** Este artigo foi escrito por Pablo Bicego, fundador da Yecas e ex-secretário de Comunicação Pública. **

Na visão distópica de ficção científica do livro Disco Sour, os dados das interações sociais dos cidadãos são usados para votar automaticamente neles nas eleições do governo.

Já existem projetos como este na China, onde o governo avalia seus cidadãos. Mas o que aconteceria se a situação se invertesse?

O que aconteceria se todos nós, como cidadãos, pudéssemos criar uma maneira de vigiar nossos governos? O que aconteceria se desenvolvêssemos um excelente sistema de pontuação que pudesse classificar o governo com base em quão bem eles cumpriram suas promessas eleitorais?

E o que aconteceria se essa pontuação também possibilitasse que entidades financeiras tomem decisões, ou governos nacionais avaliem onde os recursos são mais bem alocados, uma empresa de urbanização seja capaz de decidir onde construir uma praça e um cidadão receba dados para ajudá-los a escolher seu prefeito?

Uma plataforma de pontuação do cidadão

A América Latina tem mais de 16.000 municípios e mais de 600 milhões de habitantes. Mas apenas um em cada quatro cidadãos afirma estar satisfeito com a democracia e sua governos. É a taxa mais baixa desde que o banco de dados Latinobarómetro começou a pesquisar esta questão em 1999.

Essa insatisfação também cria uma grande oportunidade para aqueles de nós que estão no desenvolvimento de tecnologias cívicas.

Em agosto de 2017, lançamos Yecas: uma rede social que permite aos cidadãos fazer reclamações públicas e buscam apoio de seus vizinhos para promover uma solução. Por exemplo, um cidadão pode abrir o Yecas em seu celular, tirar uma foto de um buraco e o aplicativo notificará a prefeitura local.

O município pode então responder ao problema e, através do aplicativo, tem a oportunidade de publicar uma foto “antes e depois” assim que o problema for resolvido, notificando o cidadão que o levou ao conhecimento das autoridades locais.

** Se você perguntar se todos os cidadãos se comprometerão a controlar seus governos, a resposta é um retumbante "não" **

Yecas já foi implementado em oito municípios na Argentina, resultando em 2.500 reclamações que foram respondidas pelas cidades, e 90% deles foram resolvidos pelas autoridades locais.

O aplicativo fornece os principais pontos de dados, como data, hora local, o local da reclamação, tempo de resposta do município à preocupação, tempo de solução, as principais categorias usadas para reclamar, idade média e sexo.

O próximo passo para os yecas é deixar de ser uma tecnologia de reclamações e evoluir para uma tecnologia de participação. Procuramos ser uma plataforma de pontuação cidadã que utilize os insumos dos cidadãos, transformando-os em dados e gerando uma classificação da gestão pública, que permite observar - em tempo real - o desempenho da administração. Também estamos procurando transformar a participação dos cidadãos em dados importantes que terão impacto na classificação do governo local.

Nosso pivô como plataforma está voltado para os 10% da população que são os promotores dessas questões, os que agem. Estes são os cidadãos para os quais trabalhamos, e para eles desenvolvemos a tecnologia subjacente para que o Yecas possa se tornar uma grande ferramenta.

Trazendo pessoas a bordo

Se você perguntar se todos os cidadãos se comprometerão a controlar seus governos, a resposta é um sonoro "não".

Em países latino-americanos como o Chile, onde não é obrigatório que os cidadãos votem nas eleições, [apenas 42% dos votos do eleitorado](https://www.infobae.com/2015/05/15/1728987-los-10-paises -del-mundo-los-que-menos-gente-va-votar /).

Da mesma forma, na plataforma "FixMyStreet", quase 80% dos relatórios são produzidos por um mero 10% de seus usuários. E na Wikipedia, 77% dos artigos são escritos por 1% dos editores. Os pedidos de sites criados pela Casa Branca tinham até 2016 apenas 10% do total da população cadastrada na plataforma.

No Yecas, 12% dos usuários cadastrados são ativos e geram quase 70% das denúncias.

Como cidadãos, só temos a oportunidade de avaliar o governo votando em uma eleição a cada quatro anos ou mais. O que aconteceria se pudéssemos pensar em uma tecnologia que nos permita avaliar o município cada vez que utilizamos seus serviços públicos, áreas comuns, cumprimento de suas ofertas e políticas ambientais?

** Por que temos que esperar quatro anos para avaliar nossos governos se podemos fazer isso a cada quatro minutos? **

A partir dessas avaliações, poderíamos gerar uma pontuação pública que nos ajudaria a votar melhor.

O que aprendemos desde o lançamento da plataforma há quase dois anos é que o pontapé inicial é dado em pequenas comunidades. Vemos uma grande oportunidade de diálogo nas queixas que os cidadãos fazem aos seus governos. A partir desse fato, podemos começar a criar uma interação que visa encontrar soluções geradas a partir das contribuições dos cidadãos.

Também acreditamos que podemos agregar algo novo ao campo das tecnologias cívicas, que já são mais de 3.000 de acordo com o Guia de Tecnologia Cívica.

De quatro anos a quatro minutos

O problema está na América Latina. Por isso, é muito provável que os yecas possam ser aplicados em outros países da região, já que fizemos testes no Chile e no Peru.

A necessidade que temos como cidadãos dessa região, diante de governos corruptos, burocracias que se tornam obstáculos e empresas de mídia aliadas a partidos políticos, é a necessidade de fazer com que nossas preocupações sejam ouvidas e visíveis. O que você não visualiza, você não pode medir. E o que você não mede, você não pode gerenciar. E o que você não gerencia, não pode melhorar.

Isso pode ser tão fácil quanto enviar uma foto para mostrar o status da preocupação na vizinhança.

Por que temos que esperar quatro anos para avaliar nossos governos se podemos fazer isso a cada quatro minutos? Juntos, podemos criar uma pontuação em Yecas que classifique a gestão pública, dando-nos um índice que nos ajudará a escolher nossos governos. É uma forma de melhorar nossas democracias.

Não existem cidades inteligentes, mas existem comunidades inteligentes comprometidas. - Pablo Bicego

_Quer escrever para nós? Dê uma olhada no ** [ guia para colaboradores **] da Apolitical (https://apolitical.co/opinion-writing-becoming-an-apolitical-contributor/) _

_ (Crédito da imagem: Unsplash) _