse para generar nuevas ideas para que las personas pensaran de manera diferente. El encuentro de mentes entre dos disciplinas muy diferentes: diseñador (yo mismo) y economista ( Anas Abu ) generó una discusión profunda y objetivos ambiciosos en los que pudimos colaborar para involucrar a muchas personas con temas importantes de maneras interesantes y creativas.

Captura de pantalla de Jamboard de la sesión sobre datos ocultos Captura de pantalla de Jamboard de la sesión sobre datos ocultos

Cuando dejé DCMS en diciembre de 2021, el marco de capacidad de la profesión digital, de datos y tecnología (DDaT Profession) recién estaba comenzando, y se estaban publicitando los primeros roles de investigador de usuarios y diseño de servicios. Tenía la esperanza de que el legado de TDAD y la introducción de nuevos talentos creativos y de diseño respaldarían el pensamiento innovador y de diseño para DCMS del futuro.

Diseño y política

Cuando me uní a Future Farming and Countryside Program FFCP, sabía que el departamento ya tenía una próspera comunidad de diseño debido a su visibilidad en blogs, Slack y eventos, por ejemplo, la mañana del café de codiseño . Fue un placer unirme y no tener que sentir que necesitaba explicar lo que entendía por 'Diseño'. Sin embargo, me encontré con un nuevo desafío. Sí, hay muchos diseñadores en DEFRA, pero en FFCP el enfoque es alentar a todos (no solo a los diseñadores) a adoptar una mentalidad de 'codiseño'. Este es un movimiento totalmente positivo, los principios del codiseño se alinean con las prácticas de justicia en todas las disciplinas. Sin embargo, el concepto de 'diseño' puede ser preocupante o engañoso para los formuladores de políticas. El diseño a menudo se entiende como una caja de herramientas digital (por ejemplo, mejorar el acceso de los ciudadanos a los servicios gubernamentales en línea) y, sin embargo, la Comunidad de Diseño de Políticas Intergubernamentales ahora está explorando enfoques para incorporar el diseño (como un método de investigación y formulación de problemas) en las prácticas de desarrollo de políticas. por ejemplo a través de la formación multidisciplinar .

Es justo decir que la mayoría de los formuladores de políticas no están capacitados en métodos de diseño, y puedo decir con cierta certeza que los diseñadores, incluso en las mejores escuelas de diseño del Reino Unido, no suelen estar capacitados en la formulación de políticas. Ciertamente no estaba en oferta durante mi licenciatura en textiles en The Duncan of Jordanstone College of Art and Design. Varias sesiones de la conferencia internacional Design Research Society en Bilbao este año se centraron en el diseño de políticas. Los académicos del diseño tienen muchas ideas, pero hubo un mensaje rotundo de que la gente encargada de las políticas no entiende el diseño. Es positivo que me contraten para ofrecer mi experiencia en pensamiento creativo en política, pero creo que puedo hacerlo mejor. En lugar de ser el único "creativo" de mi equipo, me he propuesto el desafío de incorporar métodos creativos y pensamiento de diseño en todo el programa.

Charlas de laboratorio en DEFRA

Basándome en el éxito de TDAD en DCMS, diseñé Lab Chats nuevamente como un espacio informal para conocer gente, practicar la facilitación en línea, probar métodos/herramientas de codiseño y aprender nuevas formas de trabajar. El objetivo es explorar temas relacionados con la justicia en nuestro campo, por ejemplo, la pobreza alimentaria y la accesibilidad a la tierra, y explorarlos juntos utilizando métodos creativos. Esta serie se basa en los principios de Design Justice ampliados para incluir más que perspectivas humanas, como la tierra y los animales. Esto se basa en literatura, artículos de noticias, tecnologías novedosas y ejemplos de estudios de casos. Mi objetivo es albergar un espacio seguro para reflexionar e informar nuestra propia práctica juntos.

Algunos de los temas que hemos cubierto hasta ahora incluyen futuras ciudades alimentarias, consumo inteligente, pesticidas en los alimentos, mujeres en la agricultura y formulación de políticas transformadoras. Las actividades de diseño que probamos juntos incluyen Crazy 8s, Moral Imaginings, y tuvimos una excelente introducción al juego de roles de acción en vivo de investigadores de la Universidad de Sussex que trabajan en el espacio del pensamiento de diseño More-Than-Human. Para planificar las sesiones, he presentado a mis colegas 'no relacionados con el diseño' herramientas como los 'Métodos experimentales de diseño de políticas' de Policy Lab para fomentar actividades lúdicas e inusuales para explorar temas importantes de políticas. Planificamos e impartimos las sesiones en línea usando plataformas colaborativas como Mural para documentar ideas y resultados y después de cada sesión realizamos una actividad de coaching para reflexionar sobre lo sucedido.

No, no vamos a convertir a los políticos en diseñadores en reuniones de 45 minutos, pero podemos usar este tiempo para experimentar, fallar y aprender juntos. A través de esta práctica, me siento más cerca de mi objetivo de incorporar de manera significativa métodos creativos y pensamiento de diseño para equipar mejor la caja de herramientas de los formuladores de políticas, lo que puede conducir a políticas más innovadoras e impactantes. Espero seguir alentando a las personas a tomar riesgos, probar cosas nuevas y ver qué sucede cuando hacemos espacio para pensar un poco diferente.

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(Crédito de la imagen: Unsplash)