Este artículo fue escrito por Abdul Muktadir, aprendiz nacional de desarrollo de graduados, London Borough of Redbridge Council.

Palmas sudorosas. Latidos del corazón fuertes. Sonrisas nerviosas. ¿Te suena familiar? Para muchos de nosotros, cuando se nos pide que hagamos una presentación, así es como nos sentimos.

Saber que la capacidad de entregar información crucial de una manera interesante e informativa es una habilidad valiosa, no alivia la presión que sentimos. En todo caso, puede aumentarlo.

Como servidores públicos, entendemos esto más que la mayoría. Muchos de nosotros podemos relacionarnos con la abrumadora tarea de tratar de explicar el mérito de las costosas políticas públicas o de encontrarnos respondiendo a presiones políticas. A menudo, un tema común de “defensa” surge durante una presentación en el gobierno, lo que hace que sea aún más imperativo que tengamos la confianza y las habilidades para realizar presentaciones efectivas y atractivas.

Al público le encanta ver a alguien apasionado por lo que ofrece, y puede aprovechar esto al involucrarlo.

A lo largo de mi carrera en el sector público, he aprendido de muchas figuras públicas inspiradoras sobre cómo realizar una presentación con confianza. Es importante destacar que cada lección siempre ha subrayado el mismo principio fundamental: todos se prepararán y entregarán a su manera única. Por lo tanto, es importante encontrar su propia voz y ser fiel a ella.

Si bien todos podemos aprender del estilo carismático de Barack Obama, creo firmemente que nunca debe intentar copiarlo al presentar. Solo creará presiones y barreras para su estilo de presentación. El público quiere verte a ti, el individuo. Quieren relacionarse contigo.

Espero que estas tres ideas sobre cómo realizar presentaciones le den confianza. Como cualquier habilidad, requieren práctica y discusión. Por lo tanto, espero que estos puntos fomenten un mayor debate entre sus equipos y mejoren una cultura de colaboración entre los servidores públicos.

1. Investigación

Conocer a tu audiencia es fundamental. Dentro del sector público, el trabajo de múltiples agencias es cada vez más común, por lo que es importante tener en cuenta que la información que desea entregar puede requerir un estilo diferente de presentación según el contexto. Por ejemplo, no quiere aburrir a una audiencia llena de trabajadores sociales con estadísticas sobre una política de protección; en cambio, céntrese en incorporar cómo esta política puede beneficiarse a través de historias personales (estudios de caso).

Mapeo de stakeholders. Este mapeo le permite dividir a su audiencia en cuatro categorías amplias, divididas entre interés y poder. Puede ayudarlo a orientar mejor partes específicas de su presentación a personas clave, asegurándose de que comprendan bien su mensaje central. Si no está familiarizado con esto, le animo a que investigue esto .

La confianza viene con la práctica. Involucre a sus colegas, presente frente a ellos y anime a sus equipos a presentarse entre sí de manera constante

Concéntrese en su resultado. ¿Qué, o quién, es lo que está tratando de influir y / o inspirar? Intente resumir esto en una oración. Cuando hago esto, lo escribo claramente y guardo este resultado central en un lugar que pueda ver fácilmente, de modo que constantemente me recuerden mientras me preparo para mi presentación cuál es mi resultado. ¡No tema mencionar este resultado a su audiencia también! Si está utilizando PowerPoint, coloque esto en su primera diapositiva para que su audiencia entienda inmediatamente su intención.

2. Construye una historia

Escriba sus puntos clave. Si usa PowerPoint, evite detallar las diapositivas con demasiado texto, solo céntrese en un título. Una vez que tenga los puntos clave y el contenido, piense cómo los va a vincular. Los guiones gráficos pueden ser útiles aquí, donde puede dibujar o anotar puntos clave en este diagrama, lo que le permitirá tener una estructura y un flujo para su presentación.

Haz que tus puntos sean agradables. Esto puede resultar difícil en algunos casos, pero siempre puede encontrar un estudio de caso relevante o incluso crear un escenario hipotético. Esto permitirá un compromiso continuo de su audiencia, incluso cuando sus niveles de energía bajen.

Sea cálido y fuerte. Puede lograrlo si cree realmente en la historia que desea contar. Al público le encanta ver a alguien apasionado por lo que ofrece, y puede aprovechar esto involucrándolo. Pídales su opinión, pero no los sobrecargue de preguntas. Al crear una conversación, no una conferencia, podrá desarrollar la empatía de la audiencia.

3. Sea práctico

Sea consciente del tiempo. Saber cuánto tiempo tienes te permitirá no apresurarte ni crear silencios incómodos. Aproximadamente, si tiene 750 palabras de contenido, esto debería durar 5 minutos.

Evite la rigidez. Cree su propio escenario en los confines del espacio que está entregando. Al moverse, puede aliviar sus nervios.

Respirar. ¡El público no espera que le guste una cascada! Toma un sorbo de agua. Sonríe a tu audiencia. No hagas una actuación falsa. Sé tú mismo, deja que tu personalidad sea auténtica y el público se sentirá a gusto contigo.

Para concluir, también quisiera enfatizar que la confianza viene con la práctica. Involucre a sus colegas, presente frente a ellos y anime a sus equipos a presentarse entre sí de manera constante. Recuerde, los mensajes que presentan los servidores públicos pueden cambiar vidas, y lo hacen. - Abdul Muktadir

(Crédito de la imagen: Unsplash)