Este artículo fue escrito por Victoria Camp, gerente de transformación, Caerphilly County Borough Council, Reino Unido

La vida no es justa y tal vez eso esté bien.

Durante años, he escuchado decir que como servidores públicos, debemos asegurarnos de que todo lo que hacemos logre la equidad. Y durante años, esto me ha dejado confuso.

Intento enseñar a mis hijos que la vida se trata de tratar a las personas con respeto, dignidad y valorar nuestras diferencias individuales y colectivas. Pero a medida que he progresado en mi carrera como funcionario público , a menudo siento que he entrado en un mundo que dice que la vida es justa, o debería serlo, y sin embargo utiliza constantemente procesos que producen injusticia.

Permítanme darles un vistazo rápido a dos áreas del servicio público en las que creo que el deseo de crear equidad ha hecho todo lo contrario: contratación y contratación.

Reclutamiento

En el sector privado, los aumentos salariales se otorgan en función de dos cosas: lo bueno que es en su trabajo y lo bueno que es negociando. En el sector público, es posible que reciba un aumento salarial inflacionario por el cual no habrá hecho otra cosa que seguir trabajando. De lo contrario, si quieres progresar económicamente, solo tienes que cambiar de trabajo.

En mi experiencia, las calificaciones salariales del sector público, si bien tienen como objetivo crear transparencia en el sector, no han permitido las prácticas de remuneración individual. La mayoría de los trabajos del sector público se encuentran dentro de una "banda" o "grado", y cada grado tiene su propio rango salarial. Con casi cero excepciones, una persona comienza en el grado inferior cuando es reclutada por primera vez. Siempre que cumplan con la "especificación de la persona", todo lo demás sobre ellos es irrelevante para determinar su salario.

Este énfasis en la equidad ha creado organizaciones que no pueden recompensar y, por lo tanto, hacen que su personal se sienta valorado. Un síntoma adicional de esto es la progresión del personal. El sector público todavía considera que el logro del estatus de gerencia es la verdadera medida de la progresión profesional.

Puede ser un excelente contador que trabaja para una autoridad local, en la cima de su juego, manteniéndose actualizado, agregando más capacitación, conocimiento y experiencia a su CV cada año y, sin embargo, es la única forma de aumentar su rentabilidad. pagar es asumir un rol gerencial. Es posible que no tenga las habilidades necesarias para ser gerente, pero sabrá que esta es la única forma de progresar dentro de las organizaciones piramidales.

En mi experiencia, las prácticas de contratación en el sector público también dejan mucho que desear. Una vez leí un perfil de trabajo para un puesto dentro de un ayuntamiento prominente, que tenía no menos de 107 responsabilidades.

El nivel de detalle que se le dio a cada uno fue tan específico que la única persona que podría haber cumplido con los criterios fue la persona que ya estaba haciendo el trabajo. Esta es una característica frecuente del proceso de solicitud de la función pública, que intenta crear una trayectoria de contratación justa y transparente. Pero en realidad, la gente habrá perdido tiempo, energía y lo peor de todo, esperanza, pensando que podría tener una oportunidad cuando el puesto ya está destinado al candidato interno.

Mi punto es más que lo que hemos creado los servidores públicos, con nuestros niveles de transparencia y pistas de auditoría, está lejos de ser un mundo justo.

Recientemente miré un puesto vacante y el paquete de candidatos tenía 37 páginas. La ruta de solicitud de perfiles de éxito, comúnmente utilizada por el servicio civil, requiere leer y digerir tres documentos diferentes, todos de varias páginas. Y, sin embargo, cuando pienso en quién dirige realmente nuestras organizaciones políticas, me pregunto qué nivel de escrutinio se dirige hacia ellas, ya sea por los partidos o por el electorado.

¿Ha leído un manifiesto de partido político últimamente? ¿Ha visto el CV de su parlamentario elegido localmente? La mayoría de nosotros elegimos por quién votar basándonos en un volante, una imagen, un apretón de manos o un "buen sentimiento".

En otras palabras, los procesos de contratación de lafunción pública parecen mantener a los funcionarios públicos ordinarios en un nivel más alto que los que ocupan la cima del poder. ¿Es un sistema en el que los responsables de la toma de decisiones son designados por instinto, mientras que los agentes pasan por un sinfín de entrevistas, centros de evaluación y presentaciones, es "justo"?

Obtención

La contratación pública tiene muchos de los mismos defectos que la contratación pública a este respecto. Por favor, no crea que estoy sugiriendo aquí un regreso al nepotismo, el soborno o cualquiera de los “acuerdos de apretón de manos” del pasado, absolutamente no.

Mi punto es más que lo que hemos creado los servidores públicos, con nuestros niveles de transparencia y pistas de auditoría, está lejos de ser un mundo justo. Los candidatos y proveedores pasan valiosas horas participando en ejercicios de adquisiciones desperdiciados, cuando el proveedor preferido ya es conocido por quienes diseñan el juego.

"Felices para siempre" no es lo que deberíamos esperar o exigir, pero los servidores públicos deben esforzarse absolutamente por crear un mundo de igualdad de oportunidades, equidad y transparencia

No podemos decir “Solo queremos proveedores locales”, por lo que decimos en su lugar: “Solo queremos que viajen cinco millas hasta el trabajo”. No podemos decir: "Queremos trabajar con esta compañía de juegos en particular", así que en su lugar decimos: "Solo queremos trabajar con compañías de juegos que hayan trabajado antes con un autor específico". El resultado es que solo un proveedor tiene realmente una oportunidad.

Sin duda, hay avances en esta área y, en algunos casos, estamos viendo un enfoque de adquisiciones más pragmático basado en lograr el mejor valor para todos. Pero en muchas prácticas, las probabilidades simplemente no se acumulan de manera justa, lo que coloca a los postores en una posición desigual.

Seamos realistas sobre la justicia

Y como ya he mencionado, soy un defensor de la justicia. Les estoy enseñando a mis hijos a ser justos con los demás, al igual que trato de practicar esto en mi propia vida personal y profesional.

Pero los sistemas que he descrito en este artículo, sistemas que hacen todo lo posible por promover y producir un mundo justo y equitativo, han creado en mi experiencia una narrativa Disneyfied para endulzar una píldora amarga.

“Felices para siempre” no es lo que deberíamos esperar o exigir, pero los servidores públicos deben esforzarse absolutamente por crear un mundo de igualdad de oportunidades, equidad y transparencia. Cada servidor público tiene voz y puede usar esa voz para ayudar a mejorar su sector.

Todos tenemos un papel que desempeñar en esto. Cada uno de nosotros puede elegir si ser el "inocente" espectador de la injusticia en el sector público o el protagonista dispuesto a hablar sobre ello. ¿Cuál elegirás ser? - Campamento Victoria

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(Crédito de la imagen: Unsplash)

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