À medida que os laboratórios e unidades de inovação se espalham pelo governo, saber como inovar é cada vez mais crítico para o sucesso dos servidores públicos. No entanto, habilidades como pensamento criativo e experimentação de políticas dificilmente fazem parte do treinamento do funcionário público médio - é por isso que compilamos a lista de leitura essencial para inovadores do governo.

Quer você seja um iniciante no mundo da inovação do setor público ou um profissional experiente, você encontrará algo de seu interesse. Os 12 livros e relatórios descritos abaixo fornecem uma visão sobre tudo, desde como integrar a inovação em um ambiente político pressurizado até as melhores maneiras de projetar serviços públicos com os cidadãos em mente.

• Para mais informações sobre o assunto, consulte nosso feed de notícias sobre inovação do governo .

Esperamos que você ache isso útil. Sinta-se à vontade para adicionar suas próprias idéias para outros livros ou relatórios críticos nos comentários abaixo.

O Estado Empreendedor: Desmascarando os Mitos do Setor Público vs Privado (2018) Mariana Mazzucato, economista e diretora do Instituto de Inovação e Propósito Público da University College London

Mazzucato desafia a ideia libertária de longa data de que a inovação é o domínio do setor privado, e o papel do estado é simplesmente sair do caminho. Essa falha em reconhecer o papel do governo em avanços revolucionários, ela argumenta, representa um perigo para o campo. Veja o iPhone como exemplo: a maior parte da tecnologia que o torna “inteligente” foi lançada pelo governo: a internet, telas sensíveis ao toque, micro-chips e assistência virtual ativada por voz. Mazzucato argumenta que o governo muitas vezes assume grandes riscos com pouco reconhecimento ou recompensa e, como resultado, sua capacidade de inovação diminui. Como um dos raros livros sobre governo que saiu da esfera tecnocrática e se tornou popular, este é uma leitura obrigatória para os inovadores.

Formulação de políticas no mundo real (2011) The Institute for Government, UK think tank político

Este relatório pode servir como uma dose útil de realidade para inovadores não familiarizados com as pressões sob as quais os servidores públicos e formuladores de políticas trabalham. Todos têm suas próprias ideias sobre o que a política deve ser: prospectiva, inclusiva, baseada em evidências, inovadora, transversal, colaborativa e assim por diante. Mas ainda há pouco acordo sobre como alcançar esses ideais, e há obstáculos reais à inovação no governo - desde a atmosfera explosiva da formulação de políticas até as restrições de tempo que os servidores públicos enfrentam. Ao compreender esses desafios estruturais, os inovadores e designers estarão em melhor posição para trazer inovação para o governo.

Por dentro da unidade Nudge: como pequenas mudanças podem fazer uma grande diferença (2015) David Halpern, diretor executivo da equipe de insights comportamentais

A Behavioral Insights Team do Reino Unido acelerou a arrecadação de impostos em US $ 70 milhões por mês, persuadiu mais 100.000 britânicos por ano a se registrar como doadores de órgãos e melhorou a diversidade racial na força policial. Liderada por David Halpern, a equipe usa a economia comportamental para examinar e influenciar o comportamento humano e, em seguida, “incita” os cidadãos a fazerem escolhas melhores. Desde o seu lançamento em 2010, a Unidade Nudge gerou cópias em todo o mundo, dos Estados Unidos a Cingapura e Guatemala. Neste livro, Halpern detalha como uma pequena agência com um orçamento apertado começou a usar a psicologia para orientar o comportamento dos cidadãos.

Laboratórios de Inovação Governamentais em Crescimento: Guia de um Insider (2017) Programa de Desenvolvimento das Nações Unidas

Este relatório se concentra em como laboratórios de inovação bem-sucedidos foram implantados e dimensionados na Armênia, Geórgia, Macedônia e Moldávia - todas as repúblicas nascidas nos últimos 30 anos. Este relatório não é um guia prático - ao contrário, é a história de como os laboratórios foram pioneiros em países com cenários políticos difíceis. Todos os quatro laboratórios se tornaram veículos para a mudança cultural no governo, tendo fornecido serviços melhores, mais baratos e mais focados digitalmente para os cidadãos. Suas experiências oferecem uma perspectiva única para os inovadores no Ocidente. Como disse um praticante: "Ao contrário dos laboratórios em países desenvolvidos, cujos esforços foram descritos como 'jogar uma granada na burocracia', nossa experiência tem sido que esses espaços, operando em um ambiente já volátil, fornecem um grau de continuidade e estabilidade com um mandato para fazer as coisas de maneira diferente. ”

O ponto cego da inovação: por que apoiamos as ideias erradas - e o que fazer a respeito (2017) Ross Baird, capitalista de risco

Embora The Innovation Blind Spot se concentre principalmente no empreendedorismo privado, sua tese é válida para a inovação governamental. Baird argumenta que os processos atuais de investimento e tomada de decisão são estruturados de cima para baixo, quando deveriam realmente envolver trabalhadores locais, que estão em melhor posição para impulsionar a inovação social sustentável. O investimento está atualmente concentrado na solução de problemas para uma parte rica do mundo, enquanto os problemas relacionados à saúde pública, educação e segurança alimentar continuam a piorar. Por causa desses “pontos cegos”, argumenta Baird, estamos perdendo um potencial inexplorado e exacerbando as divisões entre ricos e pobres.

Playbook for Innovation Learning (2018) Nesta, UK Innovation Foundation

Neste relatório exaustivo, Nesta fornece 35 diagramas, estruturas e modelos para servidores públicos que desejam se aprofundar no pensamento de inovação. O relatório é destinado a profissionais com vários anos de experiência que desejam aprender mais métodos e ferramentas, mas para iniciantes também o acharão útil. Cada modelo - desde os quatro níveis de capacitação até a hierarquia de habilidades de inovação - é discutido em detalhes. O manual também pode servir como uma ferramenta prática para inovadores, designers e funcionários públicos encarregados de ensinar ou treinar outros em inovação e capacitação.

WTF: O que é o futuro e por que depende de nós (2017) Tim O'Reilly, ativista e fundador da O'Reilly Media

Se você está dominado pela histeria sobre automação e robôs que roubam empregos, o livro de Tim O'Reilly é para você. O principal pensador do Vale do Silício acredita que o governo e as empresas devem aproveitar a tecnologia como uma solução para problemas intratáveis, em vez de simplesmente usá-la como uma ferramenta de corte de custos. Mas, para fazer isso, o governo deve descobrir como moldá-lo, regulá-lo e garantir que ele reflita nossos valores. Big data, sensores e inteligência artificial podem criar a economia do futuro - mas se não conseguirmos nos apropriar da tecnologia, O'Reilly avisa, seremos vítimas de outro período de guerra e instabilidade.

Explorando a inovação de políticas (2018) The Brookfield Institute, thinktank de inovação canadense

Embora este relatório sirva como uma visão geral do panorama da inovação política no Canadá, também é um recurso útil para quem está começando na inovação do setor público. Ele descreve em termos simples as ferramentas, técnicas e abordagens de que os inovadores e designers precisam para impactar as políticas. O Brookfield Institute argumenta que os servidores públicos precisam de tempo e espaço para experimentação e fornece dicas de como aproveitar esse tempo no ciclo de desenvolvimento de políticas tradicionais.

Quando o Estado encontra a rua: serviço público e agência moral (2017) Bernardo Zacka, pesquisador de políticas

Os formuladores de políticas elaboram as regras e regulamentos que governam nossas sociedades, mas são os funcionários públicos locais e os trabalhadores da linha de frente que devem interpretar as implicações das políticas. Neste livro, Zacka argumenta que o governo não dá atenção suficiente aos inúmeros desafios enfrentados por assistentes sociais, policiais e professores, entre outros. Eles representam o rosto humano do governo para os cidadãos comuns, mas são freqüentemente descartados como burocratas sem alma por causa do difícil equilíbrio que devem atingir entre o agente do governo e o defensor dos cidadãos. A solução, argumenta Zacka, é que o estado entenda melhor o que os cidadãos querem do governo. Ele descreve como os formuladores de políticas podem começar a tomar decisões de baixo para cima e projetar serviços tendo o público em mente.

Barômetro de inovação da Dinamarca (2017) Center for Offentlig Innovation (COI), agência de inovação dinamarquesa

Este relatório em dois idiomas descreve as descobertas do que é provavelmente a pesquisa nacional mais abrangente do mundo sobre inovação no setor público. De acordo com o COI, o Barômetro da Inovação incorpora pesquisas de 1.255 órgãos públicos. As descobertas são fascinantes: o COI descobriu que 73% das inovações do setor público são inspiradas ou copiadas de soluções de outros, e 69% das inovações se beneficiam do apoio de um líder político. Essas descobertas têm implicações mais amplas para os ecossistemas de inovação de outros países.

O que vem a seguir para a inovação social digital (2017) Comissão Europeia, Nesta e outros

Este relatório é para inovadores que desejam entrar no âmago da questão de como aplicar soluções digitais aos problemas sociais. Ele detalha as formas mais ambiciosas pelas quais os inovadores estão usando ferramentas digitais para resolver problemas complexos, desde doenças até a crise de refugiados. Os autores afirmam que os governos estão tirando proveito de apenas uma pequena fração das possibilidades das tecnologias digitais, devido à contínua falta de compreensão e envolvimento dos formuladores de políticas. Este relatório descreve como usar a tecnologia para desenvolver serviços por cidadãos e para os cidadãos, construir abordagens colaborativas para preservar o meio ambiente e criar novos modelos econômicos participativos.

Liderando a inovação do setor público: co-criação para uma sociedade melhor (2010) Christian Bason, CEO do Danish Design Centre

Christian Bason, o ex-chefe do MindLab, é uma das principais vozes em inovação no setor público. Em seu sétimo livro sobre o assunto, ele postula que os governos chegaram a uma conjuntura crítica. Diante de problemas transnacionais urgentes que eles não podem resolver sozinhos - como as mudanças climáticas e a crise dos refugiados - sua maior esperança é colaborar com os inovadores para encontrar soluções. Na prática, isso significará integrar princípios de design à formulação de políticas, investindo no envolvimento dos cidadãos e trabalhando mais estreitamente com o setor privado para resolver problemas complexos. O livro inclui ferramentas práticas para envolver os cidadãos na formulação de políticas por meio do pensamento de design e dicas de como a inovação deve ser integrada em todos os níveis de governo.

(Crédito da imagem: Pexels)

Jennifer Guay
jennifer.guay@apolitical.co