Este artículo de opinión fue escrito por Codrina Cretu, investigadora de Nesta. Para más información como esta, vea nuestro suministro de noticias digital del gobierno .
Los residentes que viven alrededor de la Plaça del Sol, una popular plaza de Barcelona repleta de restaurantes y bares, se han quejado de los niveles de ruido nocturno durante los últimos 20 años.
En 2017, con la ayuda de sensores de ruido DIY construidos en el laboratorio local de fabricación con fondos de la UE, los residentes pudieron registrar los niveles de ruido nocturnos y presentar los datos al ayuntamiento.
La plaza ahora está despejada por la policía diariamente a las 11 p.m. y los ruidosos camiones de eliminación de basura limpian la plaza por la mañana y no durante la noche.
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En todo el mundo, miles de personas y organizaciones están utilizando tecnologías abiertas y colaborativas para colocar a los ciudadanos en el corazón de las ciudades modernas y encontrar nuevas formas de abordar los desafíos sociales y ambientales. A esto le llamamos innovación social digital (DSI).
Desde plataformas de código abierto para la democracia participativa , hasta órganos artificiales de bricolaje , desde plataformas para reducir el desperdicio de alimentos hasta escuelas de codificación de refugiados , las iniciativas de DSI ofrecen una alternativa radical a los enfoques tradicionales de gran tecnología que no han logrado lograr un cambio duradero.
Fomentando la innovación
Sin embargo, como lo ha demostrado la investigación en Nesta , DSI está lejos de alcanzar su máximo potencial.
Las iniciativas de DSI a menudo existen en silos y están distribuidas geográficamente de manera desigual , sin dinero y carecen de influencia política significativa. Además, las organizaciones de base y de la sociedad civil que tienen más que ganar con DSI a menudo carecen de la capacidad, la conciencia y las habilidades para comprometerse con estos enfoques.
Un Smart Citizen Kit ayudó a los ciudadanos de Barcelona a comunicar sus deseos y necesidades al gobierno local. (Crédito de la imagen: Smart Citizen Kit)
Estas barreras al crecimiento se destacaron en el recientemente lanzado Índice Europeo de Innovación Social Digital (EDSII), que mide qué tan bien las ciudades europeas apoyan la creación, el crecimiento y la sostenibilidad de tales iniciativas.
Para que DSI crezca y escale su impacto en los ecosistemas urbanos, necesita el apoyo estratégico de los gobiernos municipales. Junto con el EDSII, Nesta lanzó el Banco de Ideas de Innovación Social Digital , una colección de más de 100 ejemplos de cómo los gobiernos pueden crear mejores condiciones para que DSI prospere. A continuación se muestra una selección de tres áreas de políticas del DSI Ideas Bank para lograr que los encargados de formular políticas comiencen a pensar en cómo apoyar mejor el campo.
La contratación pública
El sector público desempeña un papel crucial en el apoyo al crecimiento de DSI a través de la adquisición .
El acceso a la financiación es uno de los mayores desafíos que enfrentan los profesionales de DSI
De la misma manera que la Ley de Valor Social del Reino Unido integra la buena distribución económica, social y ambiental en los contratos de servicio público, los organismos públicos también pueden elegir activamente DSI en los procesos de adquisición. Por ejemplo, los gobiernos pueden unirse con otras administraciones públicas para adquirir software de código abierto, lo que puede reducir el costo de los servicios digitales.
En Italia, desde 2018, el Código de Administración Digital ha hecho obligatorio que todos los Municipios y otras Administraciones Públicas hagan que su software comisionado sea de código abierto, y que hagan una evaluación comparativa antes de adquirir un nuevo software, para verificar que un producto similar aún no esté disponible. disponible, emitido por otras Administraciones públicas o disponible con una licencia de código abierto.
Acceso a habilidades digitales.
A pesar de que quienes crean DSI son altamente calificados en tecnologías digitales, a menudo tienen dificultades para acceder a las personas en la sociedad civil y el gobierno con las habilidades digitales necesarias para adoptar e implementar soluciones DSI.
Los gobiernos deberían apoyar a la sociedad civil, los funcionarios públicos y los ciudadanos a ponerse al día con lo digital, mediante la financiación y el apoyo a la alfabetización digital, el desarrollo de capacidades y el intercambio de conocimientos, así como a mejorar su acceso a las habilidades digitales. Por ejemplo, los gobiernos pueden trabajar con organizaciones como DataKind , que vinculan científicos de datos voluntarios con iniciativas de propósito social para construir algoritmos o modelos predictivos para aumentar su impacto social.
Los programas se adaptan a las necesidades de las organizaciones de propósito social y van desde eventos únicos hasta proyectos que duran varios meses.
En Barcelona, el ayuntamiento dirige el Cibernàrium , un centro de formación tecnológica para mejorar las habilidades digitales y el conocimiento tecnológico de los ciudadanos, profesionales y empresas locales a través de 180 actividades diferentes de corta y media duración, trabajo práctico y sesiones de aprendizaje.
Financiación aleatoria de la investigación.
La investigación de Nesta ha encontrado que el acceso a la financiación es uno de los mayores desafíos que enfrentan los profesionales de DSI.
Financiar la investigación y la innovación disruptivas, como DSI, es difícil porque las ideas innovadoras son difíciles de detectar y la financiación a menudo se asigna en función de los conocimientos existentes y los procesos de evaluación de revisión por pares que requieren mucho tiempo. En cambio, la financiación para DSI podría asignarse a través de un sistema parcialmente aleatorio en el que una proporción de los fondos de la subvención se asigna por sorteo.
Este sistema tiene el potencial de reducir los prejuicios hacia ciertas ubicaciones y organizaciones al dar la oportunidad a organizaciones pequeñas y con pocos recursos, reducir la discriminación y dirigir más fondos hacia soluciones audaces y radicales que desafíen el staus-quo.
El Consejo de Investigación de Salud de Nueva Zelanda primero anonimiza las solicitudes de sus Becas Explorer , luego las examina para asegurarse de que cumplan con los criterios. El 20% de las solicitudes elegibles se seleccionan utilizando un generador de números aleatorios.
¿Que sigue?
Estas ideas de políticas comienzan a responder algunas de las mayores barreras para el crecimiento de DSI en las ciudades, pero hay mucho más que los gobiernos locales y nacionales pueden hacer para promover el uso de la tecnología para el bien social y público.
Necesitaremos esfuerzos de políticas concertadas para apoyar DSI y encontrar soluciones radicales a los problemas sociales y ambientales más apremiantes. Estas acciones deben llevarse a cabo junto con el trabajo de los gobiernos para garantizar que las tecnologías digitales se apliquen éticamente en áreas como la protección de datos personales, la competencia y la legitimidad democrática.
Solo abordando los desafíos derivados del desarrollo tecnológico y apoyando a aquellos que usan DSI podemos lograr una visión para una sociedad digital inclusiva compartida. - Codrina Cretu
(Crédito de la imagen: Smart Citizen Kit)
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