Esta publicación está escrita por Kitty Wooley, fundadora de la red Senior Fellows and Friends y funcionaria jubilada del gobierno federal de EE. UU.
- El problema: los empleados jóvenes capaces que son reclutados para el servicio gubernamental con gran esfuerzo no se quedan mucho tiempo, en parte porque sus intentos de autonomía acorde con su condición de adultos se han visto frustrados.
- Por qué es importante: se libera una poderosa energía que trasciende los límites cuando los dones únicos de los empleados se conectan con problemas que atraviesan las organizaciones, ya sea un problema complejo y de cara al público (hambre infantil, líneas rojas) o principalmente interno (compromiso de los empleados, estándares de informes).
- La solución: mantenga las relaciones dentro de su oficina y, al mismo tiempo, hable con colegas de otras unidades y aprenda sobre su trabajo.
Como joven empleado capaz, ¿resuena esta afirmación en usted? “Me siento sofocado y me preocupa el efecto que tendrá en mis perspectivas de carrera estar restringido a mi silo. Desanimarme de iniciar una conversación con cualquiera que elija es deprimente. La idea de atravesar silos es atractiva, pero es difícil saber cómo empezar”.
Algunos empleados pueden y están dispuestos a realizar un trabajo especializado sin mucho contacto humano, y eso puede funcionar para ellos. Sin embargo, esta serie de artículos es para aquellos cuya necesidad de “comunicarse” se ha visto obstaculizada. Lejos de participar en un trabajo transfronterizo, se desalientan incluso de la conversación interna transversal que les ayudaría a comprender cuáles son los problemas reales y hacer fluir su creatividad. La burocracia se está disparando a sí misma al restringir innecesariamente la conectividad de los nuevos empleados una vez que se han incorporado.
Si ve un proyecto que se ve genial desde el exterior, obtenga más información al respecto y entable una conversación con los miembros del equipo del proyecto.
Como posible transgresor de límites, no tiene que esperar a que la organización se modernice antes de poder desarrollar la autoeficacia y la facilidad para "atravesar" o refinar su capacidad actual. Practicar la superación de límites hasta el punto de facilidad altera las percepciones de los demás y crea oportunidades: llega a ser visto como un adulto que construye puentes con colegas para que se pueda progresar más, en lugar de un novato "mojado detrás de las orejas" de bajo rango que debe mantenerse de forma segura en el vivero. La demanda de dichos constructores de puentes siempre supera la oferta.
Viniste a marcar la diferencia. ¿Cómo identificas las direcciones que valen la pena?
Dos formas de comenzar son (1) darse cuenta de lo que le atrae y (2) profundizar en algo que podría estar equipado para mejorar sin capacitación adicional. No subestime la atracción: si ve un proyecto que se ve genial desde el exterior, obtenga más información al respecto y entable una conversación con los miembros del equipo del proyecto. Y trata de entender qué es lo que te atrajo: que el autoconocimiento puede conducir a la felicidad profesional.
Algo tan aparentemente aburrido como comprender lo que otras partes de la organización deben lograr, y lo que les causa dolor, es enorme. Por ejemplo, ¿sabe que grandes proyectos de TI en todo el mundo han fracasado porque los empleados que administran los programas gubernamentales y los empleados que desarrollan tecnologías de apoyo no entendieron lo que el otro grupo necesitaba para lograr sus objetivos? Si entendiera a ambos grupos, mantuviera una actitud constructiva y deseara contribuir, se convertiría en alguien que podría ofrecerse como voluntario o ser reclutado para "traducir" de un lado a otro para que las soluciones pudieran diseñarse conjuntamente y tener más posibilidades de éxito, incluso sin saberlo. mucho sobre el programa o la tecnología.
Si está deprimido y no le importa mucho nada en este momento, identifique a alguien que sí lo haga y pídale una charla: averigüe qué está haciendo y por qué le importa. Busque personas que quieran compartir lo que les gusta hacer. A medida que investiga su organización, conecta los puntos y se pregunta sobre las cosas, es muy probable que vea cómo lo que le importa se superpone con lo que le importa a sus colegas. Ese es tu punto dulce. Aprender a jugar allí tiene muchos beneficios e incluso podría llevarlo al trabajo de su vida.
Conviértete en un colega más valioso reviviendo tu curiosidad.
Como niños de cinco años, teníamos curiosidad. ¿Puedes revivir ese sentimiento? Probablemente sea así: considere a las personas que se recuperan de una enfermedad o lesión grave o que aprenden a vivir con una pérdida dolorosa. En cierto punto, su curiosidad regresa y la tuya también. Comience a hacer preguntas. Ponte a prueba en una mentalidad de atención, asombro y cuidado nuevamente.
¿Cuál es, realmente, su responsabilidad?
¿Significa esto que dejamos nuestro trabajo asignado sin hacer y salimos corriendo a buscar trabajo que parece más interesante? ¡No! Eso es un asesino de carrera: ¿quieres ser conocido como alguien que no ayuda o que obstruye activamente el trabajo de tu oficina? Al mismo tiempo, es su responsabilidad crecer y volverse más capaz de pensar, contribuir y liderar. Ese crecimiento también es parte de la misión: los líderes de recursos humanos y los departamentos de capacitación siempre tienen el desarrollo de la fuerza laboral como un objetivo estratégico porque amplía la capacidad para hacer el trabajo de la organización.
¿Cuánta autonomía puede manejar, o simplemente desea dejar todo en manos de Recursos Humanos y su jefe? Comportarse como una esponja pasiva que siempre tiene que ser alimentada y contada es cómodo pero desalentador, mientras que convertirse en un adulto que trasciende los límites y habla con todos expande su zona de confort a través de la práctica. Piense en esto ahora, para evitar la indefensión aprendida que finalmente paraliza las carreras.
¿Qué pasa con los detractores?
Habrá quienes, incluidos algunos de sus líderes , les dirán que algo no se puede hacer. Si el "algo" implica una asociación informal o una colaboración formal, tómelo con pinzas. Las personas que usan este tipo de lenguaje tienden a sentirse incómodas atravesando los silos, principalmente porque prefieren estar con personas que ya conocen. Confía en tu propio razonamiento y en tu creciente experiencia. Decide convertirte en alguien que llega a través.
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“Durante 30 años, nuestra firma de búsqueda de ejecutivos ha estado en el negocio de evaluar líderes en dos dimensiones amplias: potencial y competencia. ¿Una conclusión clave? No puedes tener ninguno sin curiosidad. Esta es la parte 2 de una serie Spotlight de Harvard Business Review, The Business Case for Curiosity (serie completa publicada en la edición de septiembre a octubre de 2018). Vale la pena comprar la serie de 3 artículos si no puede encontrarla en una biblioteca.
Permiso para practicar: Expansión de los límites del servicio público
Libro electrónico gratuito, entrevistas y juegos de roles del autor y ocho colegas, 2021.
Date permiso para practicar: el caso para desarrollar facilidad en la superación de límites
Artículo apolítico anterior en la serie, 2022.
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(Crédito de la imagen: Unsplash)
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