** Este artigo foi escrito por Suzianah Nhazzla Ismail, cientista política do Instituto Nacional de Administração Pública, Malásia **

Era apenas um domingo normal para mim e meu marido.

Lembro-me vividamente. Tínhamos acabado de tomar um café da manhã tranquilo quando decidi contar a ele que queria fazer voluntariamente o teste Covid-19 de reação em cadeia da polimerase (PCR). Ainda me lembro da expressão em seu rosto. Ele ficou perplexo e imediatamente perguntou por que eu estava tão ansioso para fazer o teste. Minha explicação para ele foi simples: eu só queria ter certeza.

Depois de ser esfregado em um dos hospitais privados, fui instruído a ficar em quarentena em casa até que o resultado fosse divulgado. Recebi uma ligação no dia seguinte. Eu era positivo para Covid-19. Liguei para meu marido e perguntei a ele para voltar para casa imediatamente. A alta administração de seu local de trabalho ordenou imediatamente que todos que estavam em contato com ele fizessem o teste de Covid-19 e trabalhassem em casa. Meu marido fez o teste Covid-19 e, em 5 de janeiro, também deu positivo.

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O Petaling District Health Office (PDHO) então me telefonou e informou-me para fazer as malas, pois havia camas no Malaysia Agro Exposition Park Serdang (MAEPS). MAEPS é o centro de quarentena e tratamento de baixo risco da Covid-19 que atende pacientes com sintomas leves. Quanto ao meu marido, ele foi obrigado a ficar em quarentena em casa por 10 dias.

Às 17h30, uma ambulância da clínica pública de Shah Alam chegou à minha porta e uma equipe médica totalmente equipada com equipamento de proteção individual calmamente me acompanhou até a ambulância. Cheguei à MAEPS às 19 horas daquela noite.

** No centro de tratamento **

Apesar das longas horas de espera para fazer o check-in no centro de quarentena, os médicos da linha de frente foram muito calmos e prestativos no atendimento a todos os pacientes, cidadãos e não cidadãos.

Quando cheguei ao Hall B do centro de quarentena, os preparativos e procedimentos para os pacientes que chegavam estavam bem organizados. Eu podia ver como os médicos da linha de frente estavam cansados, mas ainda assim executavam seus deveres com diligência. Primeiro, eles verificaram nossos sinais vitais, depois nos colocaram em nossas camas e, em seguida, fizeram algumas perguntas médicas e providenciaram um jantar tardio.

** Nunca esquecerei minha experiência como paciente da Covid-19 na MAEPS ou o alto nível de profissionalismo, compaixão e atenção demonstrados pelos médicos da linha de frente. **

Em 6 de janeiro, acordar no centro de quarentena foi uma experiência totalmente nova para mim. Com o passar do dia, fiquei realmente tocado pelo espírito da Malásia. Independentemente de raça e religião, estávamos cuidando uns dos outros. Compartilhamos nossa comida e lanches, trocamos histórias de Covid-19, e a garota malaio-chinesa de 23 anos colocada ao meu lado se dirigiu a mim como "akak" (um termo carinhoso para uma irmã mais velha) e até pediu conselhos sobre relacionamento de mim. Todos foram amigáveis e compassivos.

A linha de frente médica distribuiu leite para as crianças, preparou um canto de leitura para os adultos, montou uma estação de colorir para as crianças e deu biscoitos e pão aos pacientes que se registraram depois da meia-noite.

Eles nos orientaram sobre como respirar corretamente, pois alguns pacientes sofriam de palpitações e dificuldades respiratórias. Tivemos sessões de exercícios motivacionais e rítmicos para garantir que nosso estado mental não fosse afetado pelo confinamento. Os médicos da linha de frente foram educados em todos os momentos, apesar da atitude agressiva e irritável para com as circunstâncias exibida por alguns pacientes.

** A resiliência da equipe **

Lembro-me claramente de uma mulher de ascendência europeia criando uma cena feia no centro de quarentena. Ela estava pirando na frente de todos, alegando que sua saúde mental estava em risco de ser levada para o centro. Ela até lançou um vídeo, que mais tarde foi exibido em rede nacional da Malásia. Ela alegou que as condições no centro eram terrivelmente ruins e debilitantes, que não havia cobertores ou travesseiros, que havia fezes por todo o piso do banheiro. Além de tudo isso, ela afirmou que havia forte presença militar no perímetro do centro.

Nem uma vez as enfermeiras ou médicos levantaram a voz para ela, apesar de seu comportamento ridículo. Em vez disso, eles educadamente tentaram acalmá-la e procuraram atender aos seus pedidos. Posso dissipar algumas de suas acusações. Os banheiros no Hall B do centro de quarentena eram usados por muitos pacientes e, embora não se esperasse que os banheiros nesses lugares fossem como o que eles usam em casa, nunca os achei nada além de limpos.

Os militares eram do Departamento de Voluntariado do Estado (RELA). No Hall B, tínhamos duas adoráveis oficiais do RELA ajudando a linha de frente médica. Apesar da escassez ocasional de alimentos, nenhuma vez os médicos da linha de frente nos decepcionaram. Eles sempre conseguiam biscoitos e pão enquanto esperávamos a chegada do próximo lote de comida.

Eles faziam suas rondas, distribuindo remédios para aqueles que mais precisavam, e verificavam constantemente os sinais vitais daqueles que não se sentiam bem. Apesar da miríade de pedidos feitos em seu caminho, eles sempre sorriam e respondiam aos pacientes cordialmente.

O que eu aprendi

Com base na minha experiência de quarentena, gostaria de deixar bem claro que trabalhar em casa e manter uma distância social segura ainda são as ações mais importantes que qualquer pessoa pode realizar para combater a propagação do vírus.

Se eu não tivesse feito voluntariamente o teste de esfregaço, não teria sabido que era positivo para Covid-19 e ainda estaria indo para o escritório. Não consigo imaginar quantas pessoas eu teria infectado com o vírus, especialmente porque meu local de trabalho teve inicialmente dificuldades para se adaptar ao trabalho remoto.

Nunca esquecerei minha experiência como paciente da Covid-19 na MAEPS ou o alto nível de profissionalismo, compaixão e atenção demonstrados pelos médicos da linha de frente.

Tive alta do centro de quarentena em 12 de janeiro. Sou da opinião de que as epidemias são talvez o teste de resistência mais importante a que qualquer sistema de cuidados pode ser submetido. Quanta resiliência é incorporada a esses sistemas só se torna clara depois que eles são submetidos a esses testes. Seguir os conselhos dos profissionais médicos permite que o teste seja realizado de forma eficaz.

A todos os médicos da linha de frente na Malásia, quero aproveitar esta oportunidade para agradecer mais uma vez por todo o seu trabalho árduo e apoio durante este período difícil. Nunca esquecerei sua demonstração exemplar de humildade, bravura, bondade e força. Obrigado por ser o farol do meu país perante as adversidades. - ** Suzianah Nhazzla Ismail **

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(Crédito da imagem: Por CDC da Pexels)