_ ** Esta peça foi escrita por Bianca Wylie. Foi publicado originalmente por meio dela Medium. ** _

Estou mais convencido do que nunca de que o público em geral não está muito ciente da oportunidade que existe para construir tecnologia não voltada para o consumidor ou não comercial. Tecnologia pública.

Sem um público que sabe o quão diferente nossa tecnologia governamental poderia funcionar, não pode haver responsabilidade pública e pressão para criar tecnologia pública. A maior parte da tecnologia sobre a qual ouvimos falar na mídia ou que compramos é para uso do consumidor - é uma premissa comercial. E o "techlash" agrupou tipos totalmente diferentes de tecnologia (e seus problemas relacionados) em uma grande pilha, apesar de quão diferente a Amazon é da Apple, o Facebook é do Google e todas as combinações entre os dois. A característica comum, no entanto, é que eles são comerciais.

No entanto, a tecnologia não precisa ser. Nada sobre o código de software é inerentemente capitalista; o código pode ser usado como um material cívico para fins não comerciais. Ele também pode ser de código aberto e compartilhável quando as condições forem adequadas. E os governos estão perfeitamente situados para dar tecnologia pública mais oxigênio e atenção. Se os governos forem bem-sucedidos nisso, talvez seja apenas conhecido como governo melhor, e não como tecnologia pública.

Algumas semanas atrás, um dos pontos brilhantes nas conferências de tecnologia foi realizado - a conferência Nossas Redes. Não pude comparecer tanto quanto esperava (pandemia de olá), mas me lembrou de iluminar isso para aqueles que não sabem sobre isso. Como você pode ver no programa, há uma grande variedade de conversas sobre tecnologia de rede acontecendo lá, e também há muita alegria. Há entusiasmo em uma comunidade de pessoas que buscam construir coisas novas juntas. Vejo essa empolgação e penso como seria em nossos governos. E por que isso é importante.

** Há uma oportunidade agora para os governos criarem espaços de colaboração com o público em uma série de novas maneiras que se baseiam na última era de tecnologia cívica e governo aberto **

É importante porque estamos em um momento em que é difícil para muitas pessoas imaginar alternativas para os sistemas de tecnologia que temos atualmente. Também é importante porque a instituição do governo pode e deve estar se adaptando para apoiar e fortalecer a democracia e os processos que a informam. A tecnologia oferece uma maneira de construir novos espaços de colaboração e design. Este momento poderia ser usado para evoluir o trabalho de tecnologia do governo para algo mais bem financiado e apoiado, incluindo como as posições sindicalizadas impactam como a tecnologia do governo é criada e mantida.

Essa evolução também incluiria a abordagem de como as equipes de tecnologia trabalham juntas dentro e entre os governos. Grandes mudanças organizacionais a serem feitas, sem dúvida, mas também estamos no ponto de ruptura devido às limitações que as velhas estruturas organizacionais estão impondo às pessoas que trabalham em tecnologia no governo. Nós, o público, não devemos mais aceitar esse status quo porque somos nós, em última análise, os prejudicados por ele. Com capacidade de tecnologia interna organizada de forma diferente, pode haver novas funções do setor público para abordar a exclusão digital - para garantir que além da Internet acessível para todos, haja também uma ampla capacidade pública de usá-la - social, política, profissionalmente, artisticamente - no entanto um pode escolher.

Há uma oportunidade agora para os governos criarem espaços de colaboração com o público em uma série de novas maneiras que se baseiam na última era de tecnologia cívica e governo aberto. Os governos podem construir e apoiar infraestruturas devolvidas e bases de código e disponibilizá-los para as comunidades personalizarem e usarem. Isso apoiaria o que Aliya Bhatia escreveu sobre como tecnologia hiperlocal - tecnologia no nível da vizinhança.

** Novidade de abordagem e design organizacional é onde há mais oportunidades **

Um novo relatório por [Nisa Malli](https://twitter.com / nisamalli) e Annalize Huynh no Instituto Brookfield analisa a alfabetização digital para jovens e é uma análise que pode ser expandida para o público em geral de todas as idades. Ele descreve a oportunidade para os governos se envolverem como financiadores e criadores de recursos para a alfabetização digital - o site do tipo de trabalho de tecnologia que ajudaria a construir recursos compartilháveis e adaptáveis para comunidades em todo o país. Isso pode significar ajudá-los a configurar e gerenciar tecnologia, como redes mesh locais, ou co-criar serviços locais para apoiar as necessidades da comunidade (suporte de disponibilidade de creches conforme escrito por Vass Bednar, serviços de saúde, acesso a serviços governamentais em grande escala). Mas não, e isso é vital, como um modelo dependente de voluntário. Essa abordagem funcionaria, em vez disso, como parte de uma nova abordagem para a educação e o engajamento público e, em última instância, as obras públicas e o desenvolvimento econômico. Richard Switzer explora mais algumas ideias específicas para investimento neste tipo de infraestrutura em seu artigo recente: “[Capitalismo 2.0: O caso para tecnologia cívica financiada pelo governo](https: //medium.com/@opentransit/capitalism-2-0-the-case-for-government-funded-civic-tech-51796c7d9808) ”, com foco na infraestrutura leve de software e plataformas versus a infraestrutura dura da Internet redes.

Além do imenso bem público (e diversão), esse modo de novas obras públicas pode se abrir, há muito a se ganhar dentro do serviço público com uma mudança de abordagem. Os governos têm ouvido e protelado os consultores de gestão sobre como fazer tecnologia por tanto tempo que algumas das vozes públicas proeminentes da tecnologia soam exatamente como eles. Eles acreditaram em um hype baseado na arrogância e na novidade - e muito parecido com o problema de economia / clima / crescimento que estamos enfrentando - a novidade em tecnologia é parte, mas está longe de ser o todo, de como seguir em frente a partir daqui. A novidade de abordagem e design organizacional é onde há mais oportunidades. Trata-se de examinar a manutenção com novos olhos também, incluindo as opções de aposentadoria de programas, serviços e até funções.

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A ação da conferência por e-mail (obrigado!) De Nossas Redes

Parte da razão pela qual o atual paradigma de tecnologia do governo pode ser tão difícil de quebrar é porque muitos funcionários de TI do governo vieram do setor privado. O que é bom para alguma experiência. Mas sua capacidade de imaginar tecnologia não comercial é rara a quase nenhuma. E isso é uma perda. As ideias de novidade e novidade têm seu lugar ao lado da capacidade de imaginar novas maneiras de construir, quebrar, reparar ou inventar sistemas. E vincular esse trabalho à renovação democrática.

Devido a essa falta de pensamento tecnológico não comercial, perdemos comercialmente também - um grande momento. Esta é a ironia: assim como a infraestrutura pública que suporta tantas outras atividades comerciais (estradas, água, etc.), o mesmo poderia acontecer com a infraestrutura digital pública. Não é um ou outro. São sistemas de construção que permitem que outros construam em cima deles e tomem emprestado deles. E para abrir a oportunidade de fazer isso em qualquer lugar geográfico e jurisdicional. E para abrir essa oportunidade para qualquer pessoa interessada nela. Essas são metas atingíveis de médio prazo.

Muito além dos sistemas de dados que buscam comercializar informações de saúde das pessoas para impulsionar a economia ou experiências de atendimento ao cliente que tratam os serviços do governo como uma unidade -through (não é inerentemente ruim, mas não é totalmente o objetivo final aqui) ou sistemas que buscam aumentar a confiança por meio de IA (?) seria ótimo ver algum planejamento sobre infraestruturas digitais e as pessoas \ * dentro \ * do serviço público que poderiam ajudar a projetá-las. Parte disso pode acontecer aprendendo durante a reconstrução por meio de aquisições. Há amplo espaço para a inclusão contínua do setor privado em todo esse trabalho. Mas isso precisa ser feito com uma abordagem mais intencional e diferente.

É vital continuar a celebrar as pessoas que nos mostram como fazer as coisas de maneira diferente - e como fazê-las em comunidade. Curta a comunidade Nossas Redes. Então, obrigado a eles e participem da conferência no próximo ano, se puderem. Eu ia ser voluntário este ano, mas devido à pandemia, a função era ser moderador. E eu perdi o treinamento. E então percebi que não estava pronto para isso. E isso parecia uma coisa interessante para compartilhar enquanto consideramos o trabalho, o futuro dos trabalhadores e nossos espaços online. - Bianca Wylie

_ (Crédito da imagem: Unsplash) _

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