_ ** Este artigo foi escrito por Sarah Margles, consultora sênior de políticas, Ministério de Desenvolvimento Econômico, Criação de Empregos e Comércio de Ontário ** _

Como servidores públicos, nossa prioridade é o bem público. E espero que, para a maioria de nós, isso se alinhe claramente aos nossos valores. Mas o que buscamos nem sempre é a direção que realmente tomamos. Em parte, isso se deve a preconceitos que desviam nossas organizações, colegas e, sim, até nós mesmos.

O termo preconceito inconsciente aparece cada vez mais na mídia, em conversas com colegas e em planos estratégicos de recursos humanos. Em parte, eu suspeito, é porque muitos preconceitos conscientes tornaram-se evidentes - de [lasers espaciais judaicos secretos](https://nymag.com/intelligencer/article/marjorie-taylor-greene-qanon-wildfires-space-laser-rothschild -execute.html) (EUA) para mulheres que “falam demais” (Japão).

Esses comentários abertamente discriminatórios e tendenciosos representam um desafio. Aqueles de nós que os vêem como notórios tendem a se distanciar pensando, “nós não somos essas pessoas”. Mas também temos preconceitos, mesmo que não achemos que temos. Na verdade, de maneiras óbvias e sutis, ouvimos esses sentimentos tendenciosos durante toda a nossa vida, reiterados continuamente, e nossas mentes inconscientes se apoderaram.

Os fantasmas de nossos fundadores

Como servidores públicos, administramos os sistemas mais significativos da sociedade - saúde, educação, justiça criminal, crescimento econômico, transporte, acesso a alimentos, habitação, assistência social e assim por diante.

Quando qualquer um desses sistemas tem preconceitos, o que todos eles têm, nossa capacidade de servir ao público é severamente prejudicada.

** É importante lembrar que ninguém quer ter preconceitos inconscientes. A maioria de nós se sente muito mal sobre como nossos preconceitos nos levam a agir em oposição aos nossos valores. **

Eu vivo no Canadá. Mais especificamente, moro na província de Ontário (e trabalho para o Serviço Público de Ontário). Esta é uma ótima província e estou feliz por morar aqui. No entanto, nossos sistemas foram criados pelos primeiros colonos da província - brancos, homens cristãos, heterossexuais, saudáveis, da classe econômica dominante. Os sistemas foram criados por eles e, portanto, para pessoas como eles.

Embora pequenas correções tenham sido introduzidas ao longo dos anos para acomodar o influxo de imigrantes de todo o mundo, bem como das comunidades indígenas que estiveram aqui o tempo todo, os sistemas ainda não funcionam para todos.

Hoje, embora nossos dados demográficos tenham mudado em relação aos de nossos pais fundadores, ainda há tantas sobreposições que o sistema tende a funcionar melhor para alguns de nós do que para outros. E nossa confiança no serviço público e nos inteligentes e bem-intencionados servidores públicos, leva-nos a supor que todos estão a dar o seu melhor. E provavelmente são. Mas isso não significa que não possamos fazer melhor - se juntos encontrarmos a coragem e as ferramentas para fazer as coisas de maneira diferente.

Como os sistemas continuam falhando, fazer as coisas de maneira diferente é uma necessidade.

Traçando um curso

A pergunta óbvia é como. Aqui estão alguns pontos-chave para começar.

  • Trabalhe com seus colegas para desaprender seus preconceitos. Faça um treinamento juntos. Leia um livro juntos. Assistam a vídeos juntos. Crie estruturas que o incentivem a ter conversas sobre preconceitos regularmente.

  • O complicado sobre nossos preconceitos é que não podemos vê-los, mas os outros podem. Crie uma cultura de feedback gentil e informativo, para que sua equipe possa apoiar-se mutuamente para reconhecer e eliminar seus preconceitos.

  • Faça um brainstorm com uma equipe em que o preconceito pode estar inadvertidamente conduzindo o trabalho que você faz como servidor público.

  • Pense nos stakeholders - quem você não consulta e como poderia acessá-los? Com quem você consulta, mas em grande parte descarta ou ignora suas sugestões?

  • Pense em consultores - quem é contratado para aconselhar sua equipe (e de quais grupos demográficos eles vêm) ?. Pense em como sua equipe poderia obter conselhos de outros grupos.

  • Pense em diminuir a distância entre aqueles que tomam as decisões e aqueles que são afetados por elas - às vezes, isso significa diversificar sua equipe. Às vezes, significa melhorar a maneira como as comunidades podem se envolver com o que você está fazendo. Freqüentemente, significa mudar o paradigma de projetar para pessoas para projetar com elas.

  • Pense dados - colete e faça uso de dados sobre suas políticas, programas e serviços para apontar impactos adversos e identificar barreiras para alguns grupos. Em seguida, trabalhe para remover as barreiras e eliminar o impacto adverso.

  • Pense cultura - cultura come estratégia no café da manhã. Portanto, você precisará identificar os preconceitos que estão presentes (e até mesmo perpetuados) pela cultura de sua equipe ou ministério. Encontre maneiras de usar isso como uma oportunidade de crescimento coletivo, em vez de uma atividade de dar nomes e vergonha. Peça a todos que avaliem os preconceitos na cultura do grupo e na dinâmica da equipe. Chegue a um acordo de que livrar-se deles do serviço público será uma coisa boa.

Não é um jogo de culpar

É importante lembrar que ninguém quer ter preconceitos inconscientes. A maioria de nós se sente muito mal sobre como nossos preconceitos nos levam a agir em oposição aos nossos valores. Lembre-se também de que nossos preconceitos surgem sem nosso consentimento ou consciência. Isso significa que não somos culpados pelos preconceitos que temos. Devemos ser gentis conosco mesmos e uns com os outros, ao desaprendê-los.

** Mas somos responsáveis por nos livrarmos do preconceito e de nossas equipes. Devemos nos esforçar para usar o pensamento claro e flexível, em vez de nossas mentes inconscientes padrão, em nosso trabalho. **

Mas somos responsáveis por nos livrarmos do preconceito e de nossas equipes. Devemos nos esforçar para usar o pensamento claro e flexível, em vez de nossas mentes inconscientes padrão, em nosso trabalho.

Não vou fingir que isso vai ser fácil. Não é. (Se fosse, já o teríamos feito). É preciso determinação sustentada porque requer que movamos nossas inclinações inconscientes para nossas mentes conscientes e, em seguida, tomemos decisões conscientes quando estamos acostumados a seguir padrões padrão. Isso exige intenção e esforço, todos os dias.

Também é difícil porque temos que olhar diretamente para as partes feias de nós mesmos: o que não é divertido ou agradável. Na verdade, geralmente é doloroso. Pode ser útil lembrar que esse desgosto aponta para todos os lugares onde nós, como servidores públicos, podemos fazer algo a respeito. Nós só precisamos nos colocar em forma.

O público inclui todos. Apontar o dedo não ajuda. Sentir-se mal também não ajuda. Mudar as estruturas ajuda. Construir nossas competências também. A única maneira de superar nossos preconceitos e melhorar nossas instituições é juntos. — Sarah Margles

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_ (Crédito da imagem: Unsplash) _