Cómo SER un gran orador

Este artículo está escrito por Alain Ruche, un veterano contrario.

• El problema: los oradores a menudo predican ideas nuevas, pero rara vez nos muestran cómo pensar por nosotros mismos.
• Por qué es importante: Los discursos, a menudo centrados en el ego del presentador para complacer a la audiencia, rara vez impactan a la audiencia de una manera transformadora.
• La solución: entablar una conversación en lugar de dar un discurso, poner todo tu ser en tu conocimiento, tus sentimientos, tu emoción y llevar a la audiencia a un viaje.

Las inundaciones de 1995 cubrieron gran parte de Bangladesh: en aquel momento yo estaba asignado como funcionario de la Unión Europea en la Representación de la UE y decidí realizar una misión de evaluación en la isla de Bhola. Todas las casas estaban bajo el agua. En el interior, sus habitantes habían construido suelos elevados a una altura de 1,5 metros. Una mujer me dijo que llevaba dos semanas viviendo en esas condiciones con sus tres hijos y una cabra. Como invitado de honor, me ofrecieron una silla y me invitaron a sentarme con los pies literalmente bajo 30 cm de agua.

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El jefe de la aldea era un hombre anciano y orgulloso y empezamos a hablar. Describió sus condiciones de vida extremas, mucho peores durante las inundaciones, pero durante todo el año con una vida cotidiana de inseguridad causada por matones locales que atacan a la gente en época de cosecha, y una pérdida colosal de tierra debido a la erosión. Lo escuché y le pregunté: "Jefe, dígame qué es lo que más necesita aquí en la situación actual". Obviamente tenía en mente que la UE, como gran donante, podría aportar ayuda de emergencia como alimentos, aceite, mantas y materiales de construcción.

El jefe me miró y luego respondió en voz baja: Necesitamos paz en la Tierra.

Me costaba respirar, ya que tenía en mente nuestros recursos disponibles y la financiación correspondiente que podíamos ofrecer. Esta extraordinaria respuesta me arrinconó en mi lógica occidental de desarrollo y ayuda a los pobres. Estaba asumiendo que nada sucede a menos que lo hagamos realidad, y que todo lo bueno debe verse como resultado de nuestro esfuerzo e intervención. Una vez más, personas que no tenían nada y enfrentaban obstáculos increíbles me darían una lección de sencillez, humildad y sabiduría.

Definitivamente mi pregunta no fue buena y siento un agradecimiento de por vida por este sabio que me mostró la importancia de hacer preguntas poderosas… y dar buenas respuestas a preguntas pobres.

Encuentra el meollo de la pregunta

Mis primeros pensamientos sobre la pregunta de hoy fueron: ¿Cómo puedo ser un gran orador? ¿Cómo puedo interesar a mi audiencia? ¿ Puedo compartir algunos consejos de mi experiencia? ¿Debería contarles sobre eventos con los presidentes de Haití y República Dominicana, mi discurso de apertura ante 800 investigadores en Colombia o mi discurso ante 2.000 mujeres indigentes en Bangladesh? Esto sólo sería 'contar' cosas. ¿Qué pasaría si estas preguntas no fueran buenas preguntas, centradas únicamente en mi ego para complacer a la audiencia? ¿Y si miráramos las cosas con otro ojo?

La pregunta de hoy es "Cómo SER un gran orador", no "Cómo dar un gran discurso". Entonces, te invito a entablar una conversación en lugar de pronunciar un discurso, poniendo todo tu ser en tus conocimientos, tus sentimientos y tus emociones. Ser un buen orador implica un enfoque multisensorial , expresando también empatía, generosidad y compasión. Sin miedo a mostrar vulnerabilidad. En un mundo complejo, es fundamental crear un espacio para dar sentido a lo que está surgiendo. Además, pausa en silencio: guardar silencio durante diez segundos mientras se observa una murmuración . Todas estas cualidades, ahora a la vanguardia de las técnicas de gestión, son actitudes más que habilidades o competencias.

Cómo SER un gran orador significa hacer preguntas poderosas que abran nuevos conocimientos y fomenten la acción. Preguntas que te dan ganas de experimentar, cometiendo errores y nuevos descubrimientos en el camino. Ser impulsado por tu curiosidad y asombro. Nuestras preguntas de hoy definen el futuro que queremos y tendremos. Es por eso que los artistas desempeñan un papel fundamental a la hora de hacer visibles los futuros que ya se desarrollan ante nosotros.

Lleva a la audiencia a un viaje

Al captar la inteligencia colectiva, un gran orador invita a la audiencia a hacer juntos un viaje especial, más que decirle a la gente cómo arreglar las cosas o cómo tener razón. Se trata de seguir las olas, como el ritmo del jazz. Los oradores a menudo predican nuevos pensamientos, pero rara vez nos muestran cómo pensar por nosotros mismos y descubrir el poder de saber lo que no sabemos. Como oradores, siempre debemos recordar que no podemos cambiar a los demás y rara vez podemos motivar a alguien a cambiar. En cambio, al sostener un espejo, les damos el poder para examinar sus creencias, su comportamiento y su visión del mundo. De hecho, la escucha reflexiva es fundamental en un discurso, inspirado en un enfoque cuántico de gestión propuesto por Danah Zohar .

Volviendo a mi episodio de Bangladesh, entendí que debemos considerar la experiencia como un proceso permanente de creciente conciencia de cómo evoluciona nuestra visión del mundo, más que como una acumulación de hechos o eventos. Esto nos permite adaptarnos a nuestro mundo. De manera reflexiva, también tomé conciencia y revisé episodios importantes de mi vida. Me di cuenta de que podía aprovechar el poder de la experiencia para lograr avances personales y empresariales, como expresión de mi “inteligencia experiencial”, como la llamaba Soren Kaplan .

Quiénes somos como oradores depende de lo que valoramos, no de lo que creemos. Esto nos da la flexibilidad de actualizar nuestras prácticas a la luz de nueva evidencia. Esto nos permite separar nuestro presente de nuestro pasado, y también separar nuestras opiniones de nuestra identidad. Ser un gran orador implica cambiar de opinión a medida que el mundo cambia y el conocimiento evoluciona. Por eso es tan importante desaprender . En este sentido, hacer preguntas contraintuitivas (preguntas que van en contra de nuestros instintos naturales o del sentido común) es una herramienta poderosa para cautivar a su audiencia.

Bombardear a la audiencia con enormes cantidades de datos no vale la pena. Complementemos estos datos fríos con datos " cálidos " adecuados para sistemas complejos, datos digitales, datos etnográficos como los utilizados por Shannon Jensen para los refugiados en Sudán del Sur, e incluso datos húmedos (sequedad de la computadora + humedad de los sistemas biológicos) para expresar una visión orgánica del mundo . .

¡Seamos creativos! El pensamiento creativo es la competencia que crece más rápidamente en el mundo actual (WEF y The Future of Work Report). Las fronteras difusas de los intercambios interculturales son un mundo fascinante, ¡pero cuidado con el humor!

Seamos humildes. La era de los expertos abrumadores que afirmaban tener todas las respuestas ha terminado. Es hora de restaurar el sentido común en una era de expertos e inteligencia artificial.

Mi llamado a la acción es:

1. Haz preguntas poderosas

2. Atrévete a desaprender

3. Desencadene conversaciones significativas

4. Ser uno mismo.

Os dejo con una pregunta:

'¿Qué pregunta, si se responde, podría marcar la mayor diferencia en el futuro de la formulación de políticas?'

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(Crédito de la imagen: Unsplash)