Cómo contratar servidores públicos con discapacidad

Este artículo está escrito por Jonathan Mok, Oficial de Desarrollo Escolar de la Oficina de Educación en Hong Kong.

La mayoría de los gobiernos afirman contratar personas por méritos y habilidades.

Todos deben pasar por el proceso de solicitud, que a menudo incluye una serie de exámenes y entrevistas personales. Sin embargo, como uno de los empleadores más grandes, también se espera que los gobiernos sean buenos ejemplos para promover la diversidad, por ejemplo, contratando personas con trastorno del espectro autista (TEA).

Soy una persona con discapacidades múltiples. Sin embargo, solo me habían diagnosticado un trastorno del espectro autista (TEA) con un trastorno leve por déficit de atención e hiperactividad (TDAH) dieciocho meses después de ingresar al gobierno. A diferencia de las discapacidades físicas, ASD no es inmediatamente visible para otras personas.

Cuando revelé por primera vez que me habían diagnosticado TEA y TDAH leve, mis colegas y mi supervisor se sorprendieron. Fue entendible. La mayoría de las personas son diagnosticadas con TEA y / o TDAH cuando son niños. De hecho, la primera clínica para adultos con TEA y TDAH en Hong Kong abrió sus puertas en 2017. Además, se espera que mi supervisor siga los consejos de la junta médica, cuyos miembros revisan mi caso regularmente, para reasignarlos. Mis responsabilidades laborales.

Trayendo las discapacidades a la intemperie

En general, el empleo para personas con discapacidad ha sido un problema difícil para los gobiernos de todo el mundo.

Para el gobierno de Hong Kong, que CONTRATÓ a 11 698 nuevos servidores públicos entre abril de 2018 y marzo de 2019, de los cuales solo 90 (0.7%) tenían discapacidad, ninguno de los cuales tenía TEA. Esta cifra es triste. Pero se puede suponer que el número de nuevos reclutas con discapacidad podría ser mayor. Algunos de los nuevos reclutas pueden estar preocupados de que sus posibilidades de unirse al gobierno puedan estar en riesgo si revelan sus discapacidades.

A nivel mundial, algunas agencias gubernamentales han tomado la iniciativa de capacitar a las personas con TEA para obtener un empleo remunerado. Por ejemplo, el Archivo Nacional de los trabajos Reino Unido con la Sociedad Nacional de Autismo para proporcionar a los estudiantes con autismo experiencia de trabajo en los servicios de documentos . Los estudiantes con autismo pueden obtener una variedad de habilidades útiles para el trabajo futuro como archivar documentos con precisión, tratar con los visitantes y trabajar eficazmente como miembro del equipo.

La parte más fundamental de ofrecer oportunidades de empleo significativas comienza en el reclutamiento

Como muestran estos ejemplos, las agencias gubernamentales pueden colaborar con grupos comunitarios o de defensa para aprovechar el grupo de talentos de las personas con discapacidades a través de programas estructurados que combinan experiencia laboral, tutoría y capacitación en habilidades físicas y sociales. Las agencias gubernamentales también pueden ayudar a los empleados con discapacidades a crear una comunidad de apoyo mutuo. Puede proporcionar asesoramiento y apoyo de coaching entre los miembros para desarrollar la capacidad de los demás para tener éxito en el trabajo y en la vida. Los grupos comunitarios y de defensa pueden aconsejar a las agencias gubernamentales sobre las formas de capacitar a los empleados con diferentes discapacidades para que trabajen con dignidad.

Las agencias gubernamentales también deben repensar sus programas de capacitación para los empleados. Un poco de esfuerzo extra puede ser muy útil. Debería ser obligatorio que los empleados con o sin discapacidades reciban capacitación sobre temas de discapacidad. En Hong Kong, varios departamentos del Gobierno de Hong Kong organizan seminarios relacionados con la Ordenanza sobre discapacidad para el personal, sin embargo, casi no hay seminarios centrados en otros aspectos de los problemas de discapacidad, como la comunicación.

El objetivo principal de esta capacitación es aumentar la empatía y ayudar a los servidores públicos a comprender mejor las dificultades de las personas con discapacidad y reducir el estigma. Los empleados también deben aprender más sobre las herramientas y las adaptaciones disponibles para las personas con discapacidad para capacitarlas en el trabajo.

Un reclutamiento más justo

Sin embargo, la parte más fundamental de ofrecer oportunidades de empleo significativas comienza en el reclutamiento. Tradicionalmente, la mayoría de las agencias gubernamentales emplean criterios de reclutamiento estandarizados que apuntan a contratar personas con excelentes habilidades de comunicación, excelentes jugadores de equipo, altos niveles de inteligencia emocional y la capacidad de ajustarse a las prácticas establecidas sin asistencia especial. Es probable que estos criterios seleccionen candidatos no típicos, como aquellos con TEA.

Para abordar los problemas que surgen en el proceso de reclutamiento, las agencias gubernamentales pueden aprender de empresas sociales como Specialisterne, una compañía danesa conocida por contratar empleados de ASD. Specialisterne primero invita a un grupo de candidatos a pasar medio día en entornos cómodos con los gerentes, donde tienen interacciones casuales. Posteriormente, los candidatos preseleccionados se someten a una evaluación entre dos y seis semanas, donde trabajan en proyectos asignados, realizan estudios de casos que involucran situaciones de la vida real y participan en capacitaciones relevantes para sus roles futuros.

El costo de la contratación inclusiva se puede controlar a través de procesos de reclutamiento bien diseñados y la asignación efectiva de recursos

Este proceso es un marcado contraste con el funcionamiento de la contratación en el sector público. Por ejemplo, cuando la Oficina de Educación de Hong Kong contrata inspectores de temas, es probable que los procesos de reclutamiento tradicionales incluyan un examen de dos horas y una entrevista de panel. Para proporcionar a los candidatos con TEA la oportunidad de ser contratados, la Oficina de Educación podría en su lugar invitar a los candidatos a compartir sus puntos de vista sobre diversos temas educativos en una sesión de intercambio. Los candidatos preseleccionados pueden acompañar a los inspectores actuales durante un mes para visitar diferentes escuelas.

Luego, los candidatos escriben informes como si fueran nombrados inspectores. Dichos procesos de reclutamiento brindan a los candidatos ASD la oportunidad de compartir sus conocimientos sobre temas de educación y comprender las habilidades necesarias para ser inspectores de asignaturas. Las habilidades incluyen atención a los detalles, excelentes habilidades de observación y comunicación.

Refutando el argumento del costo

Los críticos pueden decir que el costo de tales procesos de reclutamiento es demasiado alto.

Sin embargo, el costo de tal reclutamiento puede reducirse. Primero, la Oficina de Educación puede trabajar con grupos de defensa de ASD y especialistas en ASD para diseñar procesos de entrevista que sean rentables, pero justos al mismo tiempo. En segundo lugar, la Oficina de Educación puede invitar a los candidatos preseleccionados a realizar pruebas de trabajo para averiguar qué tan bien pueden hacer frente al trabajo como inspectores.

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Cuando los candidatos preseleccionados pasan un mes participando en una prueba de trabajo en la Oficina de Educación, solo tiene que pagar a las escuelas para contratar maestros de cobertura. En otras palabras, el costo puede controlarse mediante procesos de reclutamiento bien diseñados y una asignación efectiva de recursos.

Las agencias gubernamentales deben repensar sus procesos de reclutamiento , programas de capacitación para los empleados actuales y aquellos con responsabilidades de supervisión y apoyo a los empleados con TEA u otras discapacidades para acceder a sus talentos . - Jonathan Mok

(Crédito de la imagen: Muerte a la foto de archivo)