Este artigo foi escrito por Jamond Au, consultor de atendimento ao cliente, HM Revenue & Customs, Reino Unido.

  • O problema: alguns imigrantes recentes têm dificuldades para se integrar à força de trabalho do serviço público.
  • Por que é importante: os imigrantes novos no serviço público não serão capazes de se destacar em suas funções até que tenham enfrentado essas dificuldades.
  • A solução: os imigrantes precisam aceitar sua singularidade e diferenças.

Como imigrante recente no Reino Unido, minha experiência tem sido empolgante e desafiadora. A readaptação a um novo modo de vida não tem sido fácil. Mesmo as menores coisas da vida diária tornaram-se muito mais desafiadoras do que antes, exigindo que eu fosse mais paciente e compreensivo. Um dos maiores desafios que enfrentei é lidar com meu trabalho, que ocupa a maior parte do meu tempo. Ser um novo funcionário em um novo país não tem sido uma tarefa fácil para mim. Especialmente trabalhando no serviço público , onde os colegas vêm de muitos departamentos e formações diferentes. Embora a maioria deles fale inglês, seus sotaques e tons são distintos e desconhecidos para mim. Muitos deles são cidadãos do Reino Unido; eles sabem onde comer bem, onde você pode encontrar uma boa rota para caminhadas e quando está muito quente ou frio para sair ou apenas relaxar em casa. Às vezes não consigo parar de me sentir isolado e distante das pessoas ao meu redor.

Linguagem, tudo é sobre linguagem

Uma linguagem comum é o canal mais importante para a comunicação entre as pessoas. Sem uma linguagem comum, toda a comunicação se torna difícil. Não importa o quão extrovertido ou comunicativo você seja como pessoa, ou quão grandes sejam seus planos, se você não puder transmiti-los em uma linguagem que os outros possam entender, mesmo mil palavras permanecerão trancadas em seu coração.

Quando comecei a trabalhar no meu emprego atual, foi bastante frustrante porque todos os meus colegas falam uma língua diferente da minha. Quando ouço meus colegas conversando com entusiasmo, continuo fazendo meu trabalho em silêncio ou finjo não percebê-los porque não consigo entendê-los. Sinto uma angústia queimando em meu coração porque quero me aproximar de meus colegas e conversar com eles, mas simplesmente não consigo entender o que eles estão dizendo, então não tenho como participar de suas conversas. Meu inglês não é particularmente ruim, mas adequado; portanto, quando as conversas se desviam de tópicos relacionados ao trabalho, acho difícil me relacionar. No entanto, não gostaria que os outros me vissem como inacessível ou insociável devido a isso, pois é a última coisa que gostaria que acontecesse.

Focar no positivo é o passo mais crucial.

Eu entendo que como um novo colega que parece diferente e fala diferente, encontrar dificuldades e confusão é inevitável. Aprendi a entender que essa sensação temporária de perda e desamparo é normal e não é causada por minhas próprias deficiências ou falhas. Isso me dá uma razão e um senso de urgência para mudar.

O que tenho feito é tentar aprimorar meu inglês para enfrentar essa barreira. Por exemplo, leio romances em inglês para aprimorar minhas habilidades de compreensão e ouço canais em inglês no YouTube para praticar minhas habilidades de escuta. Faço isso quase todos os dias para melhorar minhas habilidades gerais de comunicação e entender melhor os outros. Ouvir e ler materiais em inglês não apenas me ajuda a aprender inglês, mas também me mantém atualizado com as notícias globais. Hoje em dia, a maioria dos recursos na internet está em inglês. De acordo com dados fornecidos pelo Statista , 58,8% dos sites na internet estão em inglês em janeiro de 2023. Ser proficiente em inglês pode me fornecer um grande número de recursos ao conversar com pessoas locais.

Concentre-se na positividade

Focar no positivo é o passo mais crucial. Em vez de sentir medo, solidão e a sensação de perda que sentia todos os dias quando cheguei a este país, agora priorizo manter minha singularidade. Além de falar inglês adequado, também falo mandarim e cantonês, o que me permite me conectar com pessoas das mais diversas origens. Na maioria das vezes, sinto o calor e a simpatia das pessoas daqui porque o Reino Unido é um lugar que valoriza o multiculturalismo e a diversidade. Conforme explicado por Rhonda Byrne em seu livro ' O Segredo ', acho que estarei seguindo a lei da atração lembrando a bondade das pessoas e desconsiderando sua malícia para encontrar milagres.

Tudo tem um lado positivo

Para realmente prosperar, é importante ser verdadeiro consigo mesmo, mesmo diante de situações desafiadoras. Reconheça as diferenças que encontrar e aceite-as. É essencial lembrar que todos são únicos e você é a melhor versão de si mesmo. Em vez de se comparar com os outros, concentre-se em seus pontos fortes e tente ver os aspectos positivos do que você pode perceber como falhas. Somente aceitando quem você é e o que está enfrentando, você descobrirá seus talentos ocultos e apreciará as coisas boas da vida.

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(Crédito da imagem: Unsplash)

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