Hace cuatro meses, Apolitical lanzó una comunidad global de práctica para laboratorios de innovación, un intercambio semanal que se ha convertido en una red de 75 laboratorios de 35 países.
La idea es dar a los laboratorios de innovación un espacio para compartir ideas, discutir desafíos y consejos de crowdsource Desde Mindlab de Dinamarca, el primer laboratorio de innovación del mundo , hasta el equipo de dos personas de West Hollywood , el Innovation Labs Show & Tell ofrece a las unidades grandes y pequeñas un foro para discutir cómo hacer que el gobierno funcione mejor.
Aquí, describimos lo que hemos aprendido desde el lanzamiento del intercambio de ideas. Muchas de estas ideas aparecen en nuestro feed sobre innovación gubernamental .
Cada mes, los laboratorios se reúnen en una videollamada para un "show and tell": una breve presentación de un representante de un laboratorio, durante el cual discuten en detalle un proyecto en el que están trabajando o un problema que enfrentan. Luego, los participantes de otros laboratorios están invitados a hacer preguntas u ofrecer soluciones.
Los chats mensuales están respaldados por un directorio en línea de personas en el campo, para que los participantes puedan compartir recursos y contactarse directamente.
"Estoy realmente sorprendido por la sensación que siento por un campo por solo pasar una hora al mes en la llamada", dijo Lene Krogh Jeppesen, consultora senior en el Centro de Innovación Offentlig (COI), la agencia de innovación del gobierno danés. . "Una llamada como esa realmente necesita estructura y orientación para que todos puedan obtener algo de ella".
Los laboratorios funcionan en entornos muy diferentes, pero enfrentan muchos de los mismos desafíos, dando a los participantes la oportunidad de aprender de otros laboratorios y aprovechar soluciones probadas.
Un tema clave ha sido si y cómo los laboratorios de innovación pueden medir su impacto . A diferencia del sector privado, no existen métricas o datos claramente definidos por los cuales los laboratorios afiliados al gobierno puedan medir su progreso. Pero gracias al intercambio, los laboratorios de todo el mundo están compartiendo sus respectivos recursos, índices y herramientas para la medición del impacto.
El COI hizo circular un "barómetro" que creó para determinar el impacto de la innovación del sector público en Dinamarca. El OPM Lab en Washington, DC, compartió cómo y por qué trae actores externos para estudiar y medir su trabajo.
El Consejo Privado de Canadá, mientras tanto, compartió su Declaración a nivel nacional sobre Innovación del Sector Público, que establece definiciones y enfoques comunes en todo el país.
Está claro que la medición del impacto es una prioridad particular para los laboratorios más jóvenes y menos establecidos, tal vez porque tienen más que demostrar. Las unidades más antiguas y más reconocibles parecen estar menos preocupadas por las métricas y más interesadas en enseñar tácticas cotidianas a los funcionarios públicos para ayudarlos a trabajar de manera más creativa.
Por ejemplo, el Laboratorio de la Ciudad de México para la Ciudad, un brazo experimental del gobierno cuyo fundador, Gabriella Gómez-Mont, presentó en la más reciente llamada Show & Tell, se enfoca en alentar la experimentación en el servicio civil de la ciudad .
El Laboratorio envía a sus empleados, que no solo son servidores públicos e innovadores sociales, sino también cineastas, artistas, historiadores, escritores y activistas, a los departamentos gubernamentales para enseñarles a trabajar en colaboración con otras agencias para resolver problemas.
Si bien los esfuerzos del laboratorio han sido fundamentales en algunos cambios importantes en las políticas interdepartamentales (en particular, la constitución de la ciudad), el enfoque de su trabajo es enseñar a los servidores públicos cómo pensar como innovadores, cuyo efecto es difícil de medir.
La idea detrás de este enfoque es que un equipo de una docena de personas solo puede hacer mucho. Mientras tanto, catalizar la inventiva en el sector público en general puede desbloquear una mayor productividad de cientos de miles de empleados del gobierno.
Según el barómetro de COI, casi tres cuartos de las innovaciones en Dinamarca se copian o inspiran de otros lugares. La idea detrás de Innovation Labs Show & Tell es ayudar a los laboratorios de todo el mundo, tanto grandes como pequeños, a aprender unos de otros y difundir la innovación gubernamental con mayor facilidad.
Únase a Apolitical para el próximo Show & Tell de Innovation Labs el 10 de abril registrándose aquí .
(Crédito de la imagen: Unsplash, Twitter / @ LabX_govpt, Twitter / kdlucas04)
Jennifer Guay
jennifer.guay@apolitical.co
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