Esta publicación está escrita por Ben French, Director de Liderazgo Ordinario.

  • El problema: la incertidumbre política se suma a un entorno ya incierto y volátil, creando parálisis en las decisiones y erosionando la moral.
  • Por qué es importante: Dependemos de los funcionarios públicos para que brinden buenos consejos a los políticos y prevean problemas en los debates sobre políticas, pero la situación actual dificulta la toma de decisiones y baja la moral de las personas en las que confían nuestros políticos para recibir asesoramiento e implementación de políticas.
  • La solución: recuerda centrarte en lo básico; proporcione una rutina a su equipo, concéntrese en generar consenso entre una amplia gama de partes interesadas y planifique múltiples futuros posibles.

La incertidumbre tiene una cierta cantidad de inercia. Cuando se enfrenta a entornos inciertos y volátiles, la parálisis de decisión no es infrecuente.

En la política británica, el último año ha sido atípico. Este tuit, “ Mi hijo ha vivido a través de cuatro cancilleres, tres ministros del interior, dos primeros ministros y dos monarcas. Tiene cuatro meses. “más o menos lo resumió.

Como entrenador de jóvenes funcionarios, he visto de primera mano el impacto de esta inseguridad en los funcionarios del Reino Unido. Me ha hecho reflexionar sobre mi experiencia como funcionario y trabajando en las administraciones públicas de otros países. Cuando tuvimos tres ministros de finanzas en un año en Sudán del Sur, recuerdo pasar todo mi tiempo tratando de persuadir a la gente para que siguiera preparando su presupuesto. Como era de esperar, tuve poco éxito en convencer a la gente para que hiciera este trabajo adicional.

Lo cierto es que la incertidumbre tiene cierta inercia. Cuando se enfrenta a entornos inciertos y volátiles, la parálisis de decisión no es infrecuente. ¿Por qué actuar si es posible que tenga que deshacerlo más tarde? Es especialmente difícil en el servicio civil, donde los ministros toman las decisiones finales y establecen el curso de acción.

Adaptándonos a la nueva normalidad

Desafortunadamente, la incertidumbre política no parece desaparecer pronto , ni en el Reino Unido ni en ningún otro lugar. Entonces, ¿qué pueden hacer los funcionarios públicos, en particular los más jóvenes, para mantener el impulso en un mundo cada vez más incierto?

Aquí hay tres principios que animo a mis jóvenes servidores públicos a considerar.

Enfócate en lo básico. Por obvio que parezca, es útil recordar centrarse en lo básico, desde las reuniones del equipo y del departamento hasta la comunicación y las actualizaciones periódicas. Siempre me sorprende la frecuencia con la que se abandonan las prácticas rutinarias cuando las organizaciones se enfrentan a un período de inestabilidad. Harvard Business Review escribió un blog muy útil sobre el valor de lo básico al principio de la pandemia. Si eres gerente, enfócate en las rutinas . Brindan estabilidad a su equipo y espacio para discutir la incertidumbre que sienten las personas.

Construir consenso. La formulación de políticas es un proceso de llegar a un consenso. En tiempos de incertidumbre, esto se vuelve aún más importante. Lleva más tiempo y debe planificar la participación de una gama más amplia de partes interesadas. Examine las herramientas de mapeo de partes interesadas para determinar quién es importante para el tema de la política y cómo podría involucrarlos. Incluso puede encontrar que esto produce un mejor resultado de lo que esperaba. BetterGovs tiene una muy buena guía orientada a los formuladores de políticas para el mapeo de partes interesadas escrita por un exformador de políticas y político que tuvo que navegar la incertidumbre todos los días.

Plan para futuras posibilidades. A veces, no puede volver a mitigar la incertidumbre y debe planificar los diferentes resultados en estos casos. Un funcionario de Sudán del Sur, uno de los mejores líderes del servicio civil con los que he trabajado, era un maestro en esto. Siempre estaban pensando en el futuro. La ventaja de esta estrategia era que podían responder cuando las cosas cambiaban. Este proceso es cada vez más fácil. La mayor parte del mundo ahora tiene acceso a cantidades cada vez mayores de datos que trazan tendencias y compromisos políticos. Tómese el tiempo para comprender cómo puede cambiar la política en la que está trabajando si cambia la persona a cargo de su departamento. Es una de las ventajas de trabajar en el gobierno; no tienes que investigar tanto para saber lo que piensa tu jefe. Mire estos enlaces: Votos parlamentarios del Reino Unido y They Work For You (un repositorio global de cómo han votado los políticos).

Navegar por la incertidumbre es difícil y nunca es placentero para aquellos atrapados en el medio. A veces podemos sentirnos fuera de control. No hay nada de malo en buscar nuestros servicios de entrenamiento y tutoría si puede. Los compañeros, o entrenadores externos, pueden ser una valiosa caja de resonancia para navegar en tiempos de extrema incertidumbre.

La forma en que maneja los tiempos inciertos depende de usted y su equipo. Pero al centrarse en los fundamentos, establecer un consenso y planificar las posibilidades futuras, se posiciona para gestionar la incertidumbre de la manera más eficaz posible.

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(Crédito de la imagen: Unsplash)