** _ Este artigo foi escrito por Kulani Abendroth-Dias, cientista comportamental e doutorando no Instituto de Pós-Graduação de Estudos Internacionais e de Desenvolvimento de Genebra _ **

Recentemente, participei de um workshop em que uma equipe de consultores ciência comportamental foi convidada a dar uma apresentação sobre o uso de percepções comportamentais para políticas públicas em países em desenvolvimento.

Durante o curso do workshop interativo, notei a reticência de minhas colegas participantes do sexo feminino e a predominância do diálogo masculino em orientar a conversa sobre questões enfrentadas por servidores públicos e possíveis intervenções comportamentais informadas para resolver esses problemas.

Durante uma pausa para o café, abordei a equipe de consultores de ciências comportamentais (todos homens brancos de países desenvolvidos) e mencionei que, como alguém que cresceu neste país em desenvolvimento específico, eu sabia que muitas mulheres não se sentiam confortáveis falar em uma sala cheia de homens, e talvez fazer algum esforço extra para incluí-los na conversa de uma maneira mais personalizada. Eu brinquei que, como cientista comportamental, eu poderia sugerir alguns "cutucões localizados" na construção de um [ambiente mais inclusivo](https://apolitical.co/en/solution_article/y-lab-we-need-to-change -a maneira que o governo pensa sobre a inovação) para a participação feminina.

“Como você é um cientista comportamental?” Um consultor me perguntou, levantando uma sobrancelha.

_Mesmo? Essa é a sua pergunta? _ Expliquei a ele que havia estudado [psicologia social e economia](https://apolitical.co/en/solution_article/move-over-gdp-global-happiness-rankings-are-the-metric- do futuro) durante minhas carreiras de graduação e pós-graduação, e passei os minutos seguintes explicando minha experiência profissional e institucional. Eu me perguntei se eles teriam me feito essa pergunta se eu também fosse um homem branco de um país desenvolvido.

Eles acenaram com a cabeça depois que terminei de esboçar meu currículo e passaram o resto do workshop evitando educadamente minhas perguntas sobre metodologia e rigor das evidências. Eu me perguntei se eu fosse mais parecido com eles, estaríamos no bar mais tarde, discutindo ciência comportamental com algumas cervejas em vez disso?

O poder da mudança de comportamento

Há um problema sistêmico com a maneira como os insights da ciência comportamental estão sendo aplicados nos países em desenvolvimento.

Estamos construindo uma heurística de disponibilidade - um viés pelo qual fazemos julgamentos mentais sobre a probabilidade de um evento com base em exemplos semelhantes que vêm rapidamente à mente - de consultores de ciências comportamentais que trabalham em países em desenvolvimento, todos sendo brancos (geralmente homens) enviados de países desenvolvidos. Este problema não se limita à prática da ciência comportamental no desenvolvimento.

A noção de "colonialismo de desenvolvimento" não é nova, e as [formas politizadas de dispersão da ajuda ao desenvolvimento](https://www.tandfonline.com /doi/abs/10.1080/0143659042000256887), junto com ocidentais dizendo às pessoas o que fazer com ele em países em desenvolvimento, [ é reconhecido e debatido](https://books.google.be/books?hl=pt_BR&lr=&id=t9Rkr1E_urEC&oi=fnd&pg=PT3&dq=larrain+2013+development&ots=vuTnZwT3dt&sig=__ArPN9lzI1F6Train_redescpagina2013&pg=PT3&dq=larrain+2013+development&ots=vuTnZwT3dt&sig=__ArPN9lzI%qqqqqfrein20hRescop&cfeedescpag20hRE20HWRescp&cpagina20HWRescp&cpag20HWRescdescpag20HY13 20desenvolvimento & f = falso). Para diagnosticar a questão central de como ou por que esse tipo de heurística de disponibilidade se desenvolveu na aplicação de percepções comportamentais em países em desenvolvimento (como qualquer bom cientista comportamental!), É necessário apenas acompanhar o aumento de projetos de desenvolvimento internacional que usam a ciência comportamental em de uma forma ou de outra.

De acordo com a OCDE, mais de 200 entidades públicas em todo o mundo estavam aplicando percepções comportamentais às políticas em novembro de 2018.

** As grandes organizações de ajuda com a capacidade de criar mudanças normativas começaram a usar percepções comportamentais com implicações importantes para a prática do desenvolvimento internacional em geral **

A ciência comportamental é construída com base no trabalho de psicólogos sociais e economistas, entre outros, e recebeu nova relevância de pesquisadores como Cass Sunstein e Richard Thaler, [que escreveram o pioneiro Nudge em 2008](https://www.amazon.com / Nudge-Improving-Decisions-Health-Happiness / dp / 014311526X) (consulte também [Daniel Kahnemann's Thinking Fast and Slow (2011)](https://www.amazon.com/Thinking-Fast-Slow-Daniel-Kahneman/ dp / 0374533555) e The Behavioral Foundations of Public Policy editado por Eldar Shafir (2013) para pesquisas e aplicações futuras).

Desde então, as organizações se formaram para sistematizar e integrar percepções comportamentais de várias maneiras para a política, desde a Equipe de Ciências Sociais e Comportamentais sob a administração Obama à Equipe de Insights Comportamentais do Reino Unido em 2010, para a Unidade de Mente, Desenvolvimento e Comportamento do Banco Mundial (eMBeD) em 2015 .

As organizações começaram a trabalhar para alavancar percepções comportamentais para políticas públicas em muitos países desenvolvidos, incluindo Reino Unido, Dinamarca, Holanda, Canadá, Austrália e França, entre outros, e esse interesse em percepções comportamentais também passou para a comunidade de desenvolvimento internacional (e importante). As grandes organizações de ajuda com a capacidade de criar mudanças normativas começaram a usar percepções comportamentais com implicações importantes para a prática do desenvolvimento internacional em geral.

De intervenções direcionadas a redução das taxas de abandono escolar e aumento dos resultados de aprendizagem no Peru para [testando os efeitos de uma renda básica universal na qualidade de vida e igualdade de gênero no Quênia](https://www.businessinsider.com/basic-income-study-kenya-redefining-nature-of-work-2018-1? r = US & IR = T), o uso crescente da ciência comportamental tem um potencial estimulante para influenciar a prática do desenvolvimento internacional. A ciência comportamental trata de compreender os vieses que governam o comportamento humano e projetar intervenções de alto impacto de investimento idealmente pequeno para direcionar esses vieses para influenciar o comportamento problemático.

** Além das pesquisas de feedback rápido sobre as lições aprendidas no final do workshop, muitas vezes há uma falta de medição do resultado comportamental de longo prazo dos efeitos dessas "intervenções" de investimento relativamente alto / baixo impacto **

Na prática de desenvolvimento, falamos sobre como mudar o comportamento das pessoas para trazer mudanças sociais. Uma compreensão dos princípios sociais, psicológicos e econômicos, ou seja, os preconceitos humanos e os fatores ambientais que governam esses comportamentos, pode nos ajudar a realmente provocar essas mudanças de comportamento de maneiras muito reais.

Como entendemos os vieses que regem a prática tradicional de desenvolvimento, no entanto, devemos ver que a proliferação de certos tipos de práticas de desenvolvimento que se deslocam unidirecionalmente dos países desenvolvidos para os países em desenvolvimento são insustentáveis e contraproducentes para os resultados propostos pelos próprios profissionais do desenvolvimento.

Armadilhas do bem-intencionado

Uma das armadilhas tradicionais da ajuda ao desenvolvimento é a transferência supérflua de conhecimento por meio de workshops de dois / três dias que permitem a contagem de curto prazo dos resultados alcançados nos relatórios dos doadores, mas com pouco pensamento ou medição das mudanças de longo prazo. Os workshops são frequentemente realizados em hotéis luxuosos, onde consultores e profissionais bem pagos são convidados a dar palestras sobre a importância de certos tópicos e disciplinas para o avanço dos profissionais locais.

Além das pesquisas de feedback rápido sobre as lições aprendidas no final do workshop, muitas vezes há uma falta de medição de resultados comportamentais de longo prazo dos efeitos dessas "intervenções" de investimento relativamente alto / baixo impacto.

Por resultado comportamental, quero dizer mensuração criativa de como o comportamento individual foi influenciado seis meses, um ano ou mesmo dois anos após o workshop. Algum dos participantes trabalhou para incorporar aprendizados de incentivo ou arquitetura de escolha em seu local de trabalho? Houve perguntas de acompanhamento sobre a concepção de uma intervenção informada comportamentalmente visando à VBG? Houve um aumento ou diminuição medido nos tipos de mudança comportamental discutidos no workshop? Alguém conduziu uma missão de escopo para investigar um problema grave usando análises qualitativas ou quantitativas? Houve uma chamada de acompanhamento sobre como conduzir análises sobre os dados etnográficos coletados? Ou foram feitos por mais consultores convocados - essencialmente fazendo do primeiro workshop de três dias um argumento de venda de consultor para outros projetos (bem pagos)?

** As pessoas com mais influência geralmente são aquelas com menos experiência em primeira mão dos problemas que estão lá para resolver **

Organizações internacionais investiram milhares de dólares em dinheiro para o desenvolvimento para hospedar workshops e convidar cientistas comportamentais para conduzir análises informadas sobre o comportamento em seus países de origem.

Não é de surpreender que a maioria desses cientistas comportamentais que convidamos a dar suas opiniões sobre o desenvolvimento com base no comportamento vêm de países desenvolvidos. O perigo iminente aqui é que estamos reproduzindo os mesmos problemas com as formas tradicionais em que a ajuda ao desenvolvimento é praticada, no modo como aplicamos as percepções da ciência comportamental nos países em desenvolvimento. As pessoas com mais influência geralmente são aquelas com menos experiência em primeira mão dos problemas que pretendem resolver.

A ciência comportamental na teoria e na prática deve ser um meio-chave de abordar esse problema porque os profissionais devem estar cientes desses preconceitos psicológicos e desenvolver abordagens mais direcionadas e localizadas para questões sociais / econômicas / políticas aparentemente intratáveis. O fluxo unidirecional de conhecimento supérfluo da "aplicação" da ciência comportamental dos países desenvolvidos aos em desenvolvimento, muitas vezes em troca de vastas somas de fundos de desenvolvimento, apenas contribui para o problema.

Um fim para "ir local"

O potencial dos insights comportamentais para gerar intervenções de baixo investimento / alto impacto para a mudança social é claro - é a implementação desses insights nos países em desenvolvimento que precisa ser abordada.

Apesar de todos os desafios, ainda tendo a ser otimista quanto ao uso da ciência do comportamento para influenciar as práticas tradicionais de desenvolvimento. Onde as práticas tradicionais de desenvolvimento falharam, a própria ciência comportamental pode ser um caminho a seguir. A ciência comportamental, em sua essência, é um meio informado de pensar sobre um problema - um meio de quebrar questões aparentemente intratáveis e socialmente arraigadas por meio de intervenções localizadas e direcionadas.

Sim, as bases de conhecimento atuais para pesquisas sociais, psicológicas e econômicas (entre outras) que contribuem para as ciências comportamentais estão concentradas no Ocidente. No entanto, as melhores práticas para aplicação da ciência comportamental para o desenvolvimento estão crescendo nos países em desenvolvimento, do [Peru](http://documents.worldbank.org/curated/en/710771543609067500/pdf/132610-REVISED-00-COUNTRY-PROFILES- dig.pdf) para Tanzânia.

** A transferência de conhecimento deve ir além do pensamento de design para envolver um treinamento aprofundado de análise de problemas e missões de escopo _informado por princípios teóricos e práticos orientadores _ **

Intervenções informadas sobre o comportamento precisam levar em consideração preconceitos e falhas psicológicas sociais como os vemos, e aplicar ajustes com baixo investimento para alto impacto. Dessa forma, os consultores de ciências comportamentais precisam ir além do workshop tradicional de três dias, onde eles "vão ao local" e incorporam medidas de resultados de longo prazo em suas intervenções. A transferência de conhecimento deve ir além do pensamento de design para envolver um treinamento aprofundado de análise de problemas e missões de escopo _informado por princípios teóricos e práticos orientadores.

Há um equívoco entre os profissionais de que a ciência comportamental é uma ferramenta de inovação a ser "anexada" a uma intervenção, e "unidade de ciências comportamentais" deve ser alojada exclusivamente no departamento de inovação de uma organização.

Uma melhor compreensão dos princípios psicológicos sociais que sustentam os insights da ciência comportamental deixa claro que é uma maneira de pensar sobre um problema que pode ser integrado em departamentos e funções corporativas - desde a concepção e implementação de intervenções de desenvolvimento até como o RH funciona.

Precisamos pensar sobre o processo de longo prazo de coleta e análise de dados para entender um problema. Em vez de investir nosso dinheiro em workshops chamativos de três dias, precisamos formar equipes locais de cientistas pesquisadores informados sobre o comportamento e com excelente conhecimento dos vieses que influenciam o comportamento humano para orientar a prática de desenvolvimento internacional.

Além dos workshops de design thinking

Já houve passos importantes dados pelas próprias organizações de ajuda para trazer mudanças normativas na internalização da importância da ciência comportamental para o desenvolvimento. O Programa de Desenvolvimento das Nações Unidas ODS Accelerator Labs trabalha com talentos emergentes, o que pode levar os atores locais a serem melhor treinados e engajados na concepção e implementação de intervenções informadas sobre o comportamento . O kit de ferramentas OECD BASIC ilustra a importância de incorporar percepções comportamentais nas funções organizacionais.

As lições podem ser aprendidas com a configuração e o trabalho do MineduLab no Peru, bem como com o trabalho da equipe Behavioral Insights que trabalha com o Basel Institute on Governance, a Utrecht University, a University of Dar ed Salaam e o UK Department for International Development's (DFID ) Programa de evidências anticorrupção para alavancar redes sociais para trazer mudanças normativas na luta corrupção no setor da saúde na Tanzânia.

Mais trocas colaborativas de conhecimento de longo prazo, onde os consultores de pesquisa não têm medo de ser técnicos com os que estão no terreno, percorre um longo caminho para transformar a prática de desenvolvimento.

Agora precisamos nos concentrar em como ocorre a transferência de conhecimento de percepções comportamentais, com resultados de longo prazo em mente. Precisamos ir de exercícios de caixa de seleção de curto prazo - geralmente na forma de workshops de design thinking - para treinar sobre o que realmente é um resultado comportamental e como podemos inseri-lo em diferentes estágios de uma intervenção.

Precisamos conversar mais profundamente sobre os princípios psicológicos sociais que sustentaram nossos mais famosos Nudges e intervenções comportamentais informadas. Precisamos conversar sobre arquitetura escolha, incentivação ingênuo, e como para trazer mudanças normativas dentro do contexto de intervenção que tem sido realizada em países em desenvolvimento e desenvolvidos, e fundamentar essas intervenções na teoria psicológica social básica para que os indivíduos de países em desenvolvimento possam pensar de forma mais abrangente sobre como elas podem ser replicadas ou adaptadas em seus próprios contextos.

** Precisamos usar princípios da ciência comportamental para impulsionar nossas _maneiras atuais de pensar sobre o uso da ciência comportamental em países em desenvolvimento _ **

Precisamos falar sobre os fundamentos da concepção de experimentos, testes controlados aleatórios e meios criativos de medir o impacto. Precisamos conversar sobre como a maioria das pesquisas que informaram a ciência comportamental foi conduzida com participantes de [democracias ocidentais, educadas, industrializadas e ricas](https://slate.com/technology/2013/05/weird-psychology-social- cientistas-pesquisadores-confiam-demais-em-western-college-students.html) (geralmente pequenos grupos de estudantes universitários, alguns online!) Precisamos falar sobre intervenções que falharam (ou não alcançaram significância estatística). Precisamos discutir como that failure é um aprendizado por si só. Precisamos usar princípios comportamentais ciência para reexaminar como nós aplicamos ciência comportamental em países em desenvolvimento.

Mais importante, precisamos criar o espaço para a experimentação e o fracasso conduzidos localmente, com foco no impacto de longo prazo em oposição à marcação de caixas de curto prazo para os doadores. A transparência para os doadores na medição de resultados de longo prazo, indo além dos objetivos de curto prazo, pode contribuir muito para gerar um impacto significativo.

Tornando o BI mais do que um clichê

A ciência comportamental é empolgante por causa de seu potencial de influenciar o comportamento e, subsequentemente, trazer mudanças normativas. Esse impacto é exatamente o motivo pelo qual precisamos pensar mais profundamente sobre sua implementação como profissionais.

Em vez de terceirizar a coleta de percepções comportamentais para consultores externos, as organizações internacionais devem ter mais cientistas comportamentais internos que possam integrar essas percepções nas funções corporativas e de desenvolvimento - tanto em países em desenvolvimento quanto desenvolvidos, tanto na sede quanto nos escritórios de campo. Precisamos ir às escolas e conversar com estudantes universitários em países em desenvolvimento sobre ciências comportamentais como disciplina.

Os consultores devem trabalhar com jovens associados e estagiários ansiosos para aprender como a ciência comportamental pode ser integrada em suas organizações. Precisamos pensar sobre como podemos trabalhar de forma abrangente para treinar profissionais em ciências comportamentais para trazer mais mudanças de longo prazo na descentralização (de uma única unidade de inovação com uma organização para em todas, senão na maioria das unidades em uma organização) e localização de ciência comportamental em países em desenvolvimento e desenvolvidos. Precisamos usar princípios da ciência comportamental para impulsionar nossas maneiras atuais de pensar sobre o uso da ciência comportamental em países em desenvolvimento.

Do contrário, corremos o risco de a ciência comportamental ser outro clichê nas organizações de desenvolvimento, em vez de liberar sua capacidade de trazer mudanças normativas significativas para o bem social.

Muito obrigado a Benjamin Kumpf por seus valiosos comentários sobre o primeiro rascunho deste artigo. Você pode seguir Ben no Twitter via @bkumpf. _ — _ Kulani Abendroth-Dias

_ (Crédito da imagem: Unsplash) _

Kulani Abendroth-Dias é uma cientista comportamental que vive atualmente em Bruxelas, Bélgica. Você pode aprender mais sobre ela em https://www.kulaniabendrothdias.com. Você pode segui-la no Twitter via @kulaniadias.

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