_ ** Este artigo foi escrito por Laura Mousseau, Gerente de Comunicações, Cidade de Guelph. ** _

Hoje em dia, um comunicado de imprensa não é apenas para a imprensa. Com os meios de comunicação enfrentando cortes, incluindo a perda de jornais comunitários, muitas pessoas obtêm informações diretamente de seu site do governo local. Embora nosso principal público para um comunicado à imprensa ainda sejam os jornalistas, eles não são mais o único público, e as mudanças em nossa abordagem de redação podem ajudar a todos.

Dito isso, não existe um formato de lançamento único que funcione em todas as situações. Anúncios mais polêmicos exigirão uma abordagem diferente do que as boas notícias diretas. Mas existem alguns princípios básicos que ajudarão a tornar qualquer comunicado à imprensa útil para jornalistas e outras pessoas que recebem atualizações diretamente de fontes governamentais.

** Descubra e compreenda os impactos **

Antes de iniciar seu comunicado à imprensa, e depois de reunir todos os fatos, você precisará certificar-se de descobrir e compreender os impactos da decisão ou mudança sobre a qual está escrevendo nas pessoas a quem serve. Idealmente, esse trabalho é feito antes de um comunicado à imprensa para ajudar a informar as decisões, mas este pode ser seu primeiro envolvimento no projeto. As notícias também podem ser repentinas ou inesperadas, portanto, você pode precisar fazer esse trabalho imediatamente.

Tive mais dificuldade em escrever comunicados à imprensa quando não está claro por que as pessoas deveriam se importar - por que o que estamos compartilhando é importante para elas. O erro mais comum que vejo em comunicados à imprensa é um foco interno, simplesmente declarar o que estamos fazendo ou enfocar o que o trabalho significa para nós, em vez do impacto do que estamos fazendo nas pessoas que servimos. Em minha experiência, quando esse impacto não é claro, a mídia deixou de cobri-lo ou, pior, errou.

** O pior caso para comunicadores é que jargão e redação complexa farão com que um jornalista entenda sua história de maneira errada e você estará lutando para fazer correções **

Para mim, descobrir e compreender os impactos pode incluir fazer uma varredura ambiental, especialmente quando o assunto é controverso. O que foi dito antes, o que está sendo dito agora e quem está dizendo isso?

Garantir que você entende os impactos das notícias que você está anunciando ajuda a escrever um comunicado à imprensa que adiciona contexto útil ou crítico e aborda os impactos. Se as informações não couberem no comunicado à imprensa, é provável que seja útil para responder a perguntas de acompanhamento de jornalistas e do público.

** Mais clareza e transparência **

Dado o ritmo das notícias e a redução dos recursos, os jornalistas podem ter menos tempo para extrair informações complexas e decifrar o jargão da indústria. Ajude os jornalistas a contar sua história e a acertar os fatos, fornecendo informações claras e factuais.

Minha carreira em comunicação começou com uma organização científica e, nos primeiros dias, meus comunicados à imprensa costumavam usar jargões ou conceitos complexos que faziam com que as pessoas não entendessem e, portanto, não se importassem com o que estávamos comunicando. O pior caso para os comunicadores é que o jargão e a escrita complexa farão com que um jornalista entenda sua história de maneira errada e você estará lutando para fazer correções.

Ajude as pessoas a entender e cuidar sobre o que você está dizendo a elas, fornecendo informações em um idioma que todos possam entender facilmente. Se a informação for importante o suficiente para justificar um comunicado à imprensa, não faça as pessoas trabalharem por ela. Não significa que você evite conceitos difíceis; apenas decompô-los e explicá-los. Uma redação clara beneficia os jornalistas e outras pessoas que lêem seus comunicados à imprensa, especialmente aqueles cujo primeiro idioma não é aquele em que você está escrevendo. Use aplicativos online gratuitos como o [Up-goer Five Text Editor](https: //splasho .com / upgoer5 /) ou Hemingway Editor para testar a legibilidade da sua escrita.

** Use analogias e comparações **

Outro erro comum com comunicados de imprensa é que os escrevemos de forma abstrata. Mesmo quando declaramos claramente o impacto, frequentemente escrevemos sobre políticas, orçamentos e projetos de construção sem tornar as notícias relacionáveis para as pessoas afetadas.

Fornecer analogias para assuntos cotidianos e complexos pode ajudar os jornalistas a criar histórias sólidas com as quais seus leitores se identifiquem ou, pelo menos, entendam a importância das mesmas.

Podemos declarar o impacto de um projeto de construção como uma estrada sendo fechada e podemos ajudar as pessoas a entender a necessidade disso fornecendo uma analogia. Então, em vez de falar sobre manutenção de ativos em abstrato, fale sobre manutenção e substituição de canos de água subterrânea e esgoto em relação ao encanamento doméstico: cuidar dos canos de sua casa e substituí-los antes que quebrem evita problemas mais caros.

Se você estiver citando medidas, forneça uma comparação para colocá-la em contexto, como o número equivalente de piscinas olímpicas para volumes de água ou campos de futebol para áreas terrestres. O site da Medida das Coisas permite que você conecte uma medida para obter comparações da vida real para peso, altura, volume e área. Sua comunidade limpou 3.300 quilos de lixo ou vale um hipopótamo?

** Escreva para as pessoas que você atende, não para sua organização **

Os comunicados à imprensa não são para nós, são para pessoas de fora de nossa organização. Como servidores públicos, temos orgulho do nosso trabalho e, naturalmente, queremos compartilhar os detalhes que são importantes para nós, mas realmente devemos considerar se esta informação é importante para nosso público.

Para serem eficazes, os comunicados de imprensa precisam primeiro abordar o que o anúncio significa para as pessoas que você atende. Não podemos apenas compartilhar o que decidimos e o que isso significa para nossas organizações; precisamos explicar o impacto das decisões do governo em nossas comunidades.

** Realizar sessões regulares de treinamento de relações com a mídia para líderes de projetos e programas de sua organização ajuda a preparar a equipe para serem excelentes porta-vozes de sua organização **

Quando aprovamos novos parques, estamos criando mais lugares para as pessoas brincarem ou explorarem; quando anunciamos projetos de construção de estradas, tornamos mais fácil para as pessoas se locomoverem; e quando aprovamos orçamentos, estamos alocando os dólares dos contribuintes para serviços que atendem às necessidades de nossas comunidades.

Se as pessoas precisam mudar algo que estão fazendo, ou se houver um apelo à ação, essa deve ser a manchete - não a nossa decisão. A mudança de comportamento necessária é a notícia; a decisão e como a tomamos são as informações básicas.

E, no mundo digital, você ainda pode compartilhar as coisas que deseja que as pessoas saibam por meio de links do seu comunicado à imprensa para o seu site. Aqueles que quiserem mais informações darão uma olhada e, no mínimo, seu comunicado à imprensa dará às pessoas o que elas precisam saber.

** Deixe seus especialistas no assunto falarem com os jornalistas **

As pessoas que lideram e realizam o trabalho compartilhado em um comunicado à imprensa são as melhores pessoas para responder às perguntas dos jornalistas, desde que tenham treinamento e apoio de profissionais de relações públicas e comunicação. Ter um intermediário pode desacelerar uma investigação da mídia, afetando a capacidade de um jornalista de escrever dentro dos prazos e, se ele não conseguir ter todas as suas perguntas respondidas a tempo, a história que pode contar.

Executar sessões regulares de treinamento de relações com a mídia para líderes de projetos e programas de sua organização ajuda a preparar a equipe para serem excelentes porta-vozes de sua organização. O treinamento ajuda a identificar quem é um porta-voz natural e quem precisa de mais treinamento e suporte para se sentir confortável nessa função. Nem todos se destacam nisso, e você pode trabalhar com as habilidades e habilidades de sua equipe para encontrar o porta-voz certo para cada anúncio.

Isso não significa que você nunca use um intermediário como contato de mídia. Haverá situações em que ter alguém para processar e organizar entrevistas com a mídia será crucial. Caso contrário, deixe sua equipe possuir, compartilhe e comemore o trabalho árduo que realizam. - Laura Mousseau

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_ (Crédito da imagem: Unsplash) _

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