What happened when Ontario got a 24-year-old to shake up its government

Com apenas 24 anos, Nella Brodett tem apenas metade da idade média no ministério que ela foi chamada para sacudir. Ela foi contratada para o [ministério da educação terciária] de Ontário (http://www.tcu.gov.on.ca/eng/) sem uma descrição de cargo, mas com um mandato poderoso para a mudança.

Ex-capitã do time de hóquei da universidade Ryerson Rams, ela recebeu o cargo influente apenas três meses atrás do ex-presidente da universidade, Sheldon Levy, quando ele se tornou vice-ministro. Reportando-se diretamente a ele, sua missão é ver se olhos novos podem fazer o que a experiência não pode - e arrastar o ministério para a era da conectividade.

Nella Brodett na Ryerson University ](https://images.ctfassets.net/txbhe1wabmyx/4adRzAYMxBCZeeV2xmQlZI/6b45b6cdd100273ed2ba4c7d3d582dc2/nellabrodettbig.jpg) Nella Brodett em Ryerson University

Levy tem quase 70 anos e o ministério tem uma das idades médias mais velhas em Ontário, 47. Então, como o mundo do governo olha para uma geração do milênio que está crescendo e que está no topo? Como ela vê seus novos colegas? E quão útil pode a mentalidade milenar realmente ser para um ministério do governo? Apolitical perguntou a Brodett tudo sobre isso.

** Você foi trazido para sacudir o ministério; O que você fez até agora? ** Implementei uma plataforma chamada SoapBox. Isso é tão novo para o governo porque está na nuvem e se você perguntar a alguém no governo sobre a nuvem, eles dirão: 'Não. Privacidade. Sem chance. Todos os problemas de segurança, etc. ' Aceleramos todo o processo de aquisição para implementar esta plataforma. Todo mundo fica tipo, 'Oh, você precisa de uma competição, você precisa de um ano para um piloto, você precisa de todos esses processos.' Estamos fazendo isso na próxima semana.

** Como você consegue se mover tão rápido? ** 100% é porque Sheldon está a bordo. Ele está com a caneta.

](https://images.ctfassets.net/txbhe1wabmyx/5e3p2EEbBMvTaXAV03BHhX/aaa94d88369ebb8795b2ddccc0f0b6fd/sheldon_levy.jpg) Sheldon Levy, Vice-Ministro de Treinamento, Faculdades e Universidades

** E como essa plataforma ajuda seus servidores públicos? ** Cabe a todos os nossos funcionários expressar suas idéias para soluções criadas por funcionários. Esta plataforma é muito legal, é baseada no voto dos funcionários. Então, apresentei uma ideia, como: Eu realmente quero usar um iPhone em vez de um Blackberry, e é por isso. Se a ideia obtiver curtidas suficientes, ela sinalizará automaticamente para os gerentes que essa é uma ideia que seus funcionários acreditam ser importante.

** Mas se você evitou o processo de aquisição, está dando um salto no escuro? ** Tem sido usado na Indigo Books, Coca Cola World, General Electric, então existem estudos de caso, mas somos os primeiros no governo.

** Como seus colegas reagiram a essa ideia? ** Já estive em cerca de 80.000 reuniões informando as pessoas, porque é assim que o governo aparentemente funciona, e um diretor levantou a mão e disse: 'Tive uma ideia que tenho mantido por _ dez anos_ porque não não sei como colocar isso para fora. Dez anos!

Eles têm que querer assumir isso em cima de seu trabalho diário

** Qual é a ideia dele? ** Ele quer ver se há uma maneira - e ter essa ideia dez anos atrás é bastante genial, então ele provavelmente vai se chutar na cara quando dissermos que isso é possível - para todos os funcionários públicos em Ontário terem seus seu próprio perfil com os arquivos nos quais você trabalhou. Porque aqui você está sempre transferindo de ministério para ministério, há uma alta rotatividade. Portanto, se alguém novo deseja obter o conhecimento de outro servidor público que pode estar em algum lugar completamente diferente, mas tem conhecimento sobre o assunto, você pesquisará, digamos, 'Fórmula de financiamento da universidade' e terá uma lista completa de pessoas que funcionou nisso.

** Como você vai se certificar de que algo realmente surja com boas ideias? ** Teremos o que chamamos de parceiros em inovação. Porque mesmo que as pessoas mais velhas tenham que concordar com isso, isso não significa que elas não vão dizer: “Isso vai criar mais trabalho para mim, eu não quero fazer isso”. Portanto, o que estamos tentando fazer é encontrar parceiros que transfiram essas ideias. E eles não precisam estar em um nível sênior, eles precisam querer assumir isso além de seu trabalho diário. Vamos dar a opção para o funcionário que gerou a ideia realmente ir em frente e fazer acontecer.

Uma captura de tela do painel do SoapBox ](https://images.ctfassets.net/txbhe1wabmyx/6x3o89fw1yPkKUfZwMjfw/d526adbc902f3faaeeb6d994b16673da/soapbox.gif) Uma imagem do o painel do SoapBox

** Você tem metade da idade média das pessoas em seu ministério. Como eles reagem quando você diz que veio para mudar tudo? ** Eu estava tão ansioso e nervoso com isso antes - e ainda estou agora. Então, quando encontro essas pessoas - algumas das quais têm filhos mais velhos do que eu - e aqui estou eu no gabinete do vice-ministro, podendo sentar-se em muitas decisões sobre as quais eles não têm voz, só quero que saibam que meu papel não é uma ameaça. Só estou tentando tornar o trabalho deles mais fácil.

** O que você acha que os jovens podem trazer para o governo? ** Bem, é uma loucura. Eu vim da Ryerson University, que está apenas dando um salto à frente em pensamento empreendedor, pensamento de design e aprendizagem experiencial. E o diretor executivo da incubadora de empresas ali estava com 28. Então, vir aqui para pessoas que não são tão experientes em tecnologia e não conhecem esses diferentes tipos de pensamento .. É um pouco um choque cultural, mas acho que mostrar às pessoas os jovens dentro das instituições vai realmente mostrar que o futuro são telas. Não vai ser o que fazemos atualmente.

A incubadora de negócios Ryerson - a 'Zona de Mídia Digital ](https://images.ctfassets.net/txbhe1wabmyx/2i4zIFm6j2vnTHw82eovbI/99834f84a25cd2324da134fd23acc34f/ryersondmz.jpg) business A Ryerson incubadora - o 'Digital Media Zone

** Como você definiria a diferença cultural entre as gerações? ** Na tradição mais antiga, ninguém queria sair da linha ou expressar sua opinião porque tinha medo de se meter em encrencas. Considerando que estou o tempo todo em um ambiente onde posso dizer: ei, isso foi incrível, mas e quanto a isso, é rápido e fácil. Obviamente, você tem que ser sensível ao servir o dinheiro do público e dos contribuintes, etc., mas acho que isso pode ser mudado. A diferença não é sobre tecnologia ou a geração do milênio em relação à era arduamente conquistada, mas sim o ambiente em que os jovens estão crescendo. A aprendizagem experimental e prática é mais demandada do que uma sala de aula.

** Por que essa mudança cultural está ocorrendo? ** Acho que é porque não vimos nada tão acelerado como hoje. Porque leva, digamos, dois anos para a aquisição de novas tecnologias de TI, mas nesses dois anos você já viu uma evolução de cinco atualizações diferentes. Como podemos estar formando políticas se o processo de aprovação leva tanto tempo que são quase irrelevantes quando são introduzidas?

O governo é muito mais difícil do que você pensa. Eu tenho muito mais respeito.

** Por que é tão importante que os governos se adaptem? ** Bem, estamos criando aplicativos de saúde com informações como, se você está viajando, quando foi a última vez que tomou suas injeções - porque está em um pedaço de papel que você provavelmente jogou fora. Se não fizermos isso, outra pessoa o fará e ficaremos presos em um lugar onde temos que lutar e construir uma regulamentação a partir do que eles já criaram, em vez de fazermos do zero nós mesmos. Esse é o pensamento do futuro para o governo. Não podemos ter Uber batendo na porta e de repente estamos no caos.

** Como sua opinião sobre o governo mudou nos últimos três meses? ** Se você tivesse falado comigo há seis meses, eu teria dito: isso não é nada de que eu queira fazer parte. É velho, é abafado, são pessoas idosas apenas sentadas em uma mesa fazendo coisas que podem ou não me afetar. Mas eu não tinha ideia de tudo isso. O trabalho do nosso ministério me afetou quando eu era um estudante e ver a mudança que o trabalho de um ministério como o nosso cria para a sociedade é incrível. E é muito mais difícil do que você pensa. Eu tenho muito mais respeito.

** Qual você acha que é o maior problema para o governo? ** São os processos que são tão frustrantes. SoapBox é uma start up canadense, construída em Toronto, com grandes corporações como clientes, e o governo não pode embarcar por causa de compras. Estamos tentando estimular e acelerar todo esse empreendedorismo, mas de que adianta ajudar startups a começar se não podemos fornecer a oportunidade para que cresçam? Essa é a grande escala, mas, para mim, quando você vê o fim do nosso ministério e das pessoas, eles são pessoas maravilhosas e espirituosas que são apaixonadas pelo que fazem, mas temos que capacitá-los.