Peça uma entrevista a Audrey Tang e ela responderá com um link para um documento chamado protocolo de transparência radical. Para falar com ela, você deve estar disposto a toda a conversa para ser transcrito e postado publicamente online. Com certeza, quando começamos nossa conversa, ela bate o recorde em seu ditafone como eu faço no meu.

Pesquisar Tang - o ministro digital de Taiwan - contribui para muitos desses encontros desconhecidos. Fazendo perguntas a g0v (pronuncia-se “gov zero”), a comunidade de radicais de tecnologia da qual Tang é um participante ativo “(não é membro, g0v não ter “adesão”) ”, é feito através de um documento online aberto: todos os participantes do g0v podem responder às questões. Ler as respostas assemelha-se mais a espionar uma conversa do que a dar uma entrevista. Você fornece a questão dissertativa, eles discutem.

Mas a biografia não convencional de Tang o prepara para nada menos. Alto e vestido de preto da cabeça aos pés, quando nos encontramos no Grange Rochester Hotel de Londres, são necessárias duas tentativas para o garçom trazer a bebida que ela pediu, um improvisado: cacau com cubos de gelo adicionados. Ela é a [única ministra transgênero] do mundo (https://www.reuters.com/article/taiwan-government-lgbt/interview-transgender-minister-seeks-to-break-barriers-in-taiwan-idUSL8N1W34T6), a hacker, um manifestante, um “anarquista conservador” e uma escola secundária cair fora. Desde que ela assumiu um cargo governamental em 2016, Tang tem trabalhado para trazer reformas radicais ao governo de Taiwan - tanto as políticas que ele promulga quanto a maneira como as faz.

O trabalho de Tang e g0v mostra o que acontece quando as pessoas que cresceram na Internet colocam as mãos nos blocos de construção do governo. Os funcionários públicos fora de Taiwan devem observar de perto: o que eles decidirem construir pode ser um sinal do que está por vir.

De manifestante a formulador de políticas

A entrada de Tang no governo em 2016 veio após dois anos tumultuados em Taiwan, começando com as manifestações do “Movimento Girassol” de março de 2014. Ativistas ocuparam a legislatura de Taiwan por 23 dias em protesto contra a falta de supervisão pública para um novo polêmico acordo comercial com a China continental.

Tang participou nos protestos, até ajudando a configurar a conexão WiFi da ocupação, mas foi o período seguinte que impulsionou ela e g0v para o governo.

Mais tarde naquele ano, o então ministro digital Jaclyn Tsai decidiu participar de uma hackatona do g0v. Isso acontecia desde dezembro de 2012. O grupo se reúne com “fork '” governo - para redesenhar radicalmente e reconstruir um processo ou serviço governamental existente - e a partir disso criar novas ferramentas para mostrar aos cidadãos como o estado opera.

A ênfase está na entrega: construir um serviço viável rapidamente e melhorá-lo ao longo do tempo. O primeiro hack, budget.g0v.tw, feito em 2012, mostra os gastos do orçamento de Taiwan para o público com visualizações de dados claras e interativas. Tudo o que o g0v faz é de código aberto e pode ser obtido e usado por qualquer pessoa.

"Basicamente, experimentamos \ [com ] o que funciona", escreveu um participante do g0v com o nome de usuário "ael" durante a entrevista em grupo da Apolitical com o coletivo. "Tentativa e erro. Nenhuma estrutura formal e processo de design. ”

Impressionado com o que viu, Tsai convidou g0v para participar diretamente com o governo. O produto imediato disso foi vTaiwan, uma plataforma digital de participação cidadã projetada para aumentar o consenso em vez de alimentar disputas.

Os cidadãos postam comentários online sobre o que desejam das novas políticas, mas em vez de responder aos comentários existentes, eles podem apenas votar neles ou não. Isso ajuda a bloquear o conflito e promover a participação construtiva.

Na próxima eleição em 2016, o governo em exercício foi eliminado por votação. O Partido Progressista Democrático liberal e com ele a primeira mulher presidente de Taiwan, Tsai Ing-wen, foram eleitos. Tang, que havia trabalhado em estreita colaboração com Jaclyn Tsai no desenvolvimento de vTaiwan, foi convidado pelo novo governo a se tornar um ministro sem pasta .

Está claro que entrar no governo sempre fez parte da visão de Tang do que o g0v poderia ser. Ela me mostrou algumas formas coloridas em seu tablet; uma captura de tela de join.gov.tw/acts, o mais recente site de visualizações de orçamento, agora oficialmente adotado pelas autoridades.

“Só por escolher este nome de domínio \ [g0v.tw ], basicamente diz que somos uma solução de reserva para o governo”, disse ela. “O que estávamos oferecendo, basicamente, é um tema de demonstração, um tema para uma demonstração para os participantes viáveis. Como renunciamos aos direitos autorais, naturalmente, o governo simplesmente fundiu as coisas de volta. ”

Os anos pós-2014 foram um terreno fértil para as ideias do g0v. “Foi quando começamos a trabalhar de verdade”, disse Tang. O resultado da eleição de 2016, que viu os oponentes da ocupação eliminados e os reformadores votaram, enviou um “sinal claro de que qualquer pessoa que não seja a favor do crowdsourcing e do governo aberto \ [irá ] perder a eleição”.

Preparativos políticos

Da mesma forma radical é a abordagem de Tang em seu trabalho. Ela se descreve como uma “anarquista conservadora”, ali para derrubar as barreiras entre as pessoas e o governo, mas também para fazer avançar a reforma por meio de um consenso de dar e receber, ao invés de conflito. Por enquanto, o governo ainda tem um papel a cumprir, mas deve ser totalmente receptivo à sociedade.

“Não dou o comando nem assumo o comando, mas apenas atuo como um canal muito confiável para contextualizar a formulação de políticas, para que a sociedade civil possa saber exatamente o que está acontecendo”, disse ela. É quase como se ela tivesse reimaginado o papel de um ministro como o de um moderador de sala de chat.

Na prática, este canal é executado por meio do Espaço Público de Inovação Digital (PDIS), do laboratório de inovação de Taiwan e da Rede de Oficiais de Participação que ele facilita. Ambos criados sob a supervisão de Tang, servidores públicos de todos os departamentos de Taiwan se encontram e o público a encontrar soluções para os desafios do serviço público. Tang também mantém horário comercial semanal onde cidadãos ou servidores públicos podem encontrá-la e compartilhar suas opiniões.

“A sociedade civil está em pé de igualdade com o governo”, disse ela. Os espaços que Tang e g0v criaram para a sociedade taiwanesa interagir com o governo não reforçam o poder do governo, mas são projetados para garantir que o poder seja usado para alcançar o que as pessoas realmente desejam, não o que o governo pensa que elas desejam.

“Eu não dou comando, nem assumo comando"

E ser verdadeiramente aberto significa preencher a lacuna entre aqueles com habilidades técnicas e aqueles sem eles. É um problema complicado que todos os funcionários públicos que trabalham no digital têm que enfrentar. Embora a transferência de serviços online tenha o objetivo de torná-los mais eficientes e fáceis de usar, muitos, em particular os idosos, acham a mudança [difícil de ajustar](https://apolitical.co/solution_article/big-sluggish-italy- está-tentando-copiar-estônia /)

Para Tang, isso torna a empatia essencial: sua experiência como mulher trans é útil aqui, diz ela. “Tendo passado por duas puberdades, sou mais capaz de sentir empatia pelas pessoas, eu acho”, disse ela. “Há toda uma noção de interseccionalidade, como ter uma vantagem organizacional ou mesmo um privilégio por um lado, mas ter uma experiência de levantamento realmente vulnerável, por outro lado, e usar o primeiro para ajudar as pessoas no segundo.”

Ela cita o [novo currículo escolar] de Taiwan (https://wenr.wes.org/2016/06/education-in-taiwan) como uma boa prática. Desde 2014, reduziu sua ênfase nos exames e nas habilidades técnicas difíceis, que são priorizadas nos sistemas escolares de muitos países asiáticos, e abriu o acesso às disciplinas artísticas. Além disso, Taiwan usa centros de oportunidades digitais em áreas provinciais para ajudar as pessoas em áreas rurais a desenvolver habilidades tecnológicas.

Tudo deve ser transparente. Transparência é um princípio que os reformistas em governos de todo o mundo subscrevem; é o princípio orientador da Parceria de Governo Aberto e a razão pela qual tantos desenvolvedores publicam seu código online e de código aberto. É o princípio básico de g0v e Tang. Em um mundo onde informação é poder, a transparência ajuda a prevenir a monopolização da informação. Isso se aplica ao próprio g0v.

“Se olharmos para a governança de g0v, uma vez que g0v tem muitos“ centros ”, eles teoricamente se verificam e se equilibram”, escreveu “chihao”, um participante do g0v. “Este mecanismo é muito tolerante, dependente do julgamento individual do que é certo e errado - para mim, argumentar que g0v deveria“ limitar seu próprio poder ”é estranho porque não é uma entidade única.”

g0verning

A experiência do governo moderou esse radicalismo? Para os participantes do g0v com quem falei, a resposta é não.

“É interessante que alguns pensem que o g0v agora tem Audrey como‘ a ponte ’para o governo”, escreveu ael. “Audrey pessoalmente não promove nenhuma agenda política, nem mesmo dados abertos. A atitude dela é: se você quiser mudar alguma política, fale com o departamento responsável, não com ela - não acho que o fato de Audrey estar no escritório mudaria o funcionamento do g0v, mas \ [isso ] pode mudar o governo \ ['s ] atitudes em relação às políticas digitais e à burocracia digital para ser mais aberto. ”

A participação no governo não exigiu pragmatismo ou uma mudança de direção para Tang, diz ela, mas mais do mesmo. É porque, mesmo quando estava programando, g0v estava sempre fazendo política.

“Se você olhar os primeiros pedidos de comentários na Internet Society \ [uma organização de comunidade de tecnologia criada na década de 1990 para promover padrões abertos para a internet ], é tudo política ”, disse ela. “Eles deixaram bem claro que o que estão fazendo é \ [um ] novo tipo de formulação de políticas - estamos muito cientes da natureza política inerente do código e temos feito isso nos últimos 20 anos.”

“Tendo passado por duas puberdades, sou mais capaz de sentir empatia pelas pessoas, eu acho”

Cada vez mais, o código dita o que os servidores públicos podem fazer. Ele processa e distribui bem-estar e pagamentos de benefícios e, com a IA, pode ajudar na tomada de decisões. Para Tang, é uma "lei física", e o codificador / formulador de políticas precisa prestar muita atenção à maneira como eles usam a linguagem: isso vale tanto para a linguagem de programação quanto para as palavras do dia-a-dia.

Por causa disso, Tang argumenta que os formuladores de políticas devem se considerar poetas. Quando o trabalho de um poeta é tentar expressar a verdade da experiência por meio da escrita, o formulador de políticas deve usar a linguagem ou código para cumprir a vontade do público, como ele a vê, e tentar transformar uma massa de ideias e desejos em realidade.

“A parte poética disso é onde a confiança radical e a transparência realmente entram.” disse Tang. Os funcionários públicos devem ser totalmente abertos, para mostrar que estão agindo de boa fé. Aqui, reter informações, construir caixas pretas, deixar de ser aberto sobre a forma como os sistemas digitais do governo são feitos ou como operam, é desonesto. E um formulador de políticas que não trabalha de forma transparente ou que retém informações é apenas um mau poeta.

Participantes, não membros

As coisas mudaram rapidamente em Taiwan, então, como minha última pergunta, perguntei a g0v se eles experimentaram algum contratempo ao longo do caminho nos últimos anos.

A resposta, em geral, é não, embora "pm5" preocupe que "a fixação aparentemente inalterada do público em relação a 'au' \ [nome de usuário de Tang ] e as tendências de interpretar g0v por meio de palavras de uma única pessoa" prejudica o trabalho mais amplo do grupo.

chihao concorda. “Sério gente. g0v não é uma pessoa. g0v não é uma organização com um CEO. Há muito mais em g0v do que au. ”

O comentário final vem da própria Audrey, ou au.

"Ecoando chihao, tipo, totalmente." — Anoush Darabi

(Crédito da imagem: Flickr / Audrey Tang / Camille McOuat)