Este artículo está escrito por Yvonne Rinkart, una funcionaria del Reino Unido y miembro de Apolitical Insider. Este artículo es editado por Hanin Odeh, Apolitical Insider Fellow.

Hace unos meses, el diputado Rt Hon Robert Jenrick, Secretario de Estado del Reino Unido para Vivienda, Comunidades y Gobierno Local, habló de los héroes anónimos en el gobierno local , destacando no solo sus "logros heroicos" sino también sus "pequeñas misericordias" y "Actos modestos de cuidado y compasión".

Para lograr estos logros, los servidores públicos junior son más importantes que nunca. Si bien nos enfrentamos a los desafíos habituales de ser nuevos para el gobierno y nuevos para el servicio público , muchos de nosotros ahora estamos apoyando directamente la implementación de estrategias de respuesta de alto nivel a nivel práctico, local y brindando pequeñas misericordias y actos modestos mencionados anteriormente.

Dado que las perspectivas de los servidores públicos junior sobre la situación actual son relativamente raras, este texto se basa en mis experiencias personales como oficial de proyectos de transformación empresarial en el Southwark Council de Londres. Tengo la suerte de trabajar dentro de un equipo de apoyo donde se integran diferentes habilidades y experiencias. Por lo tanto, concluyo este texto con algunas ideas sobre cómo puede apoyar a los miembros junior de su equipo.

¿Cómo es contribuir a la respuesta a Covid-19 como colega junior en el gobierno local?

Covid-19 ha transformado rápidamente la forma en que trabajamos , y ha traído desafíos y oportunidades a los servidores públicos en todos los niveles de la organización.

Con nuestras formas de trabajo transformadas en las últimas semanas, las perspectivas de los colegas junior pueden resultar ser una ventaja

Solo en el Reino Unido, miles de miembros del personal del consejo se han redistribuido en nuevas funciones . Las prioridades del Consejo han cambiado, e incluso aquellas que no se redistribuyeron, como yo, vieron cómo sus formas de trabajo se transformaban casi de la noche a la mañana.

Esta situación plantea algunos desafíos obvios para sus colegas junior. Es posible que no conozcan su organización tan bien como usted. A menudo relativamente nuevos en su publicación, no habrán tenido la oportunidad de construir el mismo nivel de redes sociales que sus colegas superiores. Es probable que tengan menos experiencia con su trabajo, y esta puede ser la primera vez que participan en la respuesta a la crisis.

Sin embargo, hay oportunidades importantes aquí que pueden aprovecharse. Mucho antes de la pandemia, ya sabíamos, por la investigación de la Asociación de Gobierno Local, que el Servidor Público del Siglo 21 desempeña nuevos roles y aplica nuevos conjuntos de habilidades. Debido a la naturaleza transitoria del mercado laboral en la última década, es probable que hayamos experimentado diversos entornos de trabajo antes de comenzar nuestras funciones actuales. De hecho, con nuestras formas de trabajo transformadas en las últimas semanas, las perspectivas de los colegas junior pueden resultar ser una ventaja.

¿Cómo pueden los equipos apoyar a los colegas junior y convertirlos en un activo para su equipo?

  • Comunique el contexto: debido a que no conocemos nuestra organización tan bien como usted, y debido a que nuestro trabajo probablemente se centra solo en una parte de la respuesta, necesitamos que nos cuente sobre el panorama general. Esto permite a los colegas junior comprender sus contribuciones al trabajo de su equipo, y les permite proponer soluciones nuevas e innovadoras. La comunicación en tiempos de incertidumbre es particularmente crucial, ya que puede tranquilizar y volver a involucrar a su equipo.
  • Cree oportunidades para el aprendizaje: ahora más que nunca, es importante aprender unos de otros y convertir los lugares de trabajo en organizaciones de aprendizaje . Si bien los colegas junior tendrían la oportunidad de aprender de manera informal en la oficina, puede ser necesario un enfoque más directo para facilitar el aprendizaje mutuo mientras se trabaja de forma remota. Más allá de su equipo, el Departamento de Educación del Reino Unido ha compilado The Skills Toolkit , que recopila cursos, herramientas y recursos gratuitos para mejorar las habilidades digitales y de cálculo. A nivel global, el grupo paraguas Ciudades y Gobiernos Locales Unidos ha lanzado la Experiencia de Aprendizaje en Vivo #BeyondTheOutbreak .

Covid-19 nos reta a ser más flexibles, colaborativos y ágiles

  • Genere compromiso y confianza: dado que los colegas junior son nuevos en su equipo, es posible que aún no tengamos tanta experiencia colaborando en su organización. Para responder a Covid-19, se están formando nuevos equipos rápidamente para satisfacer las demandas, pero esto deja a sus miembros con oportunidades limitadas para establecer formas de comunicarse y colaborar entre sí. Esto puede ser particularmente desafiante para los nuevos colegas que no están tan familiarizados con las culturas de su organización. Para compensar, cree oportunidades para generar confianza entre su equipo.
  • Reuniendo todo - construyendo resiliencia: La resiliencia ha sido descrita como la superpotencia oculta de los servidores públicos . Si bien es posible que hayamos enfrentado crisis personales, lo más probable es que esta sea la primera crisis que sus colegas junior están sufriendo como miembros de su equipo. Esto hace que la situación actual sea una excelente oportunidad para desarrollar la resiliencia como equipo , al reunir todos los pasos anteriores.

Aprecia a tus colegas junior

Con las formas establecidas de trabajo interrumpidas por Covid-19, tenemos la oportunidad de replantear nuestro trabajo y nuestros equipos. Covid-19 nos reta a ser más flexibles, colaborativos y ágiles .

Para apoyarlos en esto, sus equipos pueden desempeñar un papel vital para proporcionar el entorno adecuado para desbloquear su potencial. De hecho, las oportunidades para experimentar y resolver problemas de nuevas maneras pueden ser un poderoso motivador que les permitirá unirse para enfrentar nuevos desafíos. Con los negocios habituales y los procedimientos normales imposibilitados temporalmente, sus colegas junior pueden hacer una contribución importante para encontrar soluciones a problemas nuevos y antiguos. - Yvonne Rinkart

(Crédito de la imagen: Unsplash)