_ ** Este artigo foi escrito por Stephanie Van Laeken, Conselheira Sênior de Políticas, Unidade de Desenvolvimento e Revisão de Padrões, Divisão de Desenvolvimento e Revisão de Padrões AODA, Divisão de Acessibilidade para Ontarianos com Deficiências, Ministério para Idosos e Acessibilidade, Governo de Ontário. ** _

Comecei minha jornada de serviço público no Canadá como aluno da Cooperativa (CO-OP) em 2006, pronto e ansioso para aplicar meu conhecimento de sala de aula em um ambiente prático do mundo real. Eu era um idealista e mal podia esperar para mudar o mundo. Ao longo dos meus 14 anos de experiência como servidor público, tornei-me mais realista.

Eu entendo e agora aprecio como o trabalho com políticas pode ser ambíguo e geralmente ocorre sob incerteza. Tenho visto com que rapidez novas políticas e emendas podem ser implementadas, dependendo das prioridades do governo. Aprendi a reconhecer a importância de ser capaz de gerenciar problemas e a importância de ser capaz de se comunicar claramente com as principais partes interessadas de uma forma relacionável e a importância da resiliência para continuar a se adaptar, dada a rapidez com que as coisas podem mudar e estão mudando continuamente há os papéis do governo.

Ainda quero “mudar o mundo”, mas agora estou preparado para fazê-lo de uma forma muito mais informada e prática como resultado dos muitos papéis que assumi.

Sou grato porque, ao longo dos anos, minha carreira me levou além do serviço público para ambientes internacionais. Desenvolvi uma perspectiva global e uma apreciação pela qualidade, inovação e impacto. Também aprofundei meu compromisso com os princípios de equidade, diversidade e inclusão no planejamento, na tomada de decisão colaborativa e na execução.

Aqui estão algumas das lições aprendidas com minha experiência no serviço público:

1. Não desacredite o quanto você sabe

Seja ousado - abrace qualquer medo que você possa ter de assumir novas funções.

Em 2015, tive uma folga do governo, pois me tornei o segundo contratado depois do Diretor Executivo em uma nova organização sem fins lucrativos, a Oceana Canadá. Junto com a contratação e treinamento de novos funcionários, fui simultaneamente Diretor de Comunicações, Assessor Financeiro e Assistente Executivo. Eu também tive que colaborar com várias celebridades na Diretoria Global.

** Há muitas oportunidades de crescimento e desenvolvimento contínuos se você buscar **

Embora eu não tenha atuado anteriormente nessas funções, prosperei usando meu conhecimento anterior e habilidades transferíveis adquiridas em meu trabalho como servidor público . É surpreendente quanta exposição você ganha (e absorve!) Trabalhando no serviço público.

2 . O que é “antigo” pode ser “novo”

Às vezes, as práticas padrão em seu local de trabalho são novas para outras pessoas.

Após anos de recuperação após a era “Celtic Tiger”, o governo irlandês estava em posição de investir em suas instituições de patrimônio. A deterioração da infraestrutura física e o reparo das pilhas de livros vitorianos foram as primeiras prioridades da Biblioteca Nacional da Irlanda (NLI). Para cumprir a tarefa, o Escritório de Obras Públicas e o Departamento de Cultura, Patrimônio e Gaeltacht tiveram que firmar um acordo tripartite. Esta foi uma experiência nova para a equipe da NLI, que nunca antes teve que se envolver com vários parceiros para executar um projeto. A magia de saber como escrever notas de briefing de 2 páginas veio a calhar!

Uma comunicação forte e sucinta é uma habilidade fundamental, mas muitas vezes esquecida. O que incluir e não incluir, bem como quão detalhada uma peça deve ser, é a chave para o sucesso na forma como a informação é recebida.

3 . Sim, suas habilidades são transferíveis (e altamente valorizadas!)

A onda de frio de 2018 apelidada de “besta do leste” (acredite, não era nenhuma besta) ocorreu enquanto eu trabalhava no Trinity College em Dublin. Muitos funcionários do Departamento não puderam viajar para o campus; eu, o diretor e o assistente administrativo éramos os únicos funcionários. Meu diretor foi confrontado com a questão de atualizar o site do Colégio, para garantir que essa informação fosse comunicada aos funcionários, alunos e ao público em geral.

** Se você é um servidor público, espero que não desacredite o quanto você sabe - seja ousado - abrace qualquer medo que possa ter de assumir novas funções **

Munido de senhas, bem como de experiência anterior no envio de comunicados à imprensa e artigos no site do Colégio, pude indicar rapidamente no banner do site que o Colégio estava fechado até novo aviso.

Como um funcionário público, executar qualquer tarefa com calma e confiança lhe serve bem. Isso é especialmente verdadeiro quando se depara com várias solicitações urgentes ao trabalhar em iniciativas governamentais de alto nível com prioridades concorrentes.

4. As pessoas vão se arriscar com você

Há muitas oportunidades de crescimento e desenvolvimento contínuos se você os buscar.

Fui o líder da política de execução de emendas regulamentares aos Padrões de Atendimento ao Cliente sob a Lei de Acessibilidade para Ontarianos com Deficiências. 2005._ Fui encarregado de obter aprovações e garantir a conformidade com o processo regulatório do Gabinete. Eu já tinha feito isso? Não. No entanto, meus colegas e a gerência tinham total confiança em minha capacidade e habilidades. Pude colaborar e construir novos relacionamentos com o Consultor Jurídico e funcionários de outros ministérios do governo.

Experiências como essa permitem que você “troque de chapéu”. Nesse caso, ver a legislação tanto do ponto de vista da política quanto da comunicação, conforme necessário, e obter a capacidade de expressar as alterações da política em termos práticos para garantir a compreensão do público.

5. Diversidade é um ponto forte

A diversidade foi incutida em todo o meu trabalho: na função pública, no setor sem fins lucrativos e no meu trabalho para instituições públicas no exterior.

No Departamento de Relações Públicas e Comunicações do Trinity College Dublin, eu era a única pessoa que não era irlandesa, mas possuía as habilidades desejadas por Trinity. No meu primeiro dia de trabalho, o diretor me disse para ser honesto e transparente (falar!) Se eu achasse que algo deveria ser mudado (por exemplo, políticas ou procedimentos). Fiquei surpreso, mas concordei em atender ao seu pedido - veja bem, meus colegas e o gerente de reportagem direta nem sempre foram fãs dessa abordagem!

Ser um servidor público me permitiu trabalhar com pessoas de várias origens e profissões, incluindo engenheiros, cientistas, bibliotecários, médicos, jornalistas, arquitetos, economistas, acadêmicos e a lista continua !.

Diversidade não apenas baseada na raça, mas entre profissões e gerações e o foco da colaboração são muito mais poderosos do que trabalhar como indivíduos. Essa mentalidade me permitiu pensar sobre meus amigos, colegas e qualquer pessoa que possa ser impactada pelo trabalho que realizo.

Algumas dicas

Sou grato por ter tido a mobilidade para trabalhar dentro e fora do setor público e as inúmeras oportunidades de crescimento. Os muitos anos de crescimento e autorreflexão me tornaram cada vez mais autoconsciente e aprendi o quão adaptável e resiliente posso ser e o quanto prospero com mudanças contínuas. Eu não necessariamente me dou bem com muita rotina!

Se você é um servidor público, espero que não desacredite o quanto você sabe - seja ousado - abraçar qualquer medo que possa ter de assumir novas funções. Trabalhar no serviço público me permitiu ser um aluno contínuo e me deu a oportunidade de me envolver em habilidades adicionais que não fariam necessariamente parte da descrição do meu trabalho.

Eu aprecio e prospero com os novos desafios apresentados a cada oportunidade de carreira e estou ansioso para buscar oportunidades futuras de aprendizado contínuo ao longo da vida. Sinto-me consolado por saber que poderei aproveitar minhas habilidades e experiências de meu tempo no setor público. Abrace o que você aprendeu e seja ousado. - Stephanie Van Laeken

_ (Crédito da imagem: Unsplash) _