** _ Este artigo foi escrito por Sarah Hoy, analista de programa do Ministério da Criança, Comunidade e Serviços Sociais, província de Ontário, no Canadá _ **

Já se passou um mês desde que meu local de trabalho declarou que poderíamos trabalhar em casa para impedir a propagação do COVID-19.

No meu último dia no escritório, empacotei meu laptop, meu bloco de anotações e os principais documentos que regularmente faço referência e tranquei meus armários e documentos confidenciais. Meus colegas e eu nos juntamos a milhões de outros servidores públicos enquanto nos preparávamos para a incerteza que viria, sem nenhuma ideia de quanto tempo essa ordem de trabalho temporária duraria.

Então, como é ser funcionário público durante uma pandemia, em que seu governo declarou estado de emergência? A resposta não é tão simples.

Profissionalmente, servidores públicos agora enfrentam a realidade de ter que realizar seu trabalho remotamente e mudar rapidamente seus estilos de trabalho - dizendo adeus às nossas rotinas enquanto assume novas tarefas para ajudar os esforços do governo para apoiar as pessoas que lidam com o vírus. Pessoalmente, os servidores públicos estão tentando descobrir como é uma vida normal e segura enquanto tentam não se infectar ficando em casa e saindo de casa apenas para o necessário para viver.

Durante esta pandemia, percebi alguns pontos-chave que espero que ajudem outros servidores públicos a trabalhar durante este período desafiador:

# 1 - Os serviços públicos precisam de funcionários públicos, e todos têm um papel importante a desempenhar

Acho que em governo, muito do trabalho crítico que todos fazem não é reconhecido.

Para nós que agora estamos trabalhando em casa, pode ser difícil sentir-se conectado ao trabalho dos servidores públicos. Acho que é importante para os servidores públicos refletir sobre o trabalho que realizam regularmente, reler seus mandatos ministeriais e lembrar que seu trabalho é extremamente importante. De colega em colega, é importante reconhecer o bom trabalho que cada um de nós faz e informar um ao outro sobre esse fato ajuda a manter o outro motivado.

Portanto, da próxima vez que você receber um FYI aleatório do assistente administrativo que o ajudou com seu trabalho ou o lembrou de algo importante, certifique-se de agradecê-lo pelo trabalho que ele faz. Um pouco de reconhecimento ajuda muito, especialmente em momentos como este, em que nos sentimos mais desconectados do que nunca.

** O trabalho que fazemos pode ser exaustivo, então me esforço para reconhecer o bom trabalho que os membros da minha equipe fazem semanalmente, no mínimo **

Em minha própria pequena, mas poderosa equipe, cada um de nós trabalha muito e realiza tanto trabalho que me sinto todos sobre-humanos. O trabalho que fazemos pode ser exaustivo, então me esforço para reconhecer o bom trabalho que os membros da minha equipe fazem no mínimo semanalmente. Sei que esses elogios ajudam minha equipe a enfrentar o dia e a levar o trabalho adiante nos dias mais desafiadores. Tento até me lembrar de me parabenizar por um trabalho bem feito, quando sinto que mereço.

# 2 - Fique conectado com os colegas

Em média, as pessoas na força de trabalho passam quase um terço de suas vidas no trabalho, então é importante usar alguns desta vez para se conectar com colegas.

Estabelecer essas relações positivas é um contribuidor importante para a satisfação no trabalho e para o [bem-estar] geral (https://apolitical.co/en/solution_article/weekly-briefing-the-public-sectors-mental-health-problem-finlands-experimentation -cultura). Você normalmente almoça com colegas? Agende seus almoços típicos com colegas por meio da tecnologia de videoconferência disponível em seus locais de trabalho por meio de convites para reuniões.

Isso o ajudará a manter sua rotina regular da melhor maneira possível enquanto trabalha remotamente. Isso também pode ajudar todos a se sentirem um pouco mais normais durante essas circunstâncias únicas e permite que todos nós façamos as pausas que sabemos que merecemos / precisamos e que somos pagos para ter durante o dia de trabalho. É importante que você reconheça que, embora não possa ver fisicamente um colega, ele está a apenas um e-mail / ligação / mensagem instantânea de se conectar com você quando precisar deles ou de ajuda para organizar suas ideias.

Pessoalmente, tenho feito questão de verificar com todos com quem interajo para ver como eles estão. Tenho a sorte de ter colegas tão incríveis e trabalhadores. Por meio desses check-ins virtuais, quero que saibam que me preocupo com eles e ainda estou aqui para ajudá-los se precisarem de mim. Também agendo almoços de vídeo com meus colegas para ter intervalos mentais muito necessários entre a realização de tarefas no trabalho. Não sei sobre você, mas definitivamente fico olhando para a tela do meu laptop por períodos prolongados e prejudiciais à saúde. Então, se vou olhar para a minha tela ainda mais e arruinar meus olhos, prefiro digitalizá-la para ler as expressões nos rostos dos meus colegas enquanto desfruta do almoço, pois é praticamente a maior interação que temos com outros humanos, dias.

# 3 - Mostre empatia para todos com quem você se conecta

Esta pandemia foi uma experiência que mudou a vida de todos no mundo. Portanto, é extremamente importante reconhecer que o vírus impactou o trabalho que fazemos e está impactando os serviços que são prestados ao público.

Você deve refletir sobre como as coisas mudaram para as pessoas com quem você interage regularmente durante seu dia de trabalho e ver como você pode apoiá-las durante esse tempo. Por exemplo, se um colega de trabalho nunca trabalhou em casa antes e tem dúvidas sobre uma nova plataforma de videoconferência em seu local de trabalho, dedique um tempo para ajudá-lo. Ter essas interações significativas também ajuda a fortalecer os laços que você tem no trabalho com as pessoas com quem interage.

** Por meio desse pequeno ato, fui capaz de fortalecer meu vínculo com a pessoa, ter empatia com o trabalho que ela faz e apreciar o trabalho que meu ministério realiza em um nível totalmente novo **

Recentemente, parei para elogiar um dos prestadores de serviço com quem trabalho, pois eles estão enfrentando algumas condições extremamente difíceis, tendo que atender algumas das populações mais vulneráveis de Ontário enquanto tentam implementar novas medidas de trabalho para prevenir a propagação do vírus. A pessoa me agradeceu pelo elogio, passou a explicar como estão se saindo no trabalho durante a pandemia e me contou como o que eu disse os ajuda a superar esse momento difícil. Por meio desse pequeno ato, fui capaz de fortalecer meu vínculo com a pessoa, ter empatia com o trabalho que ela faz e apreciar o trabalho que meu ministério realiza em um nível totalmente novo.

Espero que essas dicas ajudem os servidores públicos a estabelecer e manter uma rotina nova e saudável para os dias de trabalho durante esses tempos extraordinários. Os funcionários públicos são essenciais para apoiar o público que precisa da ajuda do governo agora mais do que nunca, enquanto as autoridades de saúde tentam controlar e retardar a propagação do vírus. Continuem o excelente trabalho lá fora e desejo-lhe boa saúde! — Sarah Hoy

_ (Crédito da imagem: Unsplash) _

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