Este artigo foi escrito por Catherine Hope e foi publicado originalmente no Data in Government GOV.UK Blog. Leia o artigo original aqui .

Este artigo contém informações do setor público licenciadas sob a Open Government License v3.0.

Há mais de 10 anos sou apaixonado por apresentar dados de forma clara e, recentemente, assumi a liderança de um grupo governamental de "Campeões de apresentações". Compartilhamos as melhores práticas para projetar gráficos e tabelas e estamos aprendendo a escrever para a web para ajudar todos a entender a enorme quantidade de dados que o governo publica.

Nesta função e em meu trabalho diário como estatístico para DWP Digital, eu conto histórias com [dados](https://apolitical.co/solution-articles/en/two-million-people-have-given-covid-19 -data-to-policymakers-heres-how).

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Às vezes, essas histórias ajudam as equipes a tomar decisões sobre se uma mudança feita em um processo funcionou ou se precisam tentar outra coisa. Ou às vezes as histórias disponibilizam dados do governo ao público de uma forma fácil de entender.

Em todos os casos, o mais importante é escrever para todos e contar a história de uma forma que seus leitores entendam. Com isso em mente, reuni algumas dicas sobre a apresentação de dados que espero que ajudem você a torná-los o mais abertos e acessíveis possível.

Você não é seu público

É realmente fácil escrever algo ou apresentar dados de uma maneira que você entenda. Mas você tem muita bagagem: seu conhecimento do assunto sobre o que você está apresentando, seu contexto histórico, seu conhecimento técnico da maneira como você fez a análise e quais conclusões podem ser tiradas da análise. Seria muito incomum que todos que vissem sua apresentação de dados tivessem exatamente o mesmo conhecimento que você. Caso contrário, qual seria a vantagem de compartilhar esse conhecimento com eles?

É essencial pensar sobre quem será seu público e escrever para ele. Se você não sabe quem será seu público, como quando apresento dados do governo para o público, não pode fazer nenhuma suposição sobre o que eles já sabem.

Mantenha simples

O uso de um inglês simples tornará sua análise mais fácil de entender para todos - mesmo para aqueles que têm tanto jargão quanto você. Ninguém nunca leu uma frase simples e pensou "bem, isso foi muito fácil de entender".

Jargão e acrônimos, que são frequentemente usados no governo, podem alienar as pessoas. Você pode apresentar seu trabalho a uma equipe que conhece muito bem e presumir que todos sabem o que são HRTs e JBCs. (teste de residência habitual e Centro Conjunto de Biossegurança se você estiver se perguntando). No entanto, se um membro da equipe for novo na função, você corre o risco de fazê-lo sentir-se excluído porque não consegue acompanhar.

Explique suas siglas e forneça um pouco do contexto sobre o assunto.

Este é o caso com os conceitos técnicos e também com a linguagem. Quando analiso se uma mudança em um processo fez alguma diferença, uso testes estatísticos para ver se essa mudança pode ter acontecido por acaso ou se foi uma mudança “significativa”. Quando eu apresentar os resultados para a equipe, sempre falarei sobre o que o teste significa e quais conclusões podemos ou não tirar.

Use anotações para ajudar a contar a história

Estou mergulhado nos detalhes das coisas sobre as quais apresento análises, mas meu público pode não estar. Tento contar a história e dar contexto suficiente para que as pessoas possam entender por que os dados que estou mostrando a elas são importantes.

Anotações simples podem realmente ajudar nisso. Abaixo estão dois gráficos que fiz a partir de dados sobre o benefício previdenciário Crédito Universal (UC). É um pagamento para ajudar com seu custo de vida. Você pode conseguir se tiver baixa renda, estiver desempregado ou não puder trabalhar.

Dados na imagem Gov B

O título deste gráfico informa o que o gráfico mostra: o número de reivindicações para UC. Mostra um pico enorme durante o ano e que o número voltou a cair. Mas não diz o que causou esse pico.

Dados na imagem Gov C

Simplesmente adicionando um "título ativo" ao segundo gráfico, estou explicando mais: que as reivindicações de UC atingiram o pico quando o bloqueio começou. Também adicionei uma anotação diretamente no gráfico para apontar onde é 23 de março - não presumi que você saiba quando o bloqueio aconteceu no Reino Unido.

Fazer isso ajuda as pessoas a pensar "ah, entendo" e me ajuda a saber que entenderam no gráfico o que eu queria que entendessem. Eu contei minha história.

Acessibilidade = Inclusividade

Acessibilidade não é (apenas) uma caixa legal a ser marcada, ela nos ajuda a garantir que todos possam usar estatísticas e dados governamentais, independentemente da tecnologia que usam. Isso é para todos.

Facilitar a compreensão dos dados é apenas uma das formas de torná-los acessíveis: as informações publicadas na Internet devem atender a todas as [Diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web (WCAG)](https://www.w3.org/WAI/WCAG21 / quickref /).

No grupo governamental de campeões de apresentação que lidero, estamos nos concentrando em como fazer as estatísticas governamentais atenderem a essas diretrizes. WCAG pede que o conteúdo seja:

  • perceptível: ter legendas no vídeo / áudio e cores contrastantes que podem ser vistas por pessoas com daltonismo
  • operável: pode ser navegado por pessoas que usam apenas um teclado, não um mouse, ou leitores de tela
  • compreensível: usar um inglês simples ou identificar erros e ajudar as pessoas a corrigi-los se um site precisar de sua opinião, como a inscrição para UC
  • robusto: ser compatível com tecnologias assistivas e usar marcação corretamente

A plataforma GOV.UK faz muito do lado técnico disso para nós, é por isso que nos concentramos na maneira como apresentamos gráficos e usamos palavras para descrever o que está acontecendo.

Os campeões da apresentação realizam análises de publicações governamentais e oferecem conselhos aos autores sobre como atender às melhores práticas em como projetamos gráficos e as palavras que usamos. Embora semelhante à pesquisa do usuário, onde os pesquisadores conversariam com as pessoas que usam as estatísticas, mas pode ajudar a obter uma perspectiva "de fora" - dar um passo para trás nos detalhes.

Lembre-se de que os dados ajudam as pessoas a tomar decisões

Os dados tiveram muito mais destaque este ano do que antes. Gráficos eram exibidos na televisão diariamente durante a fase inicial da [pandemia de COVID-19](https://apolitical.co/solution-articles/en/how-to-restore-data-privacy-after- pandemia de coronavírus).

As pessoas precisam ter acesso a informações como essa de uma forma fácil de entender, porque estão tomando decisões sobre o quão seguro é sair de casa. Isso pode parecer dramático demais, mas podem ser decisões de vida ou morte para algumas pessoas. É nosso dever garantir que eles possam tomar decisões bem informadas.

Treinamento de apresentação de dados

Se você gostaria de saber mais sobre como apresentar dados, aqui estão alguns recursos de uso gratuito.

— Catherine Hope

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(Crédito da imagem: Unsplash)