_ ** Este artigo foi escrito por Toby Fyfe, presidente do Institute on Governance, Canadá. ** _

Existem muitas teorias de liderança, e a maioria delas recomenda que os líderes fortaleçam suas características individuais positivas e eliminem as negativas. Na verdade, os líderes do serviço público devem projetar-se além de si mesmos se o governo quiser cumprir seu amplo papel na sociedade. Eles precisam saber uma coisa crítica sobre liderança: trata-se de compreender e responder ao contexto mais amplo.

Infelizmente, o contexto mais amplo para os líderes do serviço público hoje não é encorajador: trust nas instituições públicas continua a cair, o os desafios pós-cobertos permanecem enormes, com pouca direção clara, e, nos EUA e cada vez mais em outros lugares, a narrativa atual sobre o chamado "estado profundo" em que o governo é visto como interferente, lento, esbanjador e caro e onde seus líderes fornecem pouco valor, ainda tem tração, ameaçando nossas instituições públicas e possivelmente a própria democracia.

** Os eventos dos últimos anos indicaram que o governo não está acompanhando a rápida mudança em torno dele **

Existe também um mercado de ideias e serviços superlotado e competitivo. Do ponto de vista da governança, as instituições governamentais são relevantes se os cidadãos confiarem em sua capacidade de realizar o trabalho melhor do que qualquer outra pessoa. A confiança no governo será sustentada se os líderes do serviço público responderem às mudanças rápidas de hoje, contexto incerto para garantir que os governos prestem serviços de forma eficiente, operem de forma aberta e transparente, convoquem diferentes pontos de vista de maneira justa e aberta, agreguem valor à sociedade e à economia e, acima de tudo, ajudem os cidadãos a se preparar e responder às mudanças rápidas.

5 ideias para ser um líder melhor

Os líderes do serviço público têm empregos gratificantes e benefícios incríveis. Mas eles trabalham em organizações que são avessas ao risco, lentas e não naturalmente inovadoras. Historicamente, essas instituições encontraram conforto e confiança na estabilidade, clareza e consenso. Hoje, eles operam em um mundo que é tudo menos isso.

O risco é que os líderes do serviço público - e as instituições democráticas para as quais trabalham - permaneçam confortáveis demais com as velhas maneiras de fazer negócios e se tornem cada vez mais marginalizados no atendimento ao interesse público por meio de políticas e prestação de serviços.

Aqui estão cinco ideias de liderança para líderes servidores públicos que devem ajudá-los a responder de forma eficaz ao contexto de hoje:

  1. ** Compreender o escopo de mudança da governança do setor público. ** O mundo em mudança desafia a forma como vemos os princípios de longa data de legitimidade, responsabilidade, responsabilidade, risco e confiança. Estamos em uma economia pós-industrial com instituições, estruturas e processos ainda enraizados na era industrial. A governança distribuída está na ordem do dia e terá impacto na tomada de decisões do setor público.
  2. ** Responda ao problema real; não seja capturado pelo paradigma de ontem. ** Em muitas cidades, a primeira reação ao Uber foi proibi-lo porque não atendia aos critérios regulamentares estabelecidos para a era do táxi. Os líderes precisam acolher a inovação disruptiva e evitar serem capturados por velhos paradigmas regulatórios que não respondem às demandas dos cidadãos de hoje.
  3. ** Esteja ciente dos preconceitos. ** Os líderes do serviço público fazem parte de instituições que são avessas ao risco, hierárquicas, lentas e não muito colaborativas. Esteja ciente dos três vieses principais que geralmente capturam os servidores públicos: o viés de confirmação, em que as evidências que confirmam uma visão predeterminada são pesadas demais; grupo pensa, onde a maioria vê as regras por uma questão de consenso; e comprometimento crescente que torna quase impossível perguntar: ainda precisamos (fazer) isso?
  4. ** Prepare os cidadãos para o futuro. ** O governo tem muitas funções: desenvolvimento de políticas, programação social, prestação de serviços, desenvolvimento e implementação de regulamentações, segurança. Um mundo pós-cobiçoso será de mudanças contínuas e incertezas. Um papel fundamental do governo - e, portanto, dos líderes do serviço público - é preparar os cidadãos para um futuro incerto e em constante mudança.
  5. ** Desenvolva um senso de urgência. ** Jack Welch, ex-CEO da General Electric, [disse](https://www.goodreads.com/quotes/185636-if-the-rate-of-change-on -o-externo-excede-o): “Se a taxa de mudança do lado de fora for maior do que a do lado de dentro, então o fim está próximo.” Os eventos dos últimos anos indicaram que o governo não está acompanhando a rápida mudança em torno dele. Muito simplesmente, ele deve se adaptar às mudanças perturbadoras que enfrenta ou corre o risco de se tornar irrelevante. Nesse contexto, os líderes do funcionalismo público precisam enfrentar esse desafio promovendo uma mudança real para que o governo mantenha a confiança dos cidadãos hoje e nos próximos anos . — Toby Fyfe

_ (Crédito da imagem: Unsplash) _