Este artículo de opinión fue escrito por Brigette Metzler, investigadora senior de usuarios cuantitativos del Departamento de Servicios Humanos de Australia y copresidenta del Grupo de Trabajo de Datos Vinculados del Gobierno Australiano. Si está interesado en escribir un artículo de opinión, eche un vistazo a la guía de Apolitical para contribuyentes .

Hoy llevé a mi papá de 84 años al dentista. Fue duro para él, ya que está completamente inmóvil y frágil. El esfuerzo de ir de la cama a una silla de ruedas, salir a la luz, bajar al dentista y volver de nuevo fue suficiente para hacerlo dormir en el camino de regreso a casa. Sosteniendo una mano sobre su jersey de lana suavizado por los años, solo para asegurarle, incluso mientras dormía, que estaba allí, que estaba a salvo, miré por la ventana hacia el sol y pensé en el cambio.

Más específicamente, pensé en el cambio y la resiliencia, y en el servicio público. Los servidores públicos a menudo son vistos como las personas más cautelosas, retratados en los medios como no listos, lentos para cambiar, incapaces de innovar.

Pero tenemos mucho que dar, y damos mucho. Es hora de celebrar nuestra inmensa capacidad de recuperación, que creo que podría ser nuestra superpotencia oculta.

"Cuando cambias de gobierno, haces un gran cambio de tipo de toda la sociedad"

Cuando cambias de gobierno, haces un gran cambio de tipo de toda la sociedad. Por esa razón, es realmente muy difícil ser un creador de cambios en el gobierno.

Recientemente se anunció el top 100 de personas apolíticas más influyentes en el gobierno digital , y quiero pararme en los tejados y gritar sobre estas personas. No porque sean importantes e inspiradores (aunque lo sean), sino porque representan un faro de luz para que nuestras capacidades como servidores públicos caigan y vuelvan a subir, una y otra vez.

Ellos y los equipos de personas que los pusieron en el centro de atención representan todo lo que es sorprendente en el servicio público. La transformación digital, y el trabajo transformador en general, es un trabajo duro. Hay miles de personas en los gobiernos de todo el mundo que intentan una y otra vez presionar más allá del status quo, como niños en el parque que intentan llegar a la cima del gimnasio de escalada.

Incluso hay personas que no intentan hacer la transformación, sino que buscan crear un cambio positivo iterando lentamente , acercándose al futuro que desean. Quiero celebrar a todas estas personas y su perseverancia, tenacidad y determinación obstinada.

Trabajar en el gobierno es la oportunidad de mejorar la vida de las personas que nos rodean, una gran responsabilidad. Pero hacerlo requiere fuerza de propósito y dedicación para caerse y volver a levantarse, una y otra vez, hasta el momento en que tengamos éxito. También requiere la fuerza para no detenerse cuando tienes éxito, antes de pasar al próximo desafío que necesita nuestra determinación y determinación.

"Cuando buscamos transformarnos, les pedimos a los servidores públicos que se paren al borde de un precipicio de lo conocido a lo desconocido"

Queremos escuchar los éxitos de los 100 mejores; son la luz que nos muestra que si bien caerse duele, es posible tener éxito. Y sabemos que para esas 100 personas, también había miles más con ellas.

Pero aquí está la cosa: si cada uno de nosotros vamos a encontrar la fuerza de voluntad para levantarnos una y otra vez, necesitamos ver que estos líderes también han estado allí. A esas personas increíbles en el top 100 y sus equipos, les digo esto: lo que la mayoría de nosotros en las trincheras queremos es ver que tú también tropezaste. Queremos saber cómo volviste a subir cuando ya no sentías que podías, ¿qué pasó por tu mente? ¿Cómo te levantaste de nuevo?

Si está en un equipo que realiza un trabajo transformador, ¿cómo se cuidaron mientras arriesgaban todo? ¿Cómo te fue?

"Celebremos el éxito. Pero también sigamos esto con una conversación sobre el fracaso"

Cuando buscamos transformarnos, les pedimos a los servidores públicos que se paren al borde de un precipicio de lo conocido a lo desconocido. Les pedimos que den un salto de fe enorme, aterrador. Necesitamos escuchar cómo aquellos que cayeron por ese acantilado volvieron a subir.

Celebremos el éxito. Pero también sigamos esto con una conversación sobre el fracaso, bajando de las repisas y encontrando la caída libre donde pensamos que había una repisa. Lo más importante, escuchemos lo que hiciste después. - Brigette Metzler

(Crédito de la imagen: Pexels)