Este artículo está escrito por Amanda Bernardo, Gerente de Proyecto, Soluciones Digitales en la Agencia de Salud Pública de Canadá

En todo el mundo, los gobiernos, las industrias y los ciudadanos se enfrentan a los impactos de Covid-19. Desde la atención médica hasta la educación, el empleo y los viajes, el mundo ha sido testigo de una interrupción completa de las operaciones como resultado de una pandemia mundial. Sin embargo, mientras gran parte del mundo se encontraba en pausa, muchos equipos de servicios digitales se estaban acercando para mantener las operaciones en funcionamiento. En respuesta a Covid-19, el Gobierno de Canadá lanzó una serie de soluciones digitales para apoyar la concientización de la salud pública, la salud mental y el modelado de datos.

Ahora, este trabajo está ayudando a la Agencia de Salud Pública de Canadá a contener Covid-19 para mantener seguros a los canadienses. Las soluciones digitales han ayudado a reducir los puntos de contacto, ofreciendo opciones alternativas a los formularios en papel tradicionales; reducir los tiempos de espera: ofrecer una manera rápida y fácil de enviar información obligatoria a la llegada a los Oficiales de Servicios Fronterizos; y, permitiendo la recopilación de datos en tiempo real para apoyar las medidas de salud pública.

Como parte de las medidas fronterizas mejoradas de Covid-19 , los viajeros que ingresan a Canadá, ya sea por aire, tierra o mar, deben proporcionar información de contacto básica en virtud de la Ley de Cuarentena. El 29 de abril de 2020, la Agencia de Salud Pública de Canadá lanzó la aplicación móvil ArriveCAN para ayudar a recopilar esta información.

Los viajeros entrantes que lleguen a Canadá pueden descargar la aplicación antes de su llegada y completar la información obligatoria requerida. Esto permitirá a los viajeros enviar la información de manera rápida y fácil a un Oficial de Servicios Fronterizos al ingresar.

Los cambios en cómo trabajan las personas y en qué trabajan las personas han permitido que un país entero responda a una pandemia mundial

Desarrollado por la Agencia de Salud Pública de Canadá, en colaboración con la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá, la primera versión de la aplicación se lanzó en menos de cinco semanas a través de una increíble cantidad de colaboración y asociación. Al hacerlo, el equipo detrás de ArriveCAN se mantuvo fiel a los Estándares Digitales de Canadá al probar la solución con los usuarios para guiar el diseño y desarrollo de la aplicación, y para iterar la aplicación de la mejor manera para los canadienses.

¿Por qué ir digital?

Ahora, más que nunca, los ciudadanos confían en sus dispositivos móviles para obtener información y mantenerse conectados con lo que sucede en su país y en todo el mundo.

En un esfuerzo por conocer a los ciudadanos donde se encuentran, ArriveCAN se desarrolló como una solución móvil rápida y fácil que permite a los viajeros proporcionar la información requerida por la ley al llegar a un puerto de entrada canadiense.

Viajeros que regresan a Canadá: debe proporcionar información al ingresar para # COVID19 . Descargue la aplicación ArriveCAN para hacerlo rápidamente y limitar los puntos de contacto en la frontera.️ https://t.co/ChrfCBGahw pic.twitter.com/8YnuTC4vIf

- Health Canada y PHAC (@GovCanHealth) 29 de abril de 2020

ArriveCAN, disponible en las tiendas Google Play e iOS , es fácil de usar y está diseñado para recopilar información básica de contacto y de viaje de los viajeros, así como su ubicación para el aislamiento obligatorio. La aplicación también hace preguntas de sí o no relacionadas con los síntomas y los planes de cuarentena. Esta información se utiliza para respaldar el cumplimiento y las medidas de cumplimiento alineadas con las órdenes de emergencia de Canadá bajo la Ley de Cuarentena y para el seguimiento de la salud pública.

Los oficiales de cumplimiento y cumplimiento usan la información provista para contactar a los viajeros durante su período de aislamiento obligatorio para compartir mensajes de salud pública y garantizar que los viajeros respeten el requisito de permanecer en su lugar de aislamiento. ArriveCAN no es una herramienta de vigilancia o seguimiento.

Cambiar a lo digital primero

En todo el mundo, los gobiernos están buscando mejores formas de responder a Covid-19, aplanar la curva y definir la "nueva normalidad".

Los cambios en cómo trabajan las personas y en qué trabajan las personas han permitido que un país entero responda a una pandemia mundial. Entre estos cambios en el trabajo se encuentra la adopción de tecnologías digitales, mentalidades y enfoques. Esta adopción abarca tecnologías virtuales que respaldan reuniones y colaboración , la integración de datos para la toma de decisiones informadas y el uso de aplicaciones móviles para ahorrar tiempo a los usuarios.

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Si conoce a alguien que viaja a Canadá, ayúdenos a contener Covid-19 fomentando la descarga de la aplicación ArriveCAN . Si bien ArriveCAN es específico para los viajeros entrantes, también puede descargar la aplicación Covid-19 de Canadá para obtener las últimas actualizaciones sobre Covid-19 en Canadá, así como para acceder a recursos confiables.

¿Está trabajando en una solución digital relacionada con Covid-19?

En todo el mundo, hemos visto una increíble cantidad de dedicación, creatividad y pensamiento inteligente por parte de los equipos de servicios digitales que están ansiosos por marcar la diferencia en respuesta a Covid-19. Si es miembro de uno de estos equipos, le insto a que comparta su historia con otros servidores públicos para que juntos podamos aprender unos de otros, colaborar y responder al llamado a la acción más impactante de nuestra generación.

Sea parte de la serie "Respuesta de soluciones digitales" con Apolitical y comparta el trabajo de su equipo con el resto del mundo. - Amanda Bernardo

¿Estás trabajando en un proyecto digital en respuesta a Covid-19 y quieres compartir tu trabajo con la audiencia global de Apolitical? Envíe una presentación para un breve artículo (700-900 palabras) en nuestra página de contribuyentes aquí , y háganos saber que es para la serie "respuesta a soluciones digitales". Los mejores lanzamientos se incluirán en esta serie y se publicarán a una audiencia global de formuladores de políticas y servidores públicos.

(Crédito de la imagen: Unsplash)