Principais dicas para passar em um exame escrito no serviço público canadense

Este artigo foi compilado como parte do Career Accelerator Boot Camp , com contribuições de todo o serviço público canadense, incluindo a Shared Service Canada's Agora Innovation Network, a Young Professionals Network do Departamento de Mulheres e Igualdade de Gênero do Canadá e a Federal Youth Network.

O exame escrito: essas pequenas palavras podem causar medo até mesmo nos servidores públicos mais experientes. Se você está se candidatando a um emprego no serviço público canadense, pode ser solicitado que você faça um exame escrito como parte do processo de inscrição.

Mas não se preocupe - com o planejamento e a preparação certos, você pode enfrentar seu teste com confiança.

Para ajudá-lo a se preparar para o exame, pedimos aos servidores públicos de todo o Canadá que compartilhassem suas três principais dicas para passar nos exames escritos no serviço público. Aqui está o que eles disseram.

Como planejar e preparar:

• Não tenha medo de procurar acomodações quando necessário.
• Faça um brainstorming de seus pensamentos e revise depois.
• Revise o site do departamento e aprenda as informações de alto nível (por exemplo: nomes e funções da liderança principal, mandato).
• Fale com alguém que já esteja no cargo e pergunte onde ele procuraria para encontrar informações relacionadas ao SOMC (declaração de critérios de mérito).
• Nunca se exclua antes de um exame (ou em QUALQUER estágio). Às vezes, podemos chegar à fase do exame e nos preocupar por não estarmos qualificados - alguns até cancelam o exame. Vá, escreva o exame e, na pior das hipóteses, você aprendeu mais sobre como o processo funciona para a próxima vez.
• Prepare-se com antecedência. Certifique-se de que sua estação de trabalho tenha tudo o que você precisa para não precisar se levantar. Certifique-se de ter feito alguma pesquisa sobre o departamento e função. Certifique-se de ter se preparado com exemplos e ideias que podem ser relevantes de entrevistas anteriores e experiência de trabalho.
• Se houver exames práticos disponíveis (por exemplo, para testes de SLE), faça quantos puder! Eles são muito representativos das perguntas que você receberá no exame real e o ajudarão a avaliar sua progressão de aprendizado enquanto você se prepara. Exemplos de questões de teste de serviço público podem ser encontrados on-line para prática em vários sites, incluindo publicserviceprep.com e canada.ca .
• Estude/pratique, mas saiba quando parar e confie em si mesmo . Se você é um preparador excessivo, pode ter como resultado ficar muito em sua própria cabeça.
• Pesquise as definições das qualificações do SOMC que serão testadas e prepare alguns exemplos situacionais com antecedência que atinjam todos os pontos relevantes.
• Antes do exame escrito, são divulgadas orientações sobre o que será incluído. Faça alguma pesquisa e sinta-se à vontade para falar sobre um ou dois pontos principais por tópico.
• Se for um laptop aberto, marque tudo como favorito para saber como encontrar informações rapidamente.
• Em preparação para exames futuros, mantenha uma lista de todas as tarefas que você faz à mão e atualize de forma consistente à medida que assume novas tarefas.

O que fazer durante o exame:

• Certifique-se de verificar o exame escrito antes de começar. Eu costumo começar os exames de trás para a frente, já que a maioria das questões de estilo de redação detalhadas está no final.
• Não duvide do seu primeiro instinto... mas verifique o seu trabalho para garantir que você não perdeu nenhuma pergunta.
• Se você tiver algum problema técnico com o teste, como ele não chegar em sua caixa de entrada no horário esperado e desviá-lo, informe imediatamente e, se necessário, repetidamente à pessoa que organiza os exames até que esteja funcionando corretamente . Se você tiver um quadro de mensagens, lembre-os desses problemas e de como isso pode ter afetado a qualidade de suas respostas.
• Use linguagem simples e clara .
• Relaxe e confie no seu instinto.
• Responda exatamente o que está sendo perguntado. Procure palavras-chave na pergunta que sejam claras sobre qual direção tomar para que você não seja desviado.
• Fale com a competência que está sendo avaliada e use a competência como palavras-chave em sua resposta para garantir que você demonstre que a demonstrou e para guiá-lo de volta ao objetivo de sua resposta se você se desviou.
• Planeje suas respostas em forma de rascunho e volte para preenchê-las com mais detalhes. Dessa forma, se você ficar sem tempo, pelo menos terá alguns marcadores e os avaliadores poderão ver seu processo de pensamento e dar a você mais pontos do que uma frase introdutória ou nenhuma resposta.
• Leia todas as perguntas antes de começar a responder e considere o peso relativo de cada uma. Divida seu tempo em partes para cada tarefa/pergunta que corresponda à sua importância relativa em termos de pontuação (ou seja, não gaste 30 minutos de um teste de 1 hora em uma pergunta que vale 5 pontos em 100). Os testes/tarefas escritos geralmente são projetados para não lhe dar tempo suficiente, e você está sendo parcialmente avaliado em como prioriza os itens e utiliza o tempo que tem de forma mais eficiente.
• Certifique-se de ler e entender completamente a pergunta. Algumas perguntas podem ser complicadas com declarações “selecionar tudo” ou “selecionar o que não”.
• Certifique-se de alocar algum tempo lendo suas perguntas no final do exame, você poderá detectar alguns erros cometidos. Verificação ortográfica e gramatical, pois você será avaliado em suas habilidades de comunicação escrita.
• As respostas não precisam ter 2 páginas se você for claro, conciso e for direto ao ponto ao demonstrar suas habilidades.
• Descreva claramente quando, onde e como você demonstrou sua experiência, conhecimento e habilidades no exame escrito. Inclua também qual foi o resultado. ( Método STAR : situação, pensamento, ação, resultado(s))
• Sempre que você escrever um exame, salve suas respostas com frequência. Até mesmo envie-os por e-mail para você mesmo depois de concluir cada pergunta.
• Ao escrever, use voz/verbos ativos (abstenha-se de dizer "Fui encarregado de" e nunca use a palavra "nós", use "eu") e explique qual seria o seu papel dentro de sua equipe se você trabalhasse de forma colaborativa.
• Indique onde você concluiu as tarefas sem ser solicitado e mencione todas as áreas nas quais você foi além da conclusão de uma tarefa.
• Você pode usar a experiência que obteve em sua vida privada para perguntas que não indiquem "experiência governamental". Os examinadores estão procurando pensar por trás de suas decisões e ações e entender sua maneira de pensar.
• Se for um exame de vários dias, leia as perguntas, anote-as e pense nelas um dia antes de começar. Certifique-se de ler as perguntas cuidadosamente. Revise o exame em um dia separado, para avaliar quaisquer erros e áreas de melhoria.

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(Crédito da imagem: Unsplash)